{"id":1337,"date":"2024-04-05T10:25:55","date_gmt":"2024-04-05T08:25:55","guid":{"rendered":"https:\/\/delayed.co\/blog\/?p=1337"},"modified":"2024-03-11T10:32:40","modified_gmt":"2024-03-11T09:32:40","slug":"comment-obliger-une-compagnie-aerienne-a-rembourser","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/delayed.co\/blog\/comment-obliger-une-compagnie-aerienne-a-rembourser","title":{"rendered":"Comment obliger une compagnie a\u00e9rienne \u00e0 rembourser ?"},"content":{"rendered":"\n<p>Se faire rembourser d\u2019un billet d\u2019avion n\u2019est pas chose ais\u00e9e. En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, les billets qui sont class\u00e9s en \u00ab\u2009\u00e9conomiques\u2009\u00bb ne sont pas remboursables\u2009; cette mention est inform\u00e9e m\u00eame avant achat. Lorsqu\u2019ils sont remboursables, les billets d\u2019avion sont chers&nbsp;: il s\u2019agit d\u2019une option comprise dans le prix. Or, m\u00eame de cette mani\u00e8re, le <a href=\"https:\/\/delayed.co\/blog\/combien-heure-retard-avion-pour-remboursement\">remboursement<\/a> n\u2019est pas forc\u00e9ment total, puisqu\u2019en sont d\u00e9duits les frais d\u2019annulation\u2009!<\/p>\n\n\n\n<p>Pourtant, dans certains cas de figure, vous pouvez demander un remboursement int\u00e9gral de votre billet.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_74 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\"><p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Sommaire<\/p>\n<\/div><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/delayed.co\/blog\/comment-obliger-une-compagnie-aerienne-a-rembourser\/#les-cas-ou-vous-pouvez-vous-faire-rembourser-le-prix-de-vos-billets-davion\" >Les cas o\u00f9 vous pouvez vous faire rembourser le prix de vos billets d\u2019avion<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/delayed.co\/blog\/comment-obliger-une-compagnie-aerienne-a-rembourser\/#remboursement-et-indemnisation-quelle-difference%e2%80%89\" >Remboursement et indemnisation, quelle diff\u00e9rence\u2009?<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"les-cas-ou-vous-pouvez-vous-faire-rembourser-le-prix-de-vos-billets-davion\"><\/span><strong>Les cas o\u00f9 vous pouvez vous faire rembourser le prix de vos billets d\u2019avion<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Le remboursement de votre billet d\u00e9pend donc des conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente de votre billet. Pourtant, certaines circonstances exceptionnelles vous assurent un remboursement total de votre billet&nbsp;: lorsqu\u2019on parle de circonstances exceptionnelles, on signifie notamment des emp\u00eachements impr\u00e9visibles et graves.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Remboursement en cas de d\u00e9c\u00e8s<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Qu\u2019il s\u2019agisse d\u2019un proche du d\u00e9tenteur du billet ou du d\u00e9tenteur du billet lui-m\u00eame, la compagnie <a href=\"https:\/\/delayed.co\/blog\/greve-remboursement-billet-avion\">a\u00e9rienne<\/a> doit vous rembourser en cas de d\u00e9c\u00e8s. Il vous suffit de transmettre l\u2019avis ou le faire-part de d\u00e9c\u00e8s de la personne concern\u00e9e, ainsi que le livret de famille, pour attester de l\u2019affiliation.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Remboursement en cas de maladie<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Si vous ou l\u2019un de vos proches \u00eates tomb\u00e9 gravement malade, vous ne pouvez donc pas effectuer le voyage. Sous pr\u00e9sentation d\u2019une attestation m\u00e9dicale de votre m\u00e9decin et d\u2019un livret de famille pour attester l\u2019affiliation, vous pouvez demander le remboursement int\u00e9gral de votre billet.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Remboursement en cas d\u2019accident<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Si vous ou l\u2019un de vos proches avez subi un accident grave, vous pouvez demander le remboursement int\u00e9gral de votre <a href=\"https:\/\/delayed.co\/blog\/peut-on-acheter-billet-avion-aeroport\">billet d\u2019avion<\/a>. Transmettez un document attestant l\u2019accident, donn\u00e9 par les urgences, par exemple.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Remboursement en cas de grossesse<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Si vous ou l\u2019une de vos proches manquez l\u2019avion dans le cadre d\u2019une grossesse (complications, accouchement, etc.), vous pouvez demander le remboursement de votre billet. Transmettez \u00e0 la compagnie une attestation m\u00e9dicale, ainsi qu\u2019un livret de famille pour les \u00e9ventuels accompagnants de la femme enceinte.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"406\" src=\"https:\/\/delayed.co\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/remboursement-en-cas-de-grossesse-1024x406.jpg\" alt=\"remboursement en cas de grossesse\" class=\"wp-image-1339\" srcset=\"https:\/\/delayed.co\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/remboursement-en-cas-de-grossesse-1024x406.jpg 1024w, https:\/\/delayed.co\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/remboursement-en-cas-de-grossesse-300x119.jpg 300w, https:\/\/delayed.co\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/remboursement-en-cas-de-grossesse-768x305.jpg 768w, https:\/\/delayed.co\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/remboursement-en-cas-de-grossesse.jpg 1200w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Remboursement en cas de convocation \u00e0 un devoir civique<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En transmettant ladite convocation, vous pouvez obtenir le remboursement de votre <a href=\"https:\/\/delayed.co\/blog\/peut-on-faire-rembourser-billet-avion\">billet d\u2019avion<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Remboursement en cas d\u2019annulation, de surbooking ou de <a href=\"https:\/\/delayed.co\/blog\/pourquoi-avion-retarde\">retard de vol<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Si la compagnie <a href=\"https:\/\/delayed.co\/blog\/comment-annuler-un-voyage-avec-une-assurance-annulation\">a\u00e9rienne ne peut assurer le vol<\/a> que vous avez choisi, vous pouvez renoncer \u00e0 votre voyage et ainsi vous faire rembourser int\u00e9gralement de votre billet. Votre <a href=\"https:\/\/delayed.co\/blog\/comment-savoir-si-billet-avion-remboursable\">vol devait \u00eatre op\u00e9r\u00e9 sur le sol europ\u00e9en<\/a>, ainsi que r\u00e9pondre aux crit\u00e8res suivants&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Avoir au minimum 3 heures de retard \u00e0 l\u2019arriv\u00e9e ;<\/li>\n\n\n\n<li>Dans le cas d\u2019une annulation, vous avez \u00e9t\u00e9 pr\u00e9venu moins de 14 jours avant le d\u00e9part \u2009;<\/li>\n\n\n\n<li>Dans le cas d\u2019un surbooking, vous avez \u00e9t\u00e9 refoul\u00e9 \u00e0 l\u2019entr\u00e9e de l\u2019embarquement alors que vous \u00e9tiez \u00e0 l\u2019heure.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Attention, si vous renoncez \u00e0 votre voyage, vous ne pouvez pas demander d\u2019indemnisation.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"remboursement-et-indemnisation-quelle-difference%e2%80%89\"><\/span><strong>Remboursement et indemnisation, quelle diff\u00e9rence\u2009?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Le remboursement s\u2019effectue sur un achat, l\u2019indemnisation est donn\u00e9e en compensation d\u2019un pr\u00e9judice subi. Vous pouvez donc obtenir une indemnisation, que vous ayez eu un remboursement de votre billet. Vous voulez en savoir plus sur l\u2019indemnisation en cas de vol annul\u00e9, retard\u00e9 ou surbook\u00e9\u2009? Rendez-vous sur notre article de blog d\u00e9di\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"406\" src=\"https:\/\/delayed.co\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/remboursement-et-indemnisation-quelle-difference\u2009-1024x406.jpg\" alt=\"remboursement et indemnisation quelle difference\u2009\" class=\"wp-image-1341\" srcset=\"https:\/\/delayed.co\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/remboursement-et-indemnisation-quelle-difference\u2009-1024x406.jpg 1024w, https:\/\/delayed.co\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/remboursement-et-indemnisation-quelle-difference\u2009-300x119.jpg 300w, https:\/\/delayed.co\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/remboursement-et-indemnisation-quelle-difference\u2009-768x305.jpg 768w, https:\/\/delayed.co\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/remboursement-et-indemnisation-quelle-difference\u2009.jpg 1200w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<div style='text-align:center' class='yasr-auto-insert-visitor'><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se faire rembourser d\u2019un billet d\u2019avion n\u2019est pas chose ais\u00e9e. 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