{"id":1591,"date":"2024-05-28T15:27:48","date_gmt":"2024-05-28T13:27:48","guid":{"rendered":"https:\/\/delayed.co\/blog\/?p=1591"},"modified":"2024-05-23T15:49:36","modified_gmt":"2024-05-23T13:49:36","slug":"comment-contacter-le-service-client-de-la-compagnie-tunisair","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/delayed.co\/blog\/comment-contacter-le-service-client-de-la-compagnie-tunisair","title":{"rendered":"Comment contacter le service client de la compagnie Tunisair ?"},"content":{"rendered":"\n<p>Prendre l\u2019avion n\u2019est pas toujours un long fleuve tranquille. Quel que soit le probl\u00e8me que vous rencontrez avec votre vol, vous devez imp\u00e9rativement contacter le service client de la compagnie a\u00e9rienne aupr\u00e8s de laquelle vous avez r\u00e9serv\u00e9 votre vol, afin d\u2019obtenir au plus vite une r\u00e9ponse claire \u00e0 votre question.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous avez r\u00e9serv\u00e9 un vol aupr\u00e8s de la compagnie Tunisair et vous souhaitez contacter son service client&nbsp;? Delayed vous pr\u00e9sente les d\u00e9marches \u00e0 suivre pour contacter facilement le service client de la compagnie Tunisair.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_74 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\"><p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Sommaire<\/p>\n<\/div><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/delayed.co\/blog\/comment-contacter-le-service-client-de-la-compagnie-tunisair\/#tout-savoir-sur-la-compagnie-tunisair\" >Tout savoir sur la compagnie Tunisair&nbsp;<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/delayed.co\/blog\/comment-contacter-le-service-client-de-la-compagnie-tunisair\/#les-demarches-pour-contacter-le-service-client-de-la-compagnie-tunisair\" >Les d\u00e9marches pour contacter le service client de la compagnie Tunisair<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/delayed.co\/blog\/comment-contacter-le-service-client-de-la-compagnie-tunisair\/#delayed-vous-accompagne-dans-vos-demarches-dindemnisation-de-vol\" >Delayed vous accompagne dans vos d\u00e9marches d\u2019indemnisation de vol<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"tout-savoir-sur-la-compagnie-tunisair\"><\/span>Tout savoir sur la compagnie Tunisair&nbsp;<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Cr\u00e9\u00e9e en 1948, la compagnie Tunisair est la compagnie <a href=\"https:\/\/delayed.co\/blog\/quelle-compagnie-aerienne-na-jamais-eu-daccident\">a\u00e9rienne<\/a> nationale de la Tunisie. Forte de plus de 75&nbsp;ans d\u2019exp\u00e9rience dans le secteur de l\u2019aviation, elle propose aujourd\u2019hui des vols vers plus de 50&nbsp;destinations \u00e0 travers le Moyen-Orient, le Maghreb, l\u2019Europe, l\u2019Afrique ou encore l\u2019Am\u00e9rique du Nord&nbsp;:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Moyen-Orient : Amman, Duba\u00ef, Istanbul, Jeddah<\/li>\n\n\n\n<li>Maghreb : Alger, Casablanca, Nouakchott, Oran, Tunis, Tripoli<\/li>\n\n\n\n<li>Europe : Barcelone, Bologne, Bordeaux, Bruxelles, D\u00fcsseldorf, Francfort, Gen\u00e8ve, Hambourg, Londres, Lyon, Madrid, Marseille, Milan, Munich, Nice, Paris, Rome, Strasbourg, Toulouse, Venise, Vienne<\/li>\n\n\n\n<li>Afrique : Abidjan, Bamako, Conakry, Dakar, Le Caire, Niamey, Ouagadougou<\/li>\n\n\n\n<li>Am\u00e9rique du Nord : Montr\u00e9al<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Malgr\u00e9 la volont\u00e9 de la compagnie Tunisair d\u2019\u00eatre au plus pr\u00e8s de ses voyageurs, la qualit\u00e9 de son service ne semble pas \u00eatre au rendez-vous, dans la mesure o\u00f9 la compagnie n\u2019obtient que 2,5\/5 sur Tripadvisor. Beaucoup de passagers ressortent mitig\u00e9s de leur exp\u00e9rience de <a href=\"https:\/\/delayed.co\/blog\/comment-se-faire-rembourser-un-billet-davion-tunisair\">vol avec Tunisair<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous avez rencontr\u00e9 un probl\u00e8me avec la compagnie Tunisair&nbsp;? Voici les d\u00e9marches \u00e0 suivre pour contacter son service client et faire votre r\u00e9clamation.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"406\" src=\"https:\/\/delayed.co\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/destinations-a-travers-le-moyen-orient-tunisair-1024x406.jpg\" alt=\"destinations a travers le moyen orient tunisair\" class=\"wp-image-1597\" srcset=\"https:\/\/delayed.co\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/destinations-a-travers-le-moyen-orient-tunisair-1024x406.jpg 1024w, https:\/\/delayed.co\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/destinations-a-travers-le-moyen-orient-tunisair-300x119.jpg 300w, https:\/\/delayed.co\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/destinations-a-travers-le-moyen-orient-tunisair-768x305.jpg 768w, https:\/\/delayed.co\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/destinations-a-travers-le-moyen-orient-tunisair.jpg 1200w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"les-demarches-pour-contacter-le-service-client-de-la-compagnie-tunisair\"><\/span>Les d\u00e9marches pour contacter le service client de la compagnie Tunisair<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Comme beaucoup d\u2019autres passagers, vous avez peut-\u00eatre rencontr\u00e9 des probl\u00e8mes au moment de votre vol avec la compagnie Tunisair. Si c\u2019est le cas, vous pouvez contacter le service client de la compagnie en vous rendant directement sur son site. La compagnie propose une page \u00ab&nbsp;Nous contacter&nbsp;\u00bb, accessible via la rubrique \u00ab&nbsp;Aide &amp; Contact&nbsp;\u00bb de son site.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour faire votre r\u00e9clamation sur la page concern\u00e9e, vous devrez au pr\u00e9alable remplir un formulaire de demande, en renseignant quelques informations comme votre statut civil (si vous \u00eates mari\u00e9, divorc\u00e9 ou c\u00e9libataire), vos nom et pr\u00e9nom, votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone ou encore votre pays de r\u00e9sidence. Une fois que vous aurez renseign\u00e9 vos informations personnelles, vous pourrez remplir la partie commentaires du formulaire de demande.<\/p>\n\n\n\n<p>Le service client\u00e8le de Tunisair est divis\u00e9 en plusieurs services&nbsp;:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Un service de r\u00e9clamation pour les <a href=\"https:\/\/delayed.co\/blog\/compagnie-peut-annuler-vol\">retards ou les annulations de vol<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Un service de r\u00e9clamation au sol<\/li>\n\n\n\n<li>Un service de r\u00e9clamation \u00e0 bord<\/li>\n\n\n\n<li>Un service de r\u00e9clamation en cas de litige sur les billets<\/li>\n\n\n\n<li>Un service de r\u00e9clamation en cas de perte de bagage<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"406\" src=\"https:\/\/delayed.co\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/contacter-le-service-client-1-1024x406.jpg\" alt=\"contacter le service client 1\" class=\"wp-image-1595\" srcset=\"https:\/\/delayed.co\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/contacter-le-service-client-1-1024x406.jpg 1024w, https:\/\/delayed.co\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/contacter-le-service-client-1-300x119.jpg 300w, https:\/\/delayed.co\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/contacter-le-service-client-1-768x305.jpg 768w, https:\/\/delayed.co\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/contacter-le-service-client-1.jpg 1200w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"delayed-vous-accompagne-dans-vos-demarches-dindemnisation-de-vol\"><\/span>Delayed vous accompagne dans vos d\u00e9marches d\u2019indemnisation de vol<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Si vous avez r\u00e9serv\u00e9 un vol aupr\u00e8s de la compagnie Tunisair et que votre vol a \u00e9t\u00e9 <a href=\"https:\/\/delayed.co\/blog\/comment-determiner-le-montant-de-dommages-et-interets-lors-de-lannulation-dun-vol\">retard\u00e9<\/a> de plus de 3&nbsp;heures ou annul\u00e9 moins de 14&nbsp;jours avant le d\u00e9part, vous \u00eates en droit de demander une indemnisation de vol de la part de la compagnie Tunisair.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/delayed.co\/blog\/comment-demander-une-indemnisation-pour-vol-retarde\">Delayed vous accompagne dans votre demande d\u2019indemnisation de vol<\/a> en r\u00e9alisant l\u2019ensemble des d\u00e9marches administratives \u00e0 votre place. Vous n\u2019aurez qu\u2019\u00e0 utiliser l\u2019outil que nous mettons \u00e0 votre disposition pour v\u00e9rifier votre \u00e9ligibilit\u00e9 \u00e0 une \u00e9ventuelle indemnisation, et nous nous occuperons du reste&nbsp;!<\/p>\n<div style='text-align:center' class='yasr-auto-insert-visitor'><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Prendre l\u2019avion n\u2019est pas toujours un long fleuve tranquille. 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