{"id":1891,"date":"2024-10-24T10:11:16","date_gmt":"2024-10-24T08:11:16","guid":{"rendered":"https:\/\/delayed.co\/blog\/?p=1891"},"modified":"2024-10-24T15:26:13","modified_gmt":"2024-10-24T13:26:13","slug":"greve-des-compagnies-aeriennes-vos-droits-en-tant-que-passager","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/delayed.co\/blog\/greve-des-compagnies-aeriennes-vos-droits-en-tant-que-passager","title":{"rendered":"Gr\u00e8ve des compagnies a\u00e9riennes : vos droits en tant que passager"},"content":{"rendered":"\n<p>Les gr\u00e8ves des compagnies a\u00e9riennes peuvent concerner tout le personnel : vous pouvez en effet avoir des gr\u00e8ves de pilotes, de stewards et h\u00f4tesses de l\u2019air, mais aussi des gr\u00e8ves de m\u00e9caniciens et techniciens. L\u2019\u00e9quipage au sol peut \u00e9galement lancer une gr\u00e8ve, comme les bagagistes par exemple. La raison est souvent pour l\u2019am\u00e9lioration des conditions de travail du personnel de la compagnie a\u00e9rienne, mais il peut \u00e9galement s\u2019agir d\u2019une r\u00e9ponse de protestation \u00e0 un \u00e9v\u00e9nement donn\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Ce qui en r\u00e9sulte, c\u2019est souvent une immobilisation du trafic a\u00e9rien : en effet, s\u2019il y a des gr\u00e8ves, il y a donc moins de personnel et donc moins d\u2019avions qui d\u00e9collent. Vous vous retrouvez dans ce cas de figure\u2009? Votre avion a \u00e9t\u00e9 retard\u00e9, annul\u00e9 ou surbook\u00e9 \u00e0 la suite d\u2019une gr\u00e8ve\u2009? D\u00e9couvrez les droits a\u00e9riens avec Delayed\u2009!<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"406\" src=\"https:\/\/delayed.co\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/droits-des-passagers-aeriens-1024x406.jpg\" alt=\"droits des passagers aeriens\" class=\"wp-image-1895\" srcset=\"https:\/\/delayed.co\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/droits-des-passagers-aeriens-1024x406.jpg 1024w, https:\/\/delayed.co\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/droits-des-passagers-aeriens-300x119.jpg 300w, https:\/\/delayed.co\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/droits-des-passagers-aeriens-768x305.jpg 768w, https:\/\/delayed.co\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/droits-des-passagers-aeriens.jpg 1200w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_74 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\"><p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Sommaire<\/p>\n<\/div><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/delayed.co\/blog\/greve-des-compagnies-aeriennes-vos-droits-en-tant-que-passager\/#les-droits-aeriens-des-passagers-en-cas-de-greves-des-compagnies-aeriennes-dans-les-lois-europeennes\" >Les droits a\u00e9riens des passagers en cas de gr\u00e8ves des compagnies a\u00e9riennes dans les lois europ\u00e9ennes<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/delayed.co\/blog\/greve-des-compagnies-aeriennes-vos-droits-en-tant-que-passager\/#en-cas-de-greves-des-compagnies-aeriennes-lindemnisation-depend-des-consequences-et-de-la-distance-du-vol\" >En cas de gr\u00e8ves des compagnies a\u00e9riennes, l\u2019indemnisation d\u00e9pend des cons\u00e9quences et de la distance du vol<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"les-droits-aeriens-des-passagers-en-cas-de-greves-des-compagnies-aeriennes-dans-les-lois-europeennes\"><\/span>Les droits a\u00e9riens des passagers en cas de gr\u00e8ves des compagnies a\u00e9riennes dans les lois europ\u00e9ennes<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Pour qu\u2019un appareil puisse d\u00e9coller du sol, il doit r\u00e9pondre \u00e0 de nombreuses caract\u00e9ristiques : il doit pr\u00e9alablement \u00eatre v\u00e9rifi\u00e9 par les techniciens, mais doit \u00e9galement comporter un nombre pr\u00e9cis de personnels d\u2019\u00e9quipage. Sans commandant de bord, sans copilote, sans m\u00e9canicien navigant, sans chef de cabine et sans personnel navigant commercial, l\u2019avion ne peut pas d\u00e9coller. C\u2019est pourquoi, si une gr\u00e8ve est lanc\u00e9e, il y a davantage de retards, d\u2019annulations et de surbookings.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour pallier le pr\u00e9judice des passagers a\u00e9riens d\u00fb \u00e0 une gr\u00e8ve de la compagnie a\u00e9rienne, le R\u00e8glement CE 261\/2004 pr\u00e9voit des indemnisations, qui ob\u00e9issent \u00e0 des r\u00e8gles pr\u00e9cises. Elles d\u00e9pendent de la cons\u00e9quence de l\u2019incident rencontr\u00e9 et de la distance qui a \u00e9t\u00e9 ou aurait d\u00fb \u00eatre parcourue. Pour \u00e9viter de vous retrouver d\u00e9muni(e) face au retard, \u00e0 l\u2019annulation ou au <a href=\"https:\/\/delayed.co\/blog\/pourquoi-les-compagnies-aeriennes-pratiquent-le-surbooking\">surbooking de votre vol<\/a> \u00e0 la suite d\u2019une gr\u00e8ve, Delayed vous r\u00e9sume vos droits.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"406\" src=\"https:\/\/delayed.co\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/greve-avion-indemnite-1024x406.jpg\" alt=\"greve avion indemnite\" class=\"wp-image-1897\" srcset=\"https:\/\/delayed.co\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/greve-avion-indemnite-1024x406.jpg 1024w, https:\/\/delayed.co\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/greve-avion-indemnite-300x119.jpg 300w, https:\/\/delayed.co\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/greve-avion-indemnite-768x305.jpg 768w, https:\/\/delayed.co\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/greve-avion-indemnite.jpg 1200w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"en-cas-de-greves-des-compagnies-aeriennes-lindemnisation-depend-des-consequences-et-de-la-distance-du-vol\"><\/span>En cas de gr\u00e8ves des compagnies a\u00e9riennes, l\u2019indemnisation d\u00e9pend des cons\u00e9quences et de la distance du vol<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>La premi\u00e8re chose \u00e0 retenir, c\u2019est que si votre vol a \u00e9t\u00e9 annul\u00e9, retard\u00e9 ou surbook\u00e9 \u00e0 cause d\u2019une gr\u00e8ve des compagnies a\u00e9riennes, vous avez droit \u00e0 une indemnisation. Prenez simplement garde \u00e0 diff\u00e9rencier une <a href=\"https:\/\/delayed.co\/blog\/greve-remboursement-billet-avion\">gr\u00e8ve des compagnies a\u00e9riennes<\/a> d\u2019une gr\u00e8ve du personnel de l\u2019a\u00e9roport, \u00e0 laquelle une indemnit\u00e9 n\u2019est pas possible. L\u2019indemnit\u00e9 d\u00e9pend ensuite de la cons\u00e9quence de l\u2019incident.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Votre avion a du retard : l\u2019indemnisation est possible si votre vol a plus de 3 heures de retard.<\/li>\n\n\n\n<li>Votre vol est annul\u00e9 : l\u2019indemnisation est possible si la compagnie a\u00e9rienne vous a pr\u00e9venu(e) moins de 14 jours avant le d\u00e9part.<\/li>\n\n\n\n<li>Votre \u00eates refus\u00e9(e) \u00e0 l\u2019embarquement pour cause de surbooking : vous pouvez b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019une indemnisation.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Le montant de l\u2019indemnisation d\u00e9pend \u00e9galement de la distance parcourue par votre vol, ou dans le cas d\u2019un <a href=\"https:\/\/delayed.co\/blog\/comment-demander-une-indemnisation-pour-vol-annule\">vol annul\u00e9<\/a>, la distance que l\u2019avion aurait d\u00fb parcourir.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pour un vol de moins de 1\u2009500 km, vous pouvez b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019une indemnisation d\u2019un montant compris entre 125 \u20ac et 250 \u20ac\u2009;<\/li>\n\n\n\n<li>Pour un vol entre 1\u2009500 km et 3\u2009500 km, vous pouvez b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019une indemnisation d\u2019un montant compris entre 200 \u20ac et 400 \u20ac\u2009;<\/li>\n\n\n\n<li>Pour un vol de plus de 3\u2009500 km, vous pouvez b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019une indemnisation d\u2019un montant compris entre 300 \u20ac et 600 \u20ac.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/eve.jloo.com\/contenu\/texte\/11864\/telecharger\/html\">T\u00e9l\u00e9charger (HTML)<\/a>&nbsp;<a href=\"https:\/\/eve.jloo.com\/contenu\/texte\/11864\/telecharger\/text\">T\u00e9l\u00e9charger (Texte)<\/a><\/p>\n<div style='text-align:center' class='yasr-auto-insert-visitor'><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les gr\u00e8ves des compagnies a\u00e9riennes peuvent concerner tout le personnel : vous pouvez...","protected":false},"author":9,"featured_media":1893,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","inline_featured_image":false,"yasr_overall_rating":0,"yasr_post_is_review":"","yasr_auto_insert_disabled":"","yasr_review_type":"","footnotes":""},"categories":[31,29],"tags":[],"class_list":["post-1891","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-informations","category-vos-droits"],"yasr_visitor_votes":{"stars_attributes":{"read_only":false,"span_bottom":false},"number_of_votes":0,"sum_votes":0},"thumbnail":"https:\/\/delayed.co\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/droits-greve-avion.jpg","categories_names":["Informations","Vos droits"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/delayed.co\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1891","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/delayed.co\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/delayed.co\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/delayed.co\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/delayed.co\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1891"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/delayed.co\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1891\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1901,"href":"https:\/\/delayed.co\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1891\/revisions\/1901"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/delayed.co\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1893"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/delayed.co\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1891"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/delayed.co\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1891"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/delayed.co\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1891"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}