{"id":2015,"date":"2024-12-17T11:19:07","date_gmt":"2024-12-17T10:19:07","guid":{"rendered":"https:\/\/delayed.co\/blog\/?p=2015"},"modified":"2024-12-17T11:20:46","modified_gmt":"2024-12-17T10:20:46","slug":"ce-que-les-compagnies-aeriennes-ne-vous-disent-pas-sur-les-indemnisations-de-vol-retarde","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/delayed.co\/blog\/ce-que-les-compagnies-aeriennes-ne-vous-disent-pas-sur-les-indemnisations-de-vol-retarde","title":{"rendered":"Ce que les compagnies a\u00e9riennes ne vous disent pas sur les indemnisations de vol retard\u00e9"},"content":{"rendered":"\n<p>Les vols retard\u00e9s font partie des probl\u00e8mes de vol les plus fr\u00e9quents. Selon les circonstances du retard de vol, il est possible de demander \u00e0 la compagnie a\u00e9rienne concern\u00e9e une indemnisation financi\u00e8re, conform\u00e9ment au r\u00e8glement europ\u00e9en (CE) n\u00b0261\/2004 encadrant les droits des passagers a\u00e9riens. Les compagnies a\u00e9riennes le savent et pr\u00e9f\u00e8rent \u00eatre discr\u00e8tes sur les droits des passagers qui empruntent leurs lignes.<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e9anmoins, selon la r\u00e9glementation europ\u00e9enne CE 261\/2004, les compagnies a\u00e9riennes doivent informer leurs passagers de leurs droits en mati\u00e8re d\u2019indemnisation en cas de vol retard\u00e9. Voici donc les principales informations que vous devez savoir concernant les indemnisations de vol retard\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"406\" src=\"https:\/\/delayed.co\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/avion-1024x406.jpg\" alt=\"avion\" class=\"wp-image-2017\" srcset=\"https:\/\/delayed.co\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/avion-1024x406.jpg 1024w, https:\/\/delayed.co\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/avion-300x119.jpg 300w, https:\/\/delayed.co\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/avion-768x305.jpg 768w, https:\/\/delayed.co\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/avion.jpg 1200w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_74 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\"><p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Sommaire<\/p>\n<\/div><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/delayed.co\/blog\/ce-que-les-compagnies-aeriennes-ne-vous-disent-pas-sur-les-indemnisations-de-vol-retarde\/#quelles-sont-les-conditions-dindemnisation-pour-un-vol-retarde\" >Quelles sont les conditions d\u2019indemnisation pour un vol retard\u00e9 ?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/delayed.co\/blog\/ce-que-les-compagnies-aeriennes-ne-vous-disent-pas-sur-les-indemnisations-de-vol-retarde\/#quelle-indemnisation-pour-un-vol-retarde\" >Quelle indemnisation pour un vol retard\u00e9 ?<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"quelles-sont-les-conditions-dindemnisation-pour-un-vol-retarde\"><\/span>Quelles sont les conditions d\u2019indemnisation pour un vol retard\u00e9 ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Le r\u00e8glement europ\u00e9en (CE) n\u00b0261\/2004 prot\u00e8ge les <a href=\"https:\/\/delayed.co\/blog\/les-bonnes-raisons-de-connaitre-vos-droits-de-passager-aerien\">droits des passagers a\u00e9riens<\/a>, quelle que soit leur nationalit\u00e9, mais \u00eatre passager a\u00e9rien ne suffit pas pour \u00eatre indemnis\u00e9 en cas de vol retard\u00e9. Plusieurs conditions doivent \u00eatre remplies pour qu\u2019un vol retard\u00e9 soit \u00e9ligible \u00e0 une demande d\u2019indemnisation. Ces conditions particuli\u00e8res sont d\u00e9finies par la r\u00e9glementation CE 261.<\/p>\n\n\n\n<p>La premi\u00e8re condition concerne la responsabilit\u00e9 de la compagnie a\u00e9rienne concern\u00e9e dans le retard du vol. Une compagnie a\u00e9rienne sera consid\u00e9r\u00e9e comme responsable du retard de vol si ce retard est d\u00fb \u00e0 un probl\u00e8me technique sur l\u2019un de ces avions ou bien \u00e0 une <a href=\"https:\/\/delayed.co\/blog\/greve-remboursement-billet-avion\">gr\u00e8ve<\/a> de son personnel. En revanche, si le vol est retard\u00e9 \u00e0 cause d\u2019une circonstance exceptionnelle ext\u00e9rieure \u00e0 la compagnie, cette derni\u00e8re ne pourra pas \u00eatre tenue pour responsable du retard de vol et vous ne pourrez pas demander d\u2019indemnisation, quelle que soit la dur\u00e9e du retard.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour obtenir une indemnisation de <a href=\"https:\/\/delayed.co\/blog\/comment-demander-indemnisation-vol\">vol retard\u00e9<\/a>, il est \u00e9galement n\u00e9cessaire que votre vol soit arriv\u00e9 \u00e0 destination avec plus de 3 heures de retard par rapport \u00e0 l\u2019heure d\u2019arriv\u00e9e pr\u00e9vue.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/delayed.co\/blog\/indemnisation-pour-un-vol-retarde-quelles-sont-les-obligations-du-transporteur-aerien\">Les autres conditions \u00e0 remplir pour b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019une indemnisation de vol retard\u00e9<\/a> sont les suivantes :<\/p>\n\n\n\n<p>\u00b7 Votre avion a d\u00e9coll\u00e9 d\u2019un a\u00e9roport situ\u00e9 dans l\u2019UE, en Suisse, en Islande, en Norv\u00e8ge ou dans les r\u00e9gions ultrap\u00e9riph\u00e9riques quelle que soit la compagnie a\u00e9rienne, ou bien a atterri dans un pays de l\u2019UE (la compagnie a\u00e9rienne doit dans ce cas \u00eatre europ\u00e9enne).<\/p>\n\n\n\n<p>\u00b7 Vous avez effectu\u00e9 l\u2019enregistrement pour votre vol en temps voulu (g\u00e9n\u00e9ralement au moins 45 min avant le d\u00e9part).<\/p>\n\n\n\n<p>\u00b7 Votre r\u00e9clamation concerne un vol retard\u00e9 survenu au cours des 3 derni\u00e8res ann\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"quelle-indemnisation-pour-un-vol-retarde\"><\/span>Quelle indemnisation pour un vol retard\u00e9 ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Si votre vol retard\u00e9 remplit toutes les conditions d\u00e9finies par le r\u00e8glement CE 261, alors vous serez \u00e9ligible \u00e0 une indemnisation. Le montant de cette indemnisation d\u00e9pendra des circonstances du vol. Il sera calcul\u00e9 en fonction des deux param\u00e8tres suivants :<\/p>\n\n\n\n<p>\u00b7 La dur\u00e9e du retard de vol<\/p>\n\n\n\n<p>\u00b7 La distance entre le lieu de d\u00e9part et le lieu d\u2019arriv\u00e9e du vol<\/p>\n\n\n\n<p>Selon ces deux param\u00e8tres, le montant de l\u2019indemnisation pour un vol retard\u00e9 variera entre 250 et 600 \u20ac. <\/p>\n<div style='text-align:center' class='yasr-auto-insert-visitor'><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les vols retard\u00e9s font partie des probl\u00e8mes de vol les plus fr\u00e9quents. 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