{"id":581,"date":"2023-07-26T12:20:33","date_gmt":"2023-07-26T10:20:33","guid":{"rendered":"https:\/\/delayed.co\/blog\/?p=581"},"modified":"2023-09-07T10:13:32","modified_gmt":"2023-09-07T08:13:32","slug":"comment-faire-rembourser-billet-sans-assurance","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/delayed.co\/blog\/comment-faire-rembourser-billet-sans-assurance","title":{"rendered":"Comment se faire rembourser de son billet sans assurance ?"},"content":{"rendered":"\n<p>Lorsque vous achetez un <strong>billet d\u2019avion<\/strong>, il n\u2019existe pas forc\u00e9ment d\u2019option de <strong>remboursement<\/strong>, dans le cas o\u00f9 vous devriez annuler votre voyage. Cela d\u00e9pend notamment des <strong>conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente des compagnies a\u00e9riennes<\/strong>. Certaines compagnies low cost, par exemple, permettent un remboursement sous forme de <strong>bons d\u2019achat<\/strong>. En g\u00e9n\u00e9ral, les voyageurs prennent une <strong>assurance<\/strong> qui les couvre en cas d\u2019annulation, mais beaucoup sont rebut\u00e9s par le <strong>prix<\/strong> de ces derni\u00e8res. Est-il possible de se faire rembourser d\u2019un <a href=\"https:\/\/delayed.co\/blog\/comment-savoir-si-billet-avion-remboursable-2\/\">billet d\u2019avion<\/a> lorsque nous n\u2019avons pas pris d\u2019assurance annulation\u2009?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_74 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\"><p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Sommaire<\/p>\n<\/div><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/delayed.co\/blog\/comment-faire-rembourser-billet-sans-assurance\/#les-divers-moyens-pour-se-faire-rembourser-le-billet-davion\" >Les divers moyens pour se faire rembourser le billet d\u2019avion<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/delayed.co\/blog\/comment-faire-rembourser-billet-sans-assurance\/#la-carte-bancaire-gold-et-lassistance-au-voyage\" >La carte bancaire gold et l\u2019assistance au voyage<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/delayed.co\/blog\/comment-faire-rembourser-billet-sans-assurance\/#tout-savoir-sur-les-taxes-aeroportuaires\" >Tout savoir sur les taxes a\u00e9roportuaires<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/delayed.co\/blog\/comment-faire-rembourser-billet-sans-assurance\/#se-faire-rembourser-de-son-billet-en-cas-de-circonstances-exceptionnelles\" >Se faire rembourser de son billet en cas de circonstances exceptionnelles<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/delayed.co\/blog\/comment-faire-rembourser-billet-sans-assurance\/#se-faire-rembourser-de-son-billet-si-le-vol-est-annule\" >Se faire rembourser de son billet si le vol est annul\u00e9<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/delayed.co\/blog\/comment-faire-rembourser-billet-sans-assurance\/#comment-se-faire-rembourser-de-son-billet\" >Comment se faire rembourser de son billet<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/delayed.co\/blog\/comment-faire-rembourser-billet-sans-assurance\/#remboursement-et-indemnisation-la-difference\" >Remboursement et indemnisation, la diff\u00e9rence<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/delayed.co\/blog\/comment-faire-rembourser-billet-sans-assurance\/#se-faire-aider-de-lentreprise-delayed-pour-obtenir-une-indemnisation\" >Se faire aider de l\u2019entreprise Delayed pour obtenir une indemnisation<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"les-divers-moyens-pour-se-faire-rembourser-le-billet-davion\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"les-divers-moyens-pour-se-faire-rembourser-le-billet-davion\"><\/span>Les divers moyens pour se faire rembourser le billet d\u2019avion<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>M\u00eame lorsque vous ne prenez pas l\u2019assurance en cas d\u2019annulation lors de la r\u00e9servation de votre billet, il est <strong>possible<\/strong> de vous faire rembourser par d\u2019autres moyens.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le remboursement peut \u00eatre compris dans l\u2019achat du billet&nbsp;: v\u00e9rifiez bien les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>La carte bancaire gold offre un service de remboursement en cas d\u2019annulation\u2009; renseignez-vous aupr\u00e8s de votre banque.<\/li>\n\n\n\n<li>Si votre <a href=\"https:\/\/delayed.co\/blog\/comment-demander-une-indemnisation-pour-vol-annule\/\">vol est annul\u00e9<\/a> par la compagnie a\u00e9rienne, vous pouvez percevoir un remboursement.<\/li>\n\n\n\n<li>Si vous devez annuler pour circonstances exceptionnelles, vous pouvez percevoir un remboursement.<\/li>\n\n\n\n<li>Si vous ne poss\u00e9dez aucun de ces avantages ou circonstances, sachez qu\u2019il est possible de se faire rembourser des taxes a\u00e9roportuaires sur le prix du billet.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"la-carte-bancaire-gold-et-lassistance-au-voyage\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"la-carte-bancaire-gold-et-lassistance-au-voyage\"><\/span>La carte bancaire gold et l\u2019assistance au voyage<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Chaque <strong>banque<\/strong> peut proposer une assurance annulation pour vos <a href=\"https:\/\/delayed.co\/blog\/comment-se-faire-rembourser-un-billet-davion-carte-gold\/\">billets d\u2019avion gr\u00e2ce \u00e0 la carte gold<\/a>. En g\u00e9n\u00e9ral, cette carte co\u00fbte <strong>plus cher mensuellement<\/strong> qu\u2019une carte classique, mais apporte de nombreux <strong>avantages<\/strong>&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le rapatriement\u2009;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Un forfait h\u00e9bergement pour la personne qui reste \u00e0 votre chevet en cas de probl\u00e8me m\u00e9dical\u2009;<\/li>\n\n\n\n<li>La responsabilit\u00e9 civile, pour couvrir tout dommage mat\u00e9riel ou corporel\u2009;<\/li>\n\n\n\n<li>Une assurance en cas de voyage annul\u00e9\u2009;<\/li>\n\n\n\n<li>Un d\u00e9dommagement en cas de bagages perdus\u2009;<\/li>\n\n\n\n<li>Des frais d\u2019hospitalisation plus cons\u00e9quents\u2009;<\/li>\n\n\n\n<li>Etc.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Il est important de v\u00e9rifier, dans le cas o\u00f9 vous souscririez \u00e0 une carte gold, dans <strong>quels cas de figure<\/strong> votre \u00e9tablissement bancaire peut vous rembourser&nbsp;: en cas de licenciement, de mutation ou de ch\u00f4mage, les raisons sont <strong>vari\u00e9es<\/strong> et d\u00e9pendent totalement de l\u2019organisme aupr\u00e8s duquel vous souscrivez.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"406\" src=\"https:\/\/delayed.co\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/assurance-vol-avion-1024x406.jpg\" alt=\"remboursement billet avion assurance\" class=\"wp-image-908\" srcset=\"https:\/\/delayed.co\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/assurance-vol-avion-1024x406.jpg 1024w, https:\/\/delayed.co\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/assurance-vol-avion-300x119.jpg 300w, https:\/\/delayed.co\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/assurance-vol-avion-768x305.jpg 768w, https:\/\/delayed.co\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/assurance-vol-avion.jpg 1200w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"tout-savoir-sur-les-taxes-aeroportuaires\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"tout-savoir-sur-les-taxes-aeroportuaires\"><\/span>Tout savoir sur les taxes a\u00e9roportuaires<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Si vous n\u2019avez pas d\u2019assurance et que votre compagnie a\u00e9rienne ne propose pas le remboursement, sachez que vous pouvez vous faire rembourser des <strong>taxes a\u00e9roportuaires<\/strong>. Elles comprennent globalement&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les taxes d\u2019a\u00e9roport (signal\u00e9e par le sigle QW sur votre billet),&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>La redevance passager (signal\u00e9e par le sigle QX sur votre billet)&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ces taxes sont collect\u00e9es par les compagnies a\u00e9riennes et servent notamment \u00e0 assurer le <strong>bon<\/strong> <strong>entretien<\/strong> des a\u00e9roports. Puisque vous ne prenez pas l\u2019avion, vous pouvez en demander le remboursement.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"se-faire-rembourser-de-son-billet-en-cas-de-circonstances-exceptionnelles\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"se-faire-rembourser-de-son-billet-en-cas-de-circonstances-exceptionnelles\"><\/span>Se faire rembourser de son billet en cas de circonstances exceptionnelles<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Dans <strong>certains cas exceptionnels<\/strong>, vous pouvez demander le remboursement de votre billet \u00e0 la suite de son annulation. C\u2019est le cas notamment si vous&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Perdez un proche\u2009;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00cates malade ou l\u2019un de vos proches est malade\u2009;<\/li>\n\n\n\n<li>Avez eu un accident ou l\u2019un de vos proches a eu un accident\u2009;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00cates enceinte ou l\u2019une de vos proches est enceinte\u2009;<\/li>\n\n\n\n<li>Avez re\u00e7u une convocation pour un devoir civique public.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Dans tous les cas, vous pouvez demander un remboursement uniquement si vous avez un <strong>justificatif<\/strong>. Rendez-vous sur le site ou au guichet de votre compagnie a\u00e9rienne pour savoir dans quel cas de figure celle-ci peut vous rembourser.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"se-faire-rembourser-de-son-billet-si-le-vol-est-annule\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"se-faire-rembourser-de-son-billet-si-le-vol-est-annule\"><\/span>Se faire rembourser de son billet si le vol est annul\u00e9<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Dans le cas o\u00f9 vous apprendriez par la compagnie a\u00e9rienne que votre vol est annul\u00e9, vous pouvez choisir de vous faire r\u00e9acheminer vers votre a\u00e9roport de d\u00e9part, poursuivre votre voyage, ou choisir de ne pas le continuer et demander ainsi un <strong>remboursement<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Cette condition ne d\u00e9pend pas des conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente&nbsp;: cet article est \u00e9voqu\u00e9 dans le <strong>R\u00e8glement CE 261\/2004<\/strong>, qui prot\u00e8ge les <strong>passagers a\u00e9riens de l\u2019Europe<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"comment-se-faire-rembourser-de-son-billet\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"comment-se-faire-rembourser-de-son-billet\"><\/span>Comment se faire rembourser de son billet<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Pour vous faire rembourser votre billet, tout d\u00e9pend des moyens que vous disposez&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Si vous n\u2019aviez pas d\u2019assurance et que vous souhaitez demander le remboursement des taxes d\u2019a\u00e9roport et de la redevance passager, il vous faut adresser une lettre recommand\u00e9e \u00e0 la compagnie a\u00e9rienne. Il existe de nombreux mod\u00e8les pour vous aider \u00e0 la r\u00e9diger correctement.<\/li>\n\n\n\n<li>Si vous d\u00e9tenez une carte gold, rapprochez-vous de votre banque et renseignez \u2014 vous sur les conditions d\u2019utilisation de votre carte. Les conseillers bancaires vous guideront et vous renseigneront sur la marche \u00e0 suivre.<\/li>\n\n\n\n<li>En cas de circonstances exceptionnelles, munissez-vous de votre justificatif ainsi que de votre passeport. Envoyez ces documents \u00e0 la compagnie a\u00e9rienne, qui vous adressa un remboursement en moins de 30&nbsp;jours.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Si votre vol est annul\u00e9 par la compagnie a\u00e9rienne, cette derni\u00e8re vous adresse un mail pour vous proposer les diff\u00e9rentes solutions qui s\u2019offrent \u00e0 vous. Il vous suffit de choisir celle qui propose le remboursement int\u00e9gral de votre billet.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Saviez-vous qu\u2019en plus d\u2019un remboursement, vous pouvez obtenir une <strong>indemnisation<\/strong> dans certains cas de figure\u2009?<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"remboursement-et-indemnisation-la-difference\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"remboursement-et-indemnisation-la-difference\"><\/span>Remboursement et indemnisation, la diff\u00e9rence<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Une indemnisation est diff\u00e9rente d\u2019un remboursement. Un remboursement est li\u00e9 \u00e0 <strong>un achat<\/strong>&nbsp;: pour l\u2019obtenir, il faut avoir d\u00e9pens\u00e9 de l\u2019argent pour un bien ou service, qu\u2019ils soient mat\u00e9riels ou immat\u00e9riels.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Une indemnisation est une somme donn\u00e9e en r\u00e9ponse \u00e0 <strong>un pr\u00e9judice subi<\/strong>. Lorsque vous subissez une annulation, un <a href=\"https:\/\/delayed.co\/blog\/comment-faire-reclamation-vol-retarde\/\">retard de vol<\/a> ou un surbooking, vous pouvez demander, selon les circonstances, une <strong>indemnisation<\/strong> en plus de votre remboursement. Cette indemnit\u00e9 peut s\u2019\u00e9lever jusqu\u2019\u00e0 600&nbsp;\u20ac\u2009!<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"406\" src=\"https:\/\/delayed.co\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/assurance-vol-avion2-1024x406.jpg\" alt=\"rembourser billet avec assurance\" class=\"wp-image-910\" srcset=\"https:\/\/delayed.co\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/assurance-vol-avion2-1024x406.jpg 1024w, https:\/\/delayed.co\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/assurance-vol-avion2-300x119.jpg 300w, https:\/\/delayed.co\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/assurance-vol-avion2-768x305.jpg 768w, https:\/\/delayed.co\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/assurance-vol-avion2.jpg 1200w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"se-faire-aider-de-lentreprise-delayed-pour-obtenir-une-indemnisation\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"se-faire-aider-de-lentreprise-delayed-pour-obtenir-une-indemnisation\"><\/span>Se faire aider de l\u2019entreprise Delayed pour obtenir une indemnisation<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>L\u2019offre est all\u00e9chante mais elle est octroy\u00e9e si vous respectez ces nombreux <strong>crit\u00e8res<\/strong>&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>L\u2019incident est la faute de la compagnie a\u00e9rienne (\u00e7a ne comprend pas, par exemple, une annulation de vol \u00e0 la suite d\u2019un souci m\u00e9t\u00e9orologique important)\u2009;<\/li>\n\n\n\n<li>Vous voyagiez en Europe ou au sein d\u2019une compagnie a\u00e9rienne europ\u00e9enne\u2009;<\/li>\n\n\n\n<li>Votre vol a \u00e9t\u00e9 <a href=\"https:\/\/delayed.co\/blog\/comment-demander-une-indemnisation-pour-vol-retarde\/\">retard\u00e9<\/a> de plus de 3&nbsp;heures&nbsp;ou votre vol a \u00e9t\u00e9 annul\u00e9 moins de 14&nbsp;jours avant le d\u00e9part\u2009;<\/li>\n\n\n\n<li>En cas de surbooking, vous vous \u00eates pr\u00e9sent\u00e9 dans la zone d\u2019embarquement\u2009;<\/li>\n\n\n\n<li>Vous d\u00e9teniez un passeport et un billet valides.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Vous correspondez \u00e0 tous ces crit\u00e8res\u2009? Alors vous \u00eates <strong>\u00e9ligible<\/strong> \u00e0 une indemnisation. Afin d\u2019\u00eatre certain, vous pouvez vous rendre sur notre <strong>site<\/strong> pour utiliser notre outil en ligne. Rentrer les <strong>informations<\/strong> de votre vol ne prend que quelques secondes et notre <strong>outil analyse<\/strong> tous les vols de ces trois derni\u00e8res ann\u00e9es. Vous souhaitez de plus amples <strong>informations<\/strong> sur l\u2019offre Delayed et sur les indemnisations\u2009? Envoyez-nous un message via <strong>le formulaire de contact<\/strong> ou renseignez-vous aupr\u00e8s de nos nombreux <strong>articles de blog<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n<div style='text-align:center' class='yasr-auto-insert-visitor'><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Lorsque vous achetez un billet d\u2019avion, il n\u2019existe pas forc\u00e9ment d\u2019option de remboursement,...","protected":false},"author":1,"featured_media":576,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"%%post_title%%","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","inline_featured_image":false,"yasr_overall_rating":0,"yasr_post_is_review":"","yasr_auto_insert_disabled":"","yasr_review_type":"","footnotes":""},"categories":[16],"tags":[],"class_list":["post-581","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-conseils"],"yasr_visitor_votes":{"stars_attributes":{"read_only":false,"span_bottom":false},"number_of_votes":0,"sum_votes":0},"thumbnail":"https:\/\/delayed.co\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/back_article_blog-5.jpg","categories_names":["Conseils"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/delayed.co\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/581","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/delayed.co\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/delayed.co\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/delayed.co\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/delayed.co\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=581"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/delayed.co\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/581\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":913,"href":"https:\/\/delayed.co\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/581\/revisions\/913"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/delayed.co\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/576"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/delayed.co\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=581"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/delayed.co\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=581"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/delayed.co\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=581"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}