{"id":70,"date":"2023-03-13T15:21:38","date_gmt":"2023-03-13T14:21:38","guid":{"rendered":"https:\/\/delayed.co\/blog\/?p=70"},"modified":"2023-09-05T13:21:59","modified_gmt":"2023-09-05T11:21:59","slug":"comment-contacter-service-client-air-france","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/delayed.co\/blog\/comment-contacter-service-client-air-france","title":{"rendered":"Comment contacter le service client Air France ?"},"content":{"rendered":"<p><\/p><p>Cet article de blog est fait pour vous si vous avez besoin de <strong>contacter le service client Air France<\/strong> concernant un vol pass\u00e9 ou \u00e0 venir. Si votre demande concerne l\u2019indemnisation d\u2019un voyage, vous pouvez faire le choix de confier votre requ\u00eate \u00e0 Delayed. Sp\u00e9cialis\u00e9e dans l\u2019indemnisation des passagers a\u00e9riens, notre \u00e9quipe vous aide \u00e0 conna\u00eetre vos droits, r\u00e9gis par le r\u00e8glement n\u00b0 261\/2004 du Parlement europ\u00e9en et du Conseil de l\u2019Union europ\u00e9enne, et \u00e0 les faire respecter.<\/p><p><\/p><p><\/p><p>Avec Delayed, nul besoin de passer par des d\u00e9marches administratives chronophages pour obtenir gain de cause dans le cadre d\u2019une demande d\u2019indemnit\u00e9 forfaitaire\u2009! Nos services sont synonymes de simplicit\u00e9 et d\u2019efficacit\u00e9. Contactez alors uniquement le <strong>service client Air France<\/strong> pour toute demande autre que l\u2019indemnisation d\u2019un voyage en cas de probl\u00e8me de vol subi au cours des 3\u00a0derni\u00e8res ann\u00e9es.\u00a0<\/p><p><\/p><p><\/p><div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_74 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\"><p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Sommaire<\/p>\n<\/div><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/delayed.co\/blog\/comment-contacter-service-client-air-france\/#dans-quels-cas-de-figure-contacter-le-service-client-air-france%e2%80%89\" >Dans quels cas de figure contacter le service client Air France\u2009?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/delayed.co\/blog\/comment-contacter-service-client-air-france\/#faites-confiance-a-delayed-pour-contacter-le-service-client-air-france-a-votre-place-concernant-votre-demande-dindemnisation\" >Faites confiance \u00e0 Delayed pour contacter le service client Air France \u00e0 votre place concernant votre demande d\u2019indemnisation<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/delayed.co\/blog\/comment-contacter-service-client-air-france\/#les-coordonnees-indispensables-pour-contacter-le-service-client-air-france\" >Les coordonn\u00e9es indispensables pour contacter le service client Air France<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 id=\"dans-quels-cas-de-figure-contacter-le-service-client-air-france\" class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"dans-quels-cas-de-figure-contacter-le-service-client-air-france%e2%80%89\"><\/span>Dans quels cas de figure contacter le service client Air France\u2009?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2><p><\/p><p><\/p><p>Il existe diff\u00e9rents motifs pour lesquels on peut vouloir contacter le <strong>service client Air France<\/strong>. De la simple demande d\u2019informations pour pr\u00e9parer un voyage en toute s\u00e9r\u00e9nit\u00e9 \u00e0 la demande de remboursement ou d\u2019indemnisation en cas d\u2019insatisfaction li\u00e9e aux prestations de la compagnie a\u00e9rienne, les conseillers du <strong>service client Air France<\/strong> sont form\u00e9s \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 un large \u00e9ventail de requ\u00eates, et ce, dans un double objectif\u00a0: satisfaire et fid\u00e9liser les clients de la compagnie a\u00e9rienne fran\u00e7aise qui, bien qu\u2019elle fasse partie des leaders du trafic a\u00e9rien international au d\u00e9part de l\u2019Europe en tant que membre de l\u2019alliance franco-n\u00e9erlandaise Air France-KLM, doit prouver sa valeur ajout\u00e9e par rapport aux compagnies dites \u00ab\u2009low cost\u2009\u00bb sur un march\u00e9 fortement concurrentiel.<\/p><p><\/p><p><\/p><figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"900\" height=\"357\" class=\"wp-image-310\" src=\"https:\/\/delayed.co\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/blog-airfrance-delayed.jpg\" alt=\"contacter le service client Air France,Air france\" srcset=\"https:\/\/delayed.co\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/blog-airfrance-delayed.jpg 900w, https:\/\/delayed.co\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/blog-airfrance-delayed-300x119.jpg 300w, https:\/\/delayed.co\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/blog-airfrance-delayed-768x305.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/><\/figure><p><\/p><p><\/p><p>Ainsi, contacter le <strong>service client Air France<\/strong> peut s\u2019av\u00e9rer utile si, apr\u00e8s avoir consult\u00e9 le site internet de la compagnie a\u00e9rienne, vous avez besoin d\u2019une aide suppl\u00e9mentaire pour effectuer des d\u00e9marches li\u00e9es \u00e0 un vol pass\u00e9 ou \u00e0 venir. En effet, la rubrique \u00ab\u2009Nous contacter\u2009\u00bb du site officiel d\u2019<strong>Air France<\/strong> renvoie \u00e0 des liens qui, selon l\u2019objet de votre demande, peuvent vous permettre de r\u00e9aliser certaines d\u00e9marches en toute autonomie, telles que la r\u00e9servation d\u2019un <a href=\"https:\/\/delayed.co\/blog\/comment-savoir-si-billet-avion-remboursable-2\/\">billet d\u2019avion<\/a> en ligne. Le <strong>service client Air France<\/strong>, lui, vous aide par exemple \u00e0 r\u00e9server un vol avec vos Miles Flying Blue, \u00e0 faire une r\u00e9clamation en cas de bagage perdu, retard\u00e9 ou endommag\u00e9 ou encore \u00e0 annuler une r\u00e9servation de vol.<\/p><p><\/p><p><\/p><p>Concernant le remboursement et\/ou l\u2019indemnisation d\u2019un billet d\u2019avion, nous vous invitons d\u2019abord \u00e0 consulter nos diff\u00e9rents articles de blog, qui compilent des r\u00e8gles juridiques essentielles \u00e0 conna\u00eetre en mati\u00e8re d\u2019indemnisation et d\u2019assistance des passagers a\u00e9riens en cas de refus d\u2019embarquement et d\u2019annulation ou de retard important d\u2019un vol.<\/p><p><\/p><p><\/p><h2 id=\"faites-confiance-a-delayed-pour-contacter-le-service-client-air-france-a-votre-place-concernant-votre-demande-dindemnisation\" class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"faites-confiance-a-delayed-pour-contacter-le-service-client-air-france-a-votre-place-concernant-votre-demande-dindemnisation\"><\/span>Faites confiance \u00e0 Delayed pour contacter le service client Air France \u00e0 votre place concernant votre demande d\u2019indemnisation<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2><p><\/p><p><\/p><p>Delayed, c\u2019est l\u2019application qu\u2019il vous faut si vous pensez \u00eatre \u00e9ligible \u00e0 une indemnisation de la part du <strong>service client Air France<\/strong>. S\u2019il est commun de confondre remboursement et indemnisation, sachez n\u00e9anmoins qu\u2019il s\u2019agit de deux types de r\u00e9parations financi\u00e8res bien distinctes et que certains cas de figure permettent \u00e0 la fois d\u2019obtenir le remboursement d\u2019un billet d\u2019avion et de pr\u00e9tendre \u00e0 une indemnit\u00e9 forfaitaire, pr\u00e9vue par la loi pour r\u00e9parer le pr\u00e9judice subi. Attention cependant\u00a0: nos prestations concernent uniquement les demandes d\u2019indemnit\u00e9 et non les demandes de remboursement. Afin d\u2019obtenir le remboursement de votre billet en cas de vol annul\u00e9, de vol retard\u00e9 de 5\u00a0heures ou plus au d\u00e9part ou de vol surbook\u00e9, nous vous invitons ainsi \u00e0 contacter vous-m\u00eame le <strong>service client Air France<\/strong>.<\/p><p><\/p><p><\/p><figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"900\" height=\"357\" class=\"wp-image-306\" src=\"https:\/\/delayed.co\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/blog-delayed4.jpg\" alt=\"contacter le service client Air France,Air france\" srcset=\"https:\/\/delayed.co\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/blog-delayed4.jpg 900w, https:\/\/delayed.co\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/blog-delayed4-300x119.jpg 300w, https:\/\/delayed.co\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/blog-delayed4-768x305.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/><\/figure><p><\/p><p><\/p><p>Gr\u00e2ce \u00e0 nos services, gagnez alors du temps et de l\u2019argent\u2009! Localis\u00e9e en France, notre \u00e9quipe assure l\u2019ensemble des d\u00e9marches administratives li\u00e9es \u00e0 votre demande d\u2019indemnisation pour tout probl\u00e8me de vol rencontr\u00e9 au cours des 3\u00a0derni\u00e8res ann\u00e9es, en contactant \u00e0 votre place le service client Air France pour faire valoir les droits des passagers a\u00e9riens. En cas de vol retard\u00e9 de 3\u00a0heures ou plus par rapport \u00e0 l\u2019heure d\u2019arriv\u00e9e pr\u00e9vue, de vol annul\u00e9 moins de 14\u00a0jours avant la date de d\u00e9part, de surbooking ou de correspondance manqu\u00e9e, faites appel \u00e0 Delayed et obtenez une r\u00e9ponse instantan\u00e9e quant \u00e0 la recevabilit\u00e9 de votre demande d\u2019indemnisation par le biais de notre simulateur en ligne.<\/p><p><\/p><p><\/p><p>Si vous \u00eates \u00e9ligible \u00e0 une indemnisation de la part du <strong>service client Air France<\/strong>, nous vous tiendrons inform\u00e9(e) de l\u2019\u00e9volution de la proc\u00e9dure \u00e0 chaque nouvelle \u00e9tape. Vous \u00eates indemnisable\u2009? Nous d\u00e9duirons alors une commission fixe de 30\u00a0% de la somme qui vous est due. Dans le cas contraire, nous assumerons l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 des frais juridiques engendr\u00e9s par votre demande d\u2019indemnisation. Peu importe le prix d\u2019achat de votre billet d\u2019avion, obtenez en effet jusqu\u2019\u00e0 600\u00a0\u20ac d\u2019indemnisation en fonction de la distance de vol parcourue entre l\u2019a\u00e9roport de d\u00e9part et l\u2019a\u00e9roport d\u2019arriv\u00e9e, en faisant confiance \u00e0 Delayed pour la gestion compl\u00e8te de votre demande d\u2019indemnit\u00e9 forfaitaire.<\/p><p><\/p><p><\/p><h2 id=\"les-coordonnees-indispensables-pour-contacter-le-service-client-air-france\" class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"les-coordonnees-indispensables-pour-contacter-le-service-client-air-france\"><\/span>Les coordonn\u00e9es indispensables pour contacter le service client Air France<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2><p><\/p><p><\/p><p>Si toutefois vous souhaitez encore contacter vous-m\u00eame l\u2019un des conseillers du <strong>service client Air France<\/strong>, notamment afin de r\u00e9server un vol, de g\u00e9rer l\u2019organisation d\u2019un voyage \u00e0 venir ou de r\u00e9clamer le remboursement d\u2019un billet d\u2019avion, vous avez la possibilit\u00e9 de le faire en joignant le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone suivant\u00a0: <strong>+33\u00a0(0)9\u00a069\u00a039\u00a036\u00a054<\/strong>, au prix d\u2019un appel local vers la France depuis un poste fixe. Cette ligne t\u00e9l\u00e9phonique est joignable du lundi au dimanche entre 8\u00a0h et 22\u00a0h, heure fran\u00e7aise, les horaires variant selon les jours de la semaine et l\u2019objet des appels entrants. En fonction de vos pr\u00e9f\u00e9rences, un conseiller ou une conseill\u00e8re du service client Air France sera en mesure de r\u00e9pondre \u00e0 votre demande en fran\u00e7ais ou en anglais.<\/p><p><\/p><p><\/p><p>Le service client Air France est \u00e9galement joignable depuis les r\u00e9seaux sociaux pour les personnes qui privil\u00e9gient les interactions \u00e9crites pour contacter des professionnels.\u00a0<em>Via<\/em>\u00a0Messenger, Twitter ou Whatsapp, exposez alors votre demande au service client Air France par discussion priv\u00e9e. Vous obtiendrez une r\u00e9ponse imm\u00e9diate gr\u00e2ce au syst\u00e8me de chatbot mis en place par le service client Air France.<\/p><p><\/p><div style='text-align:center' class='yasr-auto-insert-visitor'><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cet article de blog est fait pour vous si vous avez besoin de contacter le service client...","protected":false},"author":1,"featured_media":100,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"Vous avez besoin de contacter le service client Air France ? 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