À propos
Assister et défendre les passagers aériens
Delayed est un service d’indemnisation à destination de tous les passagers aériens au départ et à l’arrivée des pays d’Europe. Si votre vol a été retardé, annulé ou que la compagnie aérienne a refusé votre embarquement, vous pouvez faire valoir vos droits. Nos équipes sont composées de collaborateurs qui agissent, chaque jour, pour que les droits des passagers aériens soient respectés et appliqués.
La solution la plus avancée pour obtenir votre indemnisation.
Nous aidons les passagers aériens du monde entier voyageant à travers l’Europe.
Notre solution détermine instantanément si vous êtes éligible à une indemnisation en procédant à toutes les vérifications nécessaires. Fiable et efficace Delayed vous évite de longues procédures laborieuses auprès des compagnies aériennes. Notre équipe prend en charge votre dossier et les frais de procédures parfois couteux. Ne vous tracassez plus, Delayed s’occupe de tout, pour vous.
Quotidiennement, nous nous engageons afin de faire respecter vos droits et obtenir la compensation financière qui vous est due. Nous agissons aussi pour que ces droits soient plus favorables et moins complexes.
Nos principales missions
Vous accompagner
Accompagner les passagers aériens pour qu’ils comprennent leurs droits et qu’ils puissent les faire valoir.
Faciliter vos démarches
Donner accès à une solution efficace et innovante, qui permet aux passagers aériens de résoudre les problèmes qu’ils ont rencontrés avec leur vol.
Obtenir votre indemnité
Porter réclamation auprès des compagnies aériennes puis vous transmettre l’indemnisation qui vous est due.
Comment ça marche ?
Pour faire valoir vos droits de manière simple et transparente, nous avons mis au point un système intelligent qui permet de vérifier de manière précise la recevabilité de votre demande.
Il suffit de renseigner vos coordonnées et les informations relatives à votre vol. Notre système se charge ensuite de vérifier si votre vol et les circonstances qui vous ont conduit à faire une réclamation entrent dans le cadre de la réglementation CE 261.
En quelques minutes, vous vérifiez votre éligibilité auprès de nos services pour une prise en charge rapide et simple de votre demande d’indemnisation.
Lorsque vous avez obtenu satisfaction, nous nous contentons de prélever des frais de service à hauteur de 25%* sur votre indemnisation.
Nos honoraires* Dans le cas d’une procédure standard.
Une équipe de spécialistes
basée en
France.
Nous avons créé ce service car nous avons nous-mêmes été confrontés à des vols annulés ou retardés à plusieurs reprises.
En tant que passagers aériens, nous savons à quel point il peut être difficile d’obtenir une indemnisation lorsque l’on doit faire face à des géants du domaine aérien.
De nombreux passagers aériens sont démunis face à la législation et aux compagnies aériennes qui rechignent trop souvent à indemniser leurs voyageurs. Delayed souhaite inverser cette tendance en appliquant clairement le droit européen et en agissant directement auprès des compagnies aériennes.
De l’humain
à votre service
Expert en droit
des passagers aériens
Joignable par
téléphone
Une solution
fiable et innovante