Réclamez une indemnisation à votre compagnie aérienne en cas de vol perturbé.

Les perturbations de vol peuvent prendre des formes variées. Vols retardés, vols annulés, surbooking, correspondances manquées : si votre compagnie aérienne est responsable du préjudice subi, elle vous doit une indemnité forfaitaire en vertu du règlement européen CE n° 261/2004. Vérifiez dès maintenant si vous avez droit à une indemnisation pour tout vol perturbé au cours des 3 dernières années, en cliquant sur le bouton ci-dessous.

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Compagnies aériennes et vols perturbés.

À l’échelle de l’Union européenne, le règlement CE n° 261/2004 reconnaît la responsabilité financière des compagnies aériennes en cas de vol retardé, annulé ou surbooké, sauf si les circonstances à l’origine des perturbations de vol sont strictement indépendantes de la volonté et du contrôle des compagnies. Si les perturbations d’un vol sont directement liées à la compagnie aérienne opératrice du vol, celle-ci doit prouver qu’elle a pris toutes les dispositions en son pouvoir pour faire face à cette situation exceptionnelle si elle veut échapper au versement d’une indemnité à ses passagers.

En tant que passager aérien, vous avez droit à une indemnisation de la part de votre compagnie aérienne si des problèmes techniques, hors défaut de fabrication, ou encore des problèmes opérationnels au sein de la compagnie sont responsables du retard ou de l’annulation d’un de vos vols au cours des 3 dernières années. Il est essentiel de connaître l’ensemble des droits des passagers aériens pour savoir dans quels cas de figure une indemnité forfaitaire vous est due par votre compagnie aérienne. À titre d’exemple, l’indemnisation d’un vol annulé vous sera refusée si votre compagnie vous a informé de cette annulation plus de 14 jours avant la date de départ prévue.

L’équipe Delayed se tient à votre service pour prendre en charge l’ensemble des démarches administratives liées à votre demande d’indemnisation auprès de votre compagnie aérienne. Grâce à nos services, recevez jusqu’à 600 € d’indemnisation pour un vol perturbé, parfois cumulables avec le remboursement intégral de votre billet d’avion, en fonction de critères comme la distance de vol parcourue et l’espace aérien utilisé.

Compagnies aériennes et droits des passagers aériens.

Delayed vous propose une liste non exhaustive des principales compagnies aériennes, pour découvrir les conditions d’obtention d’une indemnité forfaitaire en compensation des problèmes de vol rencontrés avec ces compagnies lors des 3 dernières années. La prochaine fois, faites valoir vos droits ! Si vous avez planifié un voyage avec l’une de ces compagnies aériennes dans un futur proche, soyez alors informé de tous vos droits en tant que passager aérien, pour les faire respecter en cas de retard de vol, d’annulation de vol, de surbooking ou de correspondance manquée.