Compagnie aérienne Blue Air

Blue Air est une compagnie aérienne roumaine à bas prix. Elle permet à ses voyageurs de décoller à travers plus de 65 destinations en Europe et compte 20 appareils dans sa flotte. La compagnie aérienne a réussi à séduire les voyageurs à petits budgets qui souhaitent embarquer pour de nouvelles aventures. Fondée en 2004, la compagnie connaît au fil des années des soucis financiers qui l’ont poussée à réaliser des investissements dans le but d’attirer une nouvelle clientèle. Avec plus de 2 millions de passagers chaque année, la compagnie offre des vols pas chers tout en vous permettant de profiter de services comme l’enregistrement en ligne ou la possibilité de commander un repas à bord.

Comment se faire rembourser un vol par Blue Air ?

Il est possible que pour des raisons personnelles vous soyez amené à modifier ou annuler votre billet d’avion. La législation n’encadre pas les conditions de remboursement dès lors que la compagnie aérienne n’est pas responsable. Vous devez vous référer aux conditions tarifaires du transporteur aérien. La compagnie aérienne Blue Air vous permet de réaliser des modifications sur votre billet, et ce, jusqu’à 4 heures avant le départ. Attention, les modifications et les remboursements peuvent dépendre de votre billet et de votre tarif de réservation. Pour obtenir plus d’informations concernant le remboursement de votre billet, pensez à vous rapprocher du service clientèle de la compagnie aérienne Blue Air.

Vos droits en cas de perturbation de vol avec la compagnie aérienne Blue Air

Un voyage en avion peut comporter des perturbations qui vont impacter votre trajet. Il peut s’agir d’un retard, d’une annulation ou d’un surbooking. Sachez que si ces situations se présentent durant votre trajet, vous pouvez prétendre à une indemnisation comme le prévoit la réglementation CE 261.

Montant des indemnisations autorisées

Si durant votre trajet votre vol a subi un retard, une annulation ou surbooking , vous pouvez percevoir une indemnisation de la part de la compagnie aérienne. Le montant de votre indemnité dépend de la longueur du trajet, mais également de la durée du retard.

Vous retrouverez ci-dessous les montants d’indemnisation auxquels vous pouvez prétendre:

Quels sont les vols couverts par le règlement européen ?

La réglementation CE 261 a été mise en place par L’Union européenne dans le but de protéger et indemniser les passagers victimes d’un retard, d’une annulation ou d’un surbooking de leur vol.

Il existe actuellement deux situations où la réglementation CE 261 s’applique automatiquement et qui permettent d’obtenir une indemnité.

Grèves au sein de la compagnie aérienne Blue Air : que faire ?

Les grèves du personnel de la compagnie aérienne vous permettent d’obtenir une indemnisation de la part du transporteur. Attention, la réglementation CE 261 ne s’applique pas pour les grèves du personnel de l’aéroport.

Pouvez-vous vous faire indemniser pour un retard de vol avec la compagnie aérienne Blue Air ?

Si votre vol a eu du retard qui a impacté votre horaire d’arrivée ou de départ, vous pouvez prétendre à une indemnisation. Toutefois, il est impératif pour pouvoir percevoir l’indemnité que le retard soit de plus de 3 heures dans un aéroport de l’Union européenne.

Il faut noter que le règlement CE 261 s’applique uniquement pour les vols dont le retard a lieu suite à des conditions particulières, (un défaut technique ou un problème opérationnel dont la compagnie aérienne est responsable). Les circonstances extraordinaires ne permettent pas d’obtenir des indemnités de compensation.

Pouvez-vous demander une indemnisation pour un vol annulé avec la compagnie aérienne Blue Air ?

Si votre vol est annulé, vous avez la possibilité d’obtenir une indemnisation financière de la part de la compagnie aérienne. Pour cela il faut que l’annulation date de moins de 14 jours avant le départ. La législation estime que les passagers n’ont pas eu le temps nécessaire pour trouver une solution alternative.

Si votre vol est annulé, la compagnie aérienne doit vous proposer un vol alternatif ou vous offrir le remboursement intégral de votre billet. Si vous embarquez sur le vol alternatif, votre indemnité est calculée en fonction de la distance de vol parcourue et du retard estimé à l’arrivée. Le montant de l’indemnité peut aller jusqu’à 600 €.

Cas de surbooking d’avion avec la compagnie aérienne Blue Air

Le surbooking ou la surréservation est une pratique où la compagnie aérienne a vendu plus de billets d’avion que de places disponibles sur le vol. Cette situation vous donne droit à une indemnisation.

Attention, il est impératif pour prétendre à l’indemnisation de ne pas faire partie des volontaires qui acceptent de ne pas embarquer.

Que faire en cas de perturbations lors d’un vol avec la compagnie aérienne Blue Air ?

Si votre vol est en retard, annulé ou surbooké, vous pouvez prétendre à une indemnisation. Pour la bonne constitution de votre dossier de réclamation, pensez à conserver les documents suivants :

Delayed vous aide en cas de perturbation avec la compagnie aérienne Blue Air

Votre vol a subi un retard, une annulation ou un surbooking ? Sachez que la réglementation CE 261 vous permet d’obtenir une indemnisation de la part de la compagnie aérienne. Delayed se charge d’effectuer toutes les démarches administratives à votre place. Vous n’avez plus qu’à préparer votre prochain trajet en avion en attendant de percevoir votre indemnité.