Compagnie aérienne Wizz Air

Avec plus de 140 destinations desservies à son actif, Wizz Air permet à de nombreux voyageurs de découvrir de nombreux pays en Europe. La compagnie aérienne hongroise fondée en 2003 dispose de plus de 120 avions dans sa flotte pour faire voyager plus de 10 millions de passagers chaque année. La compagnie aérienne est réputée pour ses prix bas qu’elle met en avant sur de nombreuses destinations européennes. Pour faciliter et simplifier votre vie durant votre voyage, la compagnie aérienne propose un large choix de services comme la possibilité de réserver un billet pour un accompagnant que vous n’avez pas encore choisi. Le nom du passager sera ainsi inscrit au moment de l’enregistrement.

Comment se faire rembourser un vol par Wizz Air ?

La politique de remboursement des billets d’avion n’est pas encadrée par la législation. Chaque compagnie aérienne applique les règles qui sont inscrites dans leurs conditions tarifaires. La compagnie aérienne Wizz Air vous permet d’obtenir le remboursement de votre billet d’avion en cas d’annulation pour des raisons personnelles. Moyennant des frais d’annulation, si vous annulez votre billet d’avion avant le 14e jour précédant le départ, vous pouvez bénéficier d’un remboursement intégral. La compagnie aérienne Wizz Air vous permet également de souscrire au service Wizz Flex qui vous donne la possibilité de modifier en ligne l’horaire et l’itinéraire de votre trajet autant de fois que vous le souhaitez.

Vos droits en cas de perturbation de vol avec la compagnie aérienne Wizz Air

Voyager en avion vous offre l’opportunité de découvrir le monde entier. Toutefois, certaines perturbations peuvent survenir durant votre trajet et impacter votre voyage. Il peut s’agir d’un retard, d’une annulation ou d’un surbooking. La réglementation CE 261 vous permet d’obtenir une indemnisation financière en guise de dédommagement.

Quel est le montant des indemnisations ?

Un retard, une annulation ou un surbooking de votre vol vous permet de percevoir une indemnité pour compenser la gêne occasionnée. Le montant versé par la compagnie aérienne dépend de la longueur du trajet et de sa durée.

Vous retrouverez ci-dessous les montants d’indemnisation auxquels vous pouvez prétendre.

Quels sont les vols couverts par la règlementation européenne ?

Le règlement CE 261 a été mis en place par l’Union européenne dans le but de protéger et d'indemniser les passagers victimes d’une perturbation sur leur vol ( retard, annulation ou surbooking). Il existe deux cas de figure vous permettant d’obtenir de manière automatique l’indemnisation:

Le cas de grèves au sein de la compagnie aérienne Wizz Air

Le règlement CE 261 stipule que les grèves du personnel aérien vous permettent d’obtenir une indemnisation financière de la part du transporteur. Attention, l’indemnisation peut être perçue uniquement s’il s’agit d’une grève de la compagnie aérienne. La réglementation ne couvre pas les grèves du personnel de l’aéroport.

L'Indemnisation pour un retard de vol avec la compagnie aérienne Wizz Air

Si votre vol a été retardé, vous avez la possibilité d’effectuer une demande d’indemnisation auprès de la compagnie aérienne. La réglementation CE 261 encadre de manière stricte les conditions d’accès à l’indemnité. Pour obtenir le dédommagement, il faut qu’il y ait un retard de plus de 2 heures dans un aéroport de l’Union européenne.

Le règlement CE 261 concerne uniquement les vols dont le retard a lieu suite à des conditions particulières (défaut technique ou un problème opérationnel) dont la compagnie aérienne est responsable. Les circonstances extraordinaires ne permettent pas d’obtenir une indemnisation.

Demander une indemnisation pour un vol annulé par la compagnie aérienne Wizz Air

Si votre vol est annulé, vous avez la possibilité d’effectuer une demande d’indemnisation auprès de la compagnie aérienne. Pour percevoir l’indemnisation, il est impératif que l’annulation date de moins de 14 jours avant le départ. La législation considère que les voyageurs n’ont pas eu le temps nécessaire pour trouver une solution alternative.

Dans le cas d’un vol annulé, la compagnie aérienne doit vous proposer un vol alternatif ou vous offrir le remboursement de votre billet d’avion. Si vous embarquez sur le vol alternatif, votre indemnité forfaitaire sera calculée en fonction de la distance de vol parcourue et du retard estimé à l’arrivée. Le montant de l’indemnité peut aller jusqu’à 600 € par voyageur.

Vol surbooké avec la compagnie aérienne Wizz Air

Le surbooking, que l’on appelle également la surréservation signifie que la compagnie aérienne a vendu plus de billets d’avion que de places disponibles sur le vol. Si vous êtes dans cette situation, sachez que vous pouvez obtenir une indemnisation.

Attention, pour prétendre à l’indemnisation, vous ne devez pas faire partie des volontaires qui acceptent de ne pas embarquer:

Que faire en cas de problème lors d’un vol avec la compagnie aérienne Wizz Air ?

La réglementation CE 261 vous permet d’obtenir une indemnisation si votre vol est impacté par une annulation, un retard ou un surbooking. Pensez à conserver les documents suivants afin de disposer d’un dossier de réclamation le plus complet possible.

Delayed vous aide en cas de perturbation avec la compagnie aérienne Wizz Air

Un trajet en avion est une opportunité idéale pour découvrir de nouvelles destinations à travers le monde entier. Si, au cours de votre vol avec Wizz Air, vous avez subi une perturbation, vous avez la possibilité d’obtenir une compensation financière. En effet, la réglementation CE 261 vous permet de percevoir une indemnisation si vous avez subi un retard, une annulation ou un surbooking de votre vol. Delayed vous accompagne en réalisant à votre place les démarches administratives pour percevoir votre dédommagement. Vous n’avez rien à penser ou rien à faire. Il vous suffit de préparer votre prochain voyage avec Wizz Air en attendant de percevoir votre indemnité.