Lorsque vous prenez un billet d’avion auprès d’une compagnie aérienne, cette dernière vous offre généralement la possibilité de souscrire en plus une assurance spécifique aux passagers aériens. Cette assurance vous permet de bénéficier d’une compensation financière en cas de problème rencontré sur votre vol. Néanmoins, même si vous n’avez pas pris cette assurance, vous pouvez quand même obtenir une compensation financière en cas de retard de vol, conformément au règlement CE 261/2004, qui protège vos droits en tant que passager aérien. On vous en dit plus dans cet article.
Sommaire
Votre vol est retardé et vous n’avez pas d’assurance ? Avez-vous quand même le droit à une indemnisation ?
Il n’est pas obligatoire de prendre les assurances proposées par les compagnies aériennes pour obtenir une compensation financière en cas de vol retardé. En effet, grâce à la réglementation européenne CE 261/2004, il est possible d’être indemnisé pour son vol retardé, même sans assurance. Il sera bien sûr nécessaire de remplir les conditions définies par ce règlement, mais si votre vol retardé est éligible, vous pourrez obtenir jusqu’à 600 € d’indemnisation, selon les circonstances de votre vol.
Le règlement CE 261/2004 concerne tous les passagers aériens, quelle que soit leur nationalité. Il couvre tous les vols retardés au départ de l’un des 28 pays de l’UE, de 3 pays hors UE (Suisse, Islande et Norvège), et des régions ultrapériphériques (Guyane française, Martinique, Mayotte, Guadeloupe, île de la Réunion, Saint-Martin, Madère, les Açores et les îles Canaries). Il couvre également tous les vols à l’arrivée d’un pays de l’UE, mais seulement si la compagnie aérienne est européenne.
Pour que votre vol retardé soit éligible à une indemnisation financière de la part de la compagnie aérienne, même si vous n’avez pas pris l’assurance proposée lors de l’achat du billet, il devra remplir les conditions suivantes :
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Delayed vous aide à obtenir une compensation financière pour votre vol retardé, même si vous n’avez pas d’assurance. En nous appuyant sur la réglementation CE 261/2004, nous vous accompagnons dans votre demande d’indemnisation en nous occupant de toutes les démarches administratives nécessaires auprès de la compagnie aérienne concernée par le retard de votre vol :
· Remplissage du formulaire d’indemnisation
· Vérification des pièces justificatives
Vous recevrez ainsi une réponse dans les plus brefs délais quant à la recevabilité de votre demande d’indemnisation, et un conseiller dédié vous tiendra informé en temps réel de l’état d’avancement de votre demande.
En choisissant nos services, vous minimiserez votre risque financier, dans la mesure où nous assumerons la totalité des frais juridiques de la demande d’indemnisation. Nos frais de service ne vous seront facturés que si vous obtenez gain de cause.
