Opóźnienie lub odwołanie lotu na lotnisku Bastia Poretta
Pomimo niewielkiej liczby mieszkańców, Korsyka ma duży ruch lotniczy. Jest popularnym celem turystycznym, ale jako wyspa ma swoje ograniczenia. Choć można tam dotrzeć promem, wiele osób wybiera samolot.
Jako drugie co do wielkości miasto na Wyspie Piękna, Bastia oczywiście ma swoje własne lotnisko, Bastia Poretta.
Położone 20 km na południe od miasta, nie było pierwszym lotniskiem. Początkowo Bastia Borgo służyło jako baza lotnicza dla US Air Force. Po wojnie Poretta przejęła funkcję lotniska cywilnego.
Jak zarządzać swoimi prawami w przypadku opóźnienia lub odwołania lotu na lotnisku w Bastii? Delayed wyjaśnia.
Twoje prawa na lotnisku Bastia Poretta
Bastia Poretta, położone na Korsyce, jest przede wszystkim francuskim lotniskiem. Mimo że jest wyspą, Korsyka nie jest terytorium zamorskim. Prawo europejskie obowiązuje tu w pełni, tak jak w reszcie Francji metropolitalnej.
Oznacza to, że to lotnisko podlega rozporządzeniu europejskiemu (CE) nr 261/2004.
Jakie loty obejmuje rozporządzenie CE 261?
Z zasady, to rozporządzenie dotyczy każdego lotu z lub do lotniska europejskiego.
Jako lotnisko europejskie, jeśli wylatujesz z lotniska w Bastii, jesteś objęty tym rozporządzeniem, niezależnie od celu podróży. Podobnie, jeśli przylatujesz do Bastii, również jesteś objęty, niezależnie od miejsca wylotu.
Od wyroku z 24 lutego 2022 roku obowiązuje wyjątek: jeśli masz przesiadkę na lotnisku Bastia Poretta, na locie z lotniska spoza UE do innego lotniska spoza UE.
Większość linii lotniczych operujących na Bastia Poretta pochodzi z państw członkowskich Unii Europejskiej. Z trzema wyjątkami: EasyJet, brytyjska linia, EasyJet Switzerland, pochodząca ze Szwajcarii, oraz Norwegian Air Shuttle, pochodząca z Norwegii.
Szwajcaria i Norwegia nie są członkami Unii Europejskiej, ale należą do strefy Schengen. W związku z tym stosują rozporządzenie (CE) nr 261/2004. Loty przez nie obsługiwane są więc lotami wspólnotowymi.
Istnieją również dwa połączenia lotnicze do Wielkiej Brytanii. Jedno do Londynu-Heathrow, obsługiwane sezonowo przez British Airways, oraz drugie do Londynu-Gatwick, obsługiwane przez EasyJet. Od czasu Brexitu, Wielka Brytania nie jest już częścią Unii Europejskiej i nie jest objęta tym rozporządzeniem.
Jednakże, ponieważ Bastia jest punktem wylotu lub przylotu tych lotów, rozporządzenie (CE) nr 261/2004 również ich dotyczy.
Strajk na lotnisku Bastia Poretta
Często zdarza się, że lot jest opóźniony lub odwołany z powodu strajku. Jednak na lotnisku pracują różne grupy zawodowe zatrudnione przez różnych pracodawców.
Linia lotnicza jest odpowiedzialna tylko wtedy, gdy strajkują jej pracownicy.
Jeśli rozporządzenie (CE) nr 261/2004 przewiduje ryczałtowe odszkodowanie w przypadku opóźnienia, odwołania lotu lub nadkompletu, to zakłada ono, że te incydenty są odpowiedzialnością linii lotniczej.
Na przykład, jeśli twój lot Lufthansa Bastia-Frankfurt zostanie odwołany z powodu strajku, możliwe są dwa scenariusze. Jeśli strajkuje personel Lufthansy, linia musi cię odszkodować. Jeśli strajkuje personel zewnętrzny, Lufthansa nie ponosi odpowiedzialności. Nie będzie musiała cię odszkodować.
Odszkodowanie za opóźnienie na lotnisku Bastia Poretta
Jeśli odpowiedzialność linii lotniczej jest potwierdzona, rozporządzenie (CE) nr 261/2004 przewiduje ryczałtowe odszkodowanie od pewnego poziomu opóźnienia. To, jak i wysokość odszkodowania, zależy od pokonanej przez twój samolot odległości.
Odszkodowanie wynosi:
- 250 € za lot krótszy niż 1500 km z co najmniej 2-godzinnym opóźnieniem
- 400 € za lot poza wspólnotą od 1500 do 3500 km lub lot wspólnotowy od 1500 km z co najmniej 3-godzinnym opóźnieniem
- 600 € za lot poza wspólnotą powyżej 3500 km z co najmniej 4-godzinnym opóźnieniem.
Złożenie wniosku o odszkodowanie za odwołany lot na lotnisku Bastia Poretta
Odwołanie lotu różni się od opóźnienia. Zamiast lotu, który miałeś odbyć, linia lotnicza proponuje nowy lot z nowym numerem.
Jeśli jest odpowiedzialna za odwołanie, musi cię odszkodować. Wysokość odszkodowania zależy od opóźnienia, które spowodowała.
Odszkodowanie wynosi:
- 125 € za lot krótszy niż 1500 km, a następnie 250 € od 2 godzin opóźnienia
- 200 € za lot poza wspólnotą od 1500 do 3500 km lub lot wspólnotowy od 1500 km, a następnie 400 € od 3 godzin opóźnienia
- 300 € za lot poza wspólnotą powyżej 3500 km, a następnie 600 € od 4 godzin opóźnienia
Nadkomplet na lotnisku Bastia Poretta
W przypadku nadkompletu sytuacja jest inna: linia lotnicza jest odpowiedzialna w każdym przypadku.
Innymi słowy, będzie zobowiązana do wypłaty ryczałtowego odszkodowania. Jest ono takie samo jak w przypadku odwołania lotu.
Co zrobić w przypadku problemu z lotem na lotnisku Bastia Poretta?
W przypadku problemu, najpierw sprawdź, czy twój lot jest opóźniony, odwołany czy nadkompletny. W dwóch pierwszych przypadkach trzeba sprawdzić, czy linia lotnicza jest odpowiedzialna.
Strajk nie jest jedyną możliwą przyczyną. Mogą wystąpić również problemy techniczne, nieprzewidziane warunki pogodowe lub geopolityczne. Klęska żywiołowa może również zatrzymać ruch lotniczy.
Jeśli linia lotnicza nie zawsze musi cię odszkodować, musi cię jednak zapewnić opiekę do momentu przybycia, niezależnie od przyczyny opóźnienia lub odwołania. W przypadku odwołania, musi również zaproponować ci alternatywny transport lub, w razie potrzeby, zwrot kosztów. Uwaga: jeśli zaakceptujesz zwrot kosztów od linii lotniczej, zrzekasz się wszelkich innych roszczeń.
Delayed pomaga w przypadku zakłóceń lotu na lotnisku Bastia Poretta
Nikt nie jest odporny na zakłócenia lotu, w Bastii czy gdziekolwiek indziej. Delayed, specjalista w ochronie praw pasażerów lotniczych, pomaga ci egzekwować twoje prawa.
W rzeczywistości, nie zawsze wystarczy znać swoje prawa, aby je egzekwować. Nawet jeśli przysługuje ci odszkodowanie, terminy i procedury mogą cię zniechęcić. Uwolnij się od tych formalności i powierz je Delayed.