Retard ou annulation de vol à l’aéroport Bastia Poretta

Malgré une faible population, la Corse a un trafic aérien important. Destination touristique prisée, elle est aussi contrainte en tant qu’île. S’il est possible d’y aller par bateau, beaucoup de gens optent pour l’avion.

En tant que seconde ville la plus importante de l’Île de Beauté, bien sûr, Bastia a son propre aéroport, Bastia Poretta.

Situé à 20 km au sud de la ville, il n’a pas été le premier aéroport. C’est d’abord Bastia Borgo qui a servi de base aérienne pour l’US Air Force. À la fin de la guerre, Poretta a pris la suite comme aéroport civil.

Comment gérer vos droits en cas de retard ou d’annulation de vol à l’aéroport de Bastia ? Delayed vous explique.

Vos droits à l’aéroport Bastia Poretta

Basé en Corse, Bastia Poretta est d’abord et avant tout un aéroport français. Bien qu’elle soit une île, la Corse n’est pas un territoire d’outre-mer. Le droit européen s’y applique donc pleinement, comme sur le reste de la France métropolitaine.

Cela signifie donc que cet aéroport est concerné par le règlement européen (CE) N° 261/2004.

Quels vols couvre le règlement CE 261 ?

Par défaut, ce règlement s’impose à tout vol au départ ou à destination d’un aéroport européen.

En tant qu’aéroport européen, si vous partez de l’aéroport de Bastia, vous êtes concernés, quelle que soit votre destination. De même, si vous allez à Bastia, vous êtes également concernés, quel que soit votre point de départ.

Depuis un arrêt du 24 février 2022, nous retiendrons une exception : si vous faites escale à Bastia Poretta, sur un vol parti d’un aéroport hors-UE à destination d’un autre aéroport hors-UE.

La plupart des compagnies basées à Bastia Poretta sont des compagnies provenant d’États-Membres de l’Union Européenne. À trois exceptions près : EasyJet, compagnie britannique, EasyJet Switzerland, originaire de Suisse, et Norwegian Air Shuttle, originaire de Norvège.

La Suisse et la Norvège ne font pas partie de l’Union Européenne, mais font partie de l’espace Schengen. À ce titre, elles appliquent le règlement (CE) N° 261/2004. Les vols qu’elles opèrent sont donc des vols communautaires.

On trouve aussi deux liaisons aériennes vers le Royaume-Uni. Une vers Londres-Heathrow, opérée par British Airways en saison, et une autre vers Londres-Gatwick, opérée par EasyJet. Depuis le Brexit, le Royaume-Uni ne fait plus partie de l’Union Européenne et n’est donc plus concerné par ce règlement en lui-même.

Toutefois, Bastia étant le point de départ ou d’arrivée de ces vols, le règlement (CE) N° 261/2004 s’impose à eux aussi.

Grève à l’aéroport Bastia Poretta

Il n’est pas rare qu’un vol soit retardé ou annulé à cause d’une grève. Mais dans un aéroport, il y a différents corps de métiers avec différents employeurs.

La compagnie est responsable uniquement si ce sont ses employés qui sont grévistes.

Si le règlement (CE) N° 261/2004 prévoit une indemnité forfaitaire en cas de retard, d’annulation de vol ou de surbooking, celle-ci suppose quand même que ces incidents soient de la responsabilité de la compagnie.

Par exemple, si vous avez une annulation de votre vol Lufthansa Bastia-Francfort à cause d’une grève, deux cas sont possibles. Le personnel de Lufthansa est en grève : la compagnie devra vous indemniser. Des personnels extérieurs à la compagnie sont en grève : ce n’est pas de la responsabilité de Lufthansa. Elle n’aura pas à vous rembourser.

Indemnisation pour un retard à l’aéroport Bastia Poretta

Si la responsabilité de la compagnie est avérée, le règlement (CE) N° 261/2004 prévoit une indemnité forfaitaire à partir d’un certain niveau de retard. Celui-ci, ainsi que le montant de cette indemnité, dépend de la distance parcourue par votre avion.

Elle est de :

Demander une indemnisation pour un vol annulé à l’aéroport Bastia Poretta

L’annulation de vol est différente d’un retard. Au lieu du vol que vous étiez censé prendre, la compagnie vous propose un nouveau vol avec un nouveau numéro.

Si elle est responsable de l’annulation, elle doit vous indemniser. Le montant de cette indemnité dépend du retard occasionné.

Celle-ci sera de :

Surbooking d’avion à l’aéroport Bastia Poretta

En cas de surbooking, la situation est différente : la compagnie aérienne est responsable dans tous les cas.

Autrement dit, elle sera redevable d’une indemnisation forfaitaire. Celle-ci est sur le même barème que pour une annulation de vol.

Que faire en cas de problème de vol à l’aéroport Bastia Poretta ?

En cas de problème, il faut déjà regarder si votre vol est retardé, annulé ou surbooké. Dans les deux premiers cas, il faudra voir si la compagnie est responsable ou non.

La grève n’est pas la seule cause possible. Il peut aussi y avoir des problèmes techniques, des imprévus météorologiques ou géopolitiques. Une catastrophe naturelle peut aussi mettre le trafic aérien à l’arrêt.

Si la compagnie ne doit pas toujours vous indemniser, elle doit quand même vous prendre en charge jusqu’à votre arrivée, quel que soit le motif du retard ou de l’annulation. En cas d’annulation, elle devra aussi vous proposer un réacheminement ou, le cas échéant, un remboursement. Attention : si vous acceptez un remboursement de la compagnie, vous renoncez de fait à toute autre prise en charge.

Delayed vous aide en cas de perturbation de vol à l’aéroport Bastia Poretta

Personne n’est à l’abri d’une perturbation de vol, à Bastia ou ailleurs. Spécialiste de la protection des usagers de l’avion, Delayed vous aide à faire valoir vos droits.

En effet, il ne suffit pas toujours de connaître ses droits pour les défendre. Même si vous êtes indemnisable, les délais et les démarches peuvent vous décourager. Libérez-vous de ces démarches et confiez-les à Delayed.