Lotnisko Zagrzeb

Z ponad 3 milionami pasażerów rocznie, lotnisko w Zagrzebiu jest największym portem lotniczym w Chorwacji. Jest łatwo dostępne zarówno samochodem, jak i transportem publicznym czy taksówką. Na terenie lotniska znajdują się sklepy z pamiątkami, w których można znaleźć małe skarby do zabrania ze sobą. Restauracje i punkty gastronomiczne oferują podróżnym możliwość odkrycia kulinarnych przyjemności Chorwacji.

przyloty na lotnisku w Zagrzebiu

Które loty są objęte rozporządzeniem CE 261? 

 Rozporządzenie CE 261  pozwala na ochronę i odszkodowanie dla pasażerów, których lot został opóźniony, odwołany lub objęty overbookingiem. Rozporządzenie to ma zastosowanie automatycznie w następujących przypadkach:

  • Pasażerowie, których lotnisko docelowe znajduje się w Unii Europejskiej, mogą ubiegać się o odszkodowanie, niezależnie od narodowości linii lotniczej czy miejsca docelowego.
  • Pasażerowie, których miejsce docelowe i przewoźnik lotniczy znajdują się w Unii Europejskiej.

Jaka jest wysokość odszkodowania, do którego masz prawo w przypadku problemów?

Wysokość odszkodowania zależy od długości trasy oraz przewidywanego czasu opóźnienia. 

Poniżej znajdziesz kwoty odszkodowań, do których możesz mieć prawo.

  • Dla lotów w obrębie Unii Europejskiej odszkodowanie wynosi od 250 do 400 euro.
  • Dla lotów poza Unią Europejską odszkodowanie wynosi od 400 do 600 euro.

Co się dzieje w przypadku strajków na lotnisku w Zagrzebiu?

 Rozporządzenie CE 261 ma zastosowanie wyłącznie w przypadku strajków personelu linii lotniczych. Strajki personelu lotniska nie uprawniają do odszkodowania.

Odszkodowanie za opóźnienie lotu na lotnisku w Zagrzebiu

Jeśli twój lot jest opóźniony o ponad dwie godziny na lotnisku w Unii Europejskiej, możesz ubiegać się o odszkodowanie. Opóźnienie musi wynikać z okoliczności, za które odpowiedzialna jest linia lotnicza.

wnętrze lotniska w Zagrzebiu

Złożenie wniosku o odszkodowanie za odwołany lot na lotnisku w Zagrzebiu

Jeśli odwołanie lotu zostanie ogłoszone mniej niż 14 dni przed datą wylotu, możesz otrzymać odszkodowanie. Kwota odszkodowania może wynosić do 600 € na pasażera.

Co zrobić w przypadku przepełnienia samolotu na lotnisku w Zagrzebiu?

Jeśli twój lot jest objęty overbookingiem i nie możesz wejść na pokład, możesz ubiegać się o odszkodowanie od linii lotniczej. Uwaga, nie możesz być jednym z ochotników, którzy zgadzają się nie wsiadać na pokład.

Co zrobić w przypadku problemu z lotem na lotnisku w Zagrzebiu?

Aby prawidłowo przygotować wniosek o odszkodowanie, pamiętaj o zachowaniu poniższych dokumentów.

  • Dokumenty rezerwacyjne: rezerwacja biletu, bilet elektroniczny, faktura zakupu biletu lotniczego
  • Karta pokładowa (e-mail, SMS lub papierowa)
  • Paragony i bilety związane z zakupami podczas oczekiwania na lotnisku
  • Poproś o zaświadczenie o opóźnieniu lub odwołaniu od linii lotniczej

Delayed pomaga w przypadku zakłóceń lotu na lotnisku w Zagrzebiu 

Doświadczyłeś zakłócenia na swoim locie? Niezależnie czy to opóźnienie, odwołanie czy przepełnienie, możesz ubiegać się o odszkodowanie. Delayed zajmie się przygotowaniem wniosku o odszkodowanie. Nie musisz nic robić ani się martwić.