Aéroport de Bari
Bari est la principale ville des Pouilles, dans le sud de l’Italie. Son aéroport, Bari-Karol Wojtyla, est nommé ainsi d’après le nom civil du Pape Jean-Paul II.
Avec un peu plus de 6 millions de voyageurs en 2022, c’est un aéroport de taille moyenne. Il est utilisé par 24 compagnies aériennes et dessert 86 destinations dans 27 pays différents.
La plupart des compagnies présentes sont basées dans l’Union Européenne, mais certaines sont originaires de pays tiers.
Voici vos droits si vous passez à l’aéroport de Bari.
L’aéroport de Bari et le droit européen
L’Italie est un État membre de l’Union Européenne ainsi que de l’espace Schengen. Le droit communautaire s’y applique donc pleinement.
En tant qu’aéroport italien, Bari-Karol Wojtyla relève du droit communautaire. Dans celui-ci, c’est le règlement (CE) N° 261/2004 qui encadre le fonctionnement de l’aviation civile.
Les vols concernés par le règlement (CE) N° 261/2004
À l’aéroport de Bari, la plupart des liaisons aériennes se font avec d’autres aéroports de l’espace communautaire européen. Mais on trouve des compagnies desservant des pays tiers. Certains sont en Europe (Suisse, Serbie, Royaume-Uni) et d’autres, non (Égypte).
Le règlement (CE) N° 261/2004 concerne :
tous les vols au départ de l’espace communautaire européen (y compris les vols au départ de la Suisse, la Norvège et l’Islande) ;
les vols à destination dudit espace communautaire par des compagnies qui y sont basées.
Tous les vols ne sont donc pas concernés.
Par exemple, un vol d’Air Cairo en provenance de Charm el-Cheikh ne relève pas du règlement (CE) N° 261/2004. Par contre, un vol Wizz Air (compagnie hongroise, donc européenne) en provenance de Dubaï relève bien du droit européen.
Vos droits à l’aéroport de Bari
Le règlement (CE) N° 261/2004 renforce des droits déjà présents dans les conventions internationales.
Si vous vous présentez à l’heure pour l’embarquement avec une carte d’embarquement et des papiers en règle, la compagnie aérienne doit vous prendre en charge jusqu’à votre arrivée.
En cas d’annulation, de refus d’embarquement à cause d’un surbooking ou de gros retard, elle devra couvrir les frais occasionnés (repas, nuit d’hôtel…). Vous avez aussi droit à deux appels téléphoniques.
Si votre vol a été annulé ou surbooké, ou s’il a plus de 5 heures de retard, vous avez le droit à un remboursement. Si vous l’acceptez, vous renoncez à votre voyage, ainsi qu’à toute prise en charge.
En cas de perturbation, vous pouvez, sous conditions, demander une indemnité. Celle-ci est forfaitaire. Son montant dépend de l’ampleur du retard, du type de perturbation et de la longueur de votre vol.
Si vous avez bien le droit à une indemnité, son montant pourra ainsi varier entre 125 et 600 €.
Vous avez subi une perturbation à l’aéroport de Bari ? Delayed vous aide à demander votre indemnisation
Si votre vol a subi un retard, une annulation ou un surbooking à l’aéroport de Bari, il y a des chances que vous ayez droit à une indemnité forfaitaire.
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