Aéroport de Gérone
L’aéroport de Gérone-Costa Brava, plus simplement appelé aéroport de Gérone, est situé à 12 km de la ville du même nom et à 74 km de Barcelone. C’est l’un des principaux aéroports de Catalogne avec celui de Barcelone.
Bien qu’il ait été fondé en 1965, il est resté longtemps un petit aéroport. C’est dans les années 1990, avec le développement des vols low cost, qu’il a connu un sursaut d’activité. Il a accueilli jusqu’à 5,5 millions de voyageurs en 2008, avant de se stabiliser autour de 2 millions en 2018.
ll accueille plusieurs compagnies aériennes, européennes et britanniques, et assure principalement des vols domestiques.
Cela signifie que la plupart des vols au départ et à l’arrivée de Gérone relèvent de la législation européenne ou britannique.
Quel est le statut de votre vol à l’aéroport de Gérone ?
En tant qu’aéroport espagnol, Gérone-Costa Brava relève bien du droit européen. C’est celui-ci qui définit vos droits ainsi que les obligations qu’ils impliquent pour les compagnies aériennes.
Le fonctionnement de l’aviation civile européenne est encadré par le règlement (CE) N° 261/2004. Il concerne :
tous les vols au départ de l’espace communautaire européen (y compris la Suisse, la Norvège et l’Islande) ;
les vols à destination de cet espace, opérés par des compagnies qui y sont basées.
Parmi les huit compagnies présentes à l’aéroport de Gérone, six sont basées dans l’Union Européenne. Les deux dernières sont britanniques, Jet2.com et TUI Airways. Elles assurent des liaisons avec le Royaume-Uni.
Depuis le Brexit, celui-ci n’est plus soumis au règlement (CE) N° 261/2004. Celui-ci est remplacé par un texte inscrit dans le droit national britannique, le règlement UK261. Ce texte reprend l’essentiel de la réglementation européenne et vous garantit, à quelques détails près, les mêmes droits.
Vos droits à l’aéroport de Gérone
À l’aéroport de Gérone, vous relevez soit du droit européen, soit du droit britannique, soit des deux. Ces deux législations prévoient les mêmes droits pour les voyageurs. Ces droits s’accompagnent des mêmes obligations pour les compagnies aériennes.
Si vous vous présentez à l’heure à l’embarquement, avec une carte d’embarquement et des papiers en règle, la compagnie aérienne doit vous prendre en charge jusqu’à votre arrivée.
Cette obligation est maintenue en cas de retard, d’annulation ou de refus d’embarquement à cause d’un surbooking. Si vous subissez une perturbation de vol, la compagnie doit aussi assurer les frais occasionnés. Cela inclut des repas, boissons, une nuit d’hôtel, si nécessaire. Vous avez aussi droit à deux appels téléphoniques.
Si votre vol est annulé, surbooké ou s’il a plus de cinq heures de retard, vous avez le droit à un remboursement sans frais. Mais ce remboursement vaut renoncement à votre voyage. Vous renoncez également à toute prise en charge et à toute réclamation.
Enfin, en cas de perturbation, vous pouvez aussi, sous condition, obtenir une indemnité forfaitaire, pour des montants variant entre 125 et 600 €.
Ce dernier montant concerne surtout les vols longs-courrier hors Union Européenne. À l’aéroport de Gérone, il faudra plutôt vous attendre à des indemnités allant jusqu’à 400 €.
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