Aéroport de Liverpool-John Lennon
L’aéroport de Liverpool-John Lennon dessert la ville de Liverpool, au nord-ouest de l’Angleterre. Fondé en 1933, il a subi une refonte en 2002. C’est à cette occasion qu’il a été rebaptisé au nom du regretté chanteur-guitariste des Beatles, natif de la ville.
S’il a eu longtemps une taille modeste, il a eu parmi les croissances les plus rapides d’Europe, passant de 700 000 à près de 5,5 millions de voyageurs de 1997 à 2007. En 2019, c’était le treizième aéroport du Royaume-Uni, en nombre de voyageurs.
Il accueille neuf compagnies aériennes, dont trois britanniques. Les autres compagnies sont européennes ou relèvent du droit communautaire européen.
À Liverpool, ce sont donc plusieurs législations différentes qui peuvent s’appliquer, mais vos droits restent à peu près les mêmes, malgré le Brexit.
L’aéroport de Liverpool-John Lennon et le règlement (CE) N° 261/2004
Au sein de l’Union européenne, l’aviation civile est régie par le règlement (CE) N° 261/2004. Le Royaume-Uni l’appliquait aussi jusqu’au Brexit.
Aujourd’hui, il ne relève plus du droit européen. Mais la loi britannique prévoit un cadre réglementaire calqué sur la réglementation européenne, le règlement UK261. Il garantit à peu près les mêmes droits.
À Liverpool-John Lennon, quatre compagnies sont basées dans l’Union Européennes :
Aer Lingus (en Irlande) ;
Lufthansa (en Allemagne) ;
Ryanair (en Irlande) ;
Wizz Air (en Hongrie).
Deux autres sont basées dans des pays tiers, signataires du règlement (CE) N° 261/2004 :
Play (en Islande) ;
Widerøe (en Norvège).
Ce règlement s’applique à :
tous les vols en provenance de l’espace communautaire européen (y compris la Suisse, la Norvège et l’Islande) ;
tous les vols à destination de cet espace communautaire, opéré par une compagnie qui y est basée.
Si vous volez avec EasyJet depuis l’Union Européenne, vous relevez du droit européen. Sinon, vous relevez du droit britannique.
Dans tous les cas, vous avez les mêmes droits.
Vos droits à l’aéroport de Liverpool-John Lennon
Le droit européen et britannique prévoit un certain nombre de dispositions en cas de perturbation de vols.
Si votre vol subit une perturbation, la compagnie aérienne doit vous prendre en charge jusqu’à votre arrivée. En cas de gros retard, d’annulation ou de surbooking, vous avez droit notamment à des repas et boissons. Si vous devez passer la nuit sur place, l’hébergement sera là encore à la charge de la compagnie aérienne. Enfin, vous avez aussi droit à deux appels téléphoniques.
En cas d’annulation, de surbooking ou de retard de plus de 5 heures, vous avez le droit à un remboursement. Mais celui-ci vaut renoncement à votre voyage. Vous renoncez aussi à toute prise en charge et à toute indemnisation.
Enfin, vous avez droit, dans certains cas, à une indemnité forfaitaire. Son montant varie selon les situations. Il peut aller de 125 € jusqu’à 600 € sur des vols long-courriers. Vu les distances des vols au départ de Liverpool, ce sera plutôt jusqu’à 400 € (vols communautaires de plus de 1500 km et vols extra-communautaires de 1500 à 3500 km).
Vous avez subi une perturbation de vol ? Delayed vous aide à demander une indemnité
Vous avez subi une perturbation de vol à Liverpool ?
Si votre vol est au départ de l’Union européenne ou si vous avez voyagé vers l’Union Européenne avec une compagnie européenne, vous avez peut-être droit à une indemnité forfaitaire.
Delayed, spécialiste des droits des voyageurs aériens, vous aide à en faire la demande.
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