Lotnisko Ibiza
Lotnisko Ibiza obsługuje zarówno wyspy Ibiza i Formentera na Balearach. 95 % osób przybywających na te dwie wyspy lub je opuszczających korzysta z tego lotniska.
Ibiza to popularny cel turystyczny o dużym zainteresowaniu. Ruch na lotnisku zmienia się znacznie w zależności od sezonu. Oferuje ono również połączenia między wyspami oraz z kontynentem.
Na lotnisku działa 43 linie lotnicze obsługujące 80 miejsc docelowych w 15 krajach na całym świecie. Wszystkie te kraje znajdują się w Unii Europejskiej, z wyjątkiem Wielkiej Brytanii.
Jednakże, podróżując na Ibizę, Twoje prawa jako pasażera pozostają zasadniczo takie same.
Lotnisko Ibiza a przepisy europejskie
Baleary, podobnie jak Wyspy Kanaryjskie, są wspólnotą autonomiczną. Podlegają Hiszpanii i przepisy europejskie mają tam pełne zastosowanie.
W skali europejskiej lotnictwo cywilne jest regulowane przez rozporządzenie (CE) nr 261/2004. Dotyczy ono:
- wszystkich lotów rozpoczynających się w Unii Europejskiej (w tym Szwajcarii, Norwegii i Islandii);
- lotów do Unii Europejskiej, obsługiwanych przez linie lotnicze mające tam siedzibę.
Jeśli Twój lot rozpoczyna się na Ibizie, podlegasz tym przepisom, niezależnie od miejsca docelowego. Pięć brytyjskich linii lotniczych obsługuje loty na Ibizę. Loty EasyJet z Unii Europejskiej w pełni podlegają rozporządzeniu (CE) nr 261/2004. Inne podlegają prawu brytyjskiemu.
Od czasu Brexitu, Wielka Brytania nie podlega już rozporządzeniu (CE) nr 261/2004. Niemniej jednak, wprowadziła do swojego prawa większość jego postanowień, tworząc rozporządzenie UK261.
Innymi słowy, niezależnie od linii lotniczej, która Cię przywozi na Ibizę i kraju jej pochodzenia, Twoje prawa są zasadniczo takie same.
Twoje prawa na lotnisku Ibiza
Przepisy europejskie i brytyjskie przewidują prawa. Są one gwarantowane na lotnisku Ibiza.
Jeśli posiadasz kartę pokładową i ważne dokumenty, niezależnie od linii lotniczej, musi ona dostarczyć Cię do miejsca docelowego. W przypadku opóźnienia z jej strony, odwołania lub odmowy wejścia na pokład, musi zaoferować Ci lot zastępczy.
Ponadto, w przypadku dużego opóźnienia, masz prawo do materialnej opieki. Jeśli musisz zjeść posiłek na miejscu lub spędzić noc w hotelu, koszty te pokrywa linia lotnicza.
W przypadku odwołania, overbookingu lub opóźnienia powyżej 5 godzin, możesz zażądać zwrotu kosztów biletu bez opłat. Jednakże, zwrot ten oznacza rezygnację z podróży. Podobnie, rezygnujesz z wszelkiej opieki i roszczeń.
Wreszcie, jeśli Twój lot jest opóźniony, odwołany, lub odmówiono Ci wejścia na pokład z powodu overbookingu, możesz być uprawniony, pod pewnymi warunkami, do ryczałtowego odszkodowania. Jego wysokość waha się od 125 do 600 € w zależności od sytuacji.
Wystąpił problem z Twoim lotem? Sprawdź, czy masz prawo do odszkodowania
Jeśli Twój lot na Ibizie został zakłócony, możesz mieć prawo do odszkodowania. Musisz jednak złożyć wniosek.
Nie chcesz zajmować się tym samodzielnie? Możemy to zrobić za Ciebie.
Delayed, specjalista ds. odszkodowań, zajmie się tym i pomoże Ci odzyskać do 600 € za Twój bilet.