Aeroporto de Ibiza
O aeroporto de Ibiza serve tanto as ilhas de Ibiza e Formentera, nas Baleares. 95 % das pessoas que chegam ou partem destas duas ilhas passam por este aeroporto.
Ibiza é um destino turístico muito popular. O tráfego do aeroporto varia bastante conforme a época do ano. No entanto, também oferece ligações entre ilhas e com o continente.
43 companhias aéreas operam aqui, servindo 80 destinos em 15 países diferentes. Estes países estão todos no espaço europeu, exceto o Reino Unido.
No entanto, se viajar para Ibiza, os seus direitos como passageiro mantêm-se praticamente os mesmos.
O aeroporto de Ibiza e a regulamento europeu
As Baleares são, tal como as Canárias, uma comunidade autónoma. Elas dependem de Espanha e o direito europeu aplica-se plenamente.
A nível europeu, a aviação civil é regulada pelo Regulamento (CE) n.º 261/2004. Este aplica-se:
- a todos os voos que partem do espaço europeu (incluindo Suíça, Noruega e Islândia);
- aos voos com destino a este espaço europeu, operados por uma companhia sediada nesse espaço.
Se o seu voo partir de Ibiza, está abrangido, independentemente do seu destino. Cinco companhias britânicas operam em Ibiza. Os voos da EasyJet que partem da União Europeia estão totalmente abrangidos pelo Regulamento (CE) n.º 261/2004. Os outros estão sujeitos à legislação britânica.
Desde o Brexit, o Reino Unido já não está abrangido pelo Regulamento (CE) n.º 261/2004. No entanto, integrou na sua legislação a essência das suas medidas, com o regulamento UK261.
Ou seja, independentemente da companhia que o leva a Ibiza e do seu país de origem, tem praticamente os mesmos direitos.
Os seus direitos no aeroporto de Ibiza
As regulamentações europeia e britânica preveem direitos. Estes são garantidos no aeroporto de Ibiza.
Se tiver um cartão de embarque e documentos em ordem, independentemente da companhia, esta deve levá-lo ao destino. Em caso de atraso da sua parte, cancelamento ou recusa de embarque, deve oferecer-lhe um voo alternativo.
Além disso, em caso de grande atraso, tem direito a assistência material. Se precisar de fazer uma refeição no local ou passar uma noite no hotel, esses custos serão suportados pela companhia aérea.
Em caso de cancelamento, overbooking ou atraso superior a 5 horas, pode solicitar um reembolso do seu bilhete sem custos. Mas este reembolso implica a renúncia à sua viagem. Da mesma forma, renuncia a qualquer assistência e a qualquer reclamação.
Por fim, se o seu voo estiver atrasado, cancelado, ou se lhe for recusado o embarque devido a overbooking, poderá ter direito, sob certas condições, a uma compensação fixa. O montante varia entre 125 e 600 € dependendo das situações.
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Se sofreu um problema com o voo em Ibiza, poderá ter direito a uma compensação. Mas ainda precisa de a solicitar.
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