Luchthaven Ibiza
De luchthaven van Ibiza bedient zowel de eilanden Ibiza en Formentera, in de Balearen. 95 % van de mensen die naar deze twee eilanden reizen of ze verlaten, doen dat via deze luchthaven.
Ibiza is een populaire toeristische bestemming. Het verkeer op de luchthaven varieert sterk afhankelijk van het seizoen. Maar er zijn ook verbindingen tussen de eilanden en met het vasteland.
43 luchtvaartmaatschappijen zijn hier actief en bedienen 80 bestemmingen in 15 verschillende landen. Deze landen bevinden zich allemaal in de Europese Unie, met uitzondering van het Verenigd Koninkrijk.
Echter, als u naar Ibiza reist, blijven uw rechten als reiziger grotendeels hetzelfde.
De luchthaven van Ibiza en de Europese regelgeving
De Balearen zijn, net als de Canarische Eilanden, een autonome gemeenschap. Ze maken deel uit van Spanje en de Europese wetgeving is er volledig van toepassing.
Op Europees niveau wordt de burgerluchtvaart gereguleerd door verordening (EG) nr. 261/2004. Deze heeft betrekking op:
- alle vluchten die vertrekken vanuit de Europese Unie (inclusief Zwitserland, Noorwegen en IJsland);
- vluchten naar de Europese Unie, uitgevoerd door een maatschappij die daar gevestigd is.
Als uw vlucht vertrekt vanuit Ibiza, valt u dus onder deze regelgeving, ongeacht uw bestemming. Vijf Britse maatschappijen vliegen naar Ibiza. Vluchten van EasyJet die vertrekken vanuit de Europese Unie vallen volledig onder verordening (EG) nr. 261/2004. De andere vallen onder de Britse wetgeving.
Sinds de Brexit valt het Verenigd Koninkrijk niet meer onder verordening (EG) nr. 261/2004. Toch heeft het de meeste van deze maatregelen opgenomen in zijn eigen wetgeving, met de verordening UK261.
Met andere woorden, ongeacht de maatschappij die u naar Ibiza brengt en het land van herkomst, heeft u ongeveer dezelfde rechten.
Uw rechten op de luchthaven van Ibiza
De Europese en Britse regelgeving voorziet in rechten. Deze zijn gegarandeerd op de luchthaven van Ibiza.
Als u een instapkaart en geldige documenten heeft, moet de maatschappij, ongeacht welke, u naar uw bestemming brengen. In geval van vertraging van hun kant, annulering of instapweigering, moeten ze u een alternatieve vlucht aanbieden.
Bovendien, in geval van een aanzienlijke vertraging, heeft u recht op materiële bijstand. Als u ter plaatse een maaltijd moet nuttigen of een nacht in een hotel moet doorbrengen, zijn deze kosten voor rekening van de luchtvaartmaatschappij.
In geval van annulering, overboeking of een vertraging van meer dan 5 uur, kunt u een terugbetaling van uw kosteloze terugbetaling van uw ticket aanvragen. Maar deze terugbetaling betekent dat u afziet van uw reis. Evenzo ziet u af van elke vorm van bijstand en elke claim.
Tot slot, als uw vlucht vertraging heeft, geannuleerd is, of als u de toegang tot het vliegtuig is geweigerd vanwege overboeking, komt u onder bepaalde voorwaarden in aanmerking voor een forfaitaire compensatie. Het bedrag varieert van 125 tot 600 € afhankelijk van de situatie.
Heeft uw vlucht een verstoring ondervonden? Check of u recht heeft op compensatie
Als u een verstoorde vlucht heeft ondervonden in Ibiza, heeft u mogelijk recht op compensatie. Maar u moet hier wel een aanvraag voor indienen.
Twijfelt u om het zelf te regelen? Wij kunnen het voor u doen.
Delayed, specialist in compensatie, neemt het voor u uit handen en helpt u tot 600 € terug te krijgen op uw vliegticket.