Aeroporto di Sofia
L'aeroporto di Sofia è il principale aeroporto della Bulgaria. È collegato alla sua capitale, Sofia. Nel 2019, ha superato per la prima volta i 7 milioni di passeggeri. Ospita anche una base aerea militare, la base di Vrajedebna.
La sua costruzione risale a un decreto del re bulgaro Boris III, nel 1937. Requisito dall'aeronautica militare durante la guerra, è tornato a essere un aeroporto civile successivamente, ma mantiene un'attività militare.
La Bulgaria è entrata a far parte dell' Unione Europea nel 2007. L'aeroporto di Sofia è quindi soggetto alla normativa europea.
I voli soggetti al diritto europeo all'aeroporto di Sofia
L'aeroporto di Sofia serve 75 destinazioni in 33 paesi diversi. Situato al confine orientale dell' Unione Europea, serve sia l'Europa occidentale che il Vicino Oriente.
Non è quindi sempre facile sapere quale diritto si applica a ciascun volo. Il regolamento europeo (CE) n. 261/2004 ha introdotto un'armonizzazione dei diritti dei passeggeri a livello europeo.
Questo comporta obblighi comuni per le compagnie aeree.
Questo regolamento riguarda:
- tutti i voli in partenza dallo spazio europeo (compresi Svizzera, Norvegia e Islanda)
- i voli diretti verso lo stesso spazio comunitario, operati da una compagnia con sede in esso.
Se il tuo volo parte da Sofia, è soggetto a questo regolamento. Se è diretto a Sofia, tutto dipende dalla sua provenienza e dalla compagnia che ti trasporta.
Un volo Ryanair proveniente da Edimburgo è coperto da questo regolamento, poiché Ryanair è una compagnia irlandese (quindi europea).
Ma un volo British Airways proveniente da Londra-Heathrow non è coperto, perché operato da una compagnia britannica (quindi di un paese terzo).
Diritti simili si applicano per il Regno Unito. Ma per altre destinazioni servite dall'aeroporto di Sofia (Israele, Turchia, Dubai...), si applica il diritto del paese di provenienza e/o della compagnia.
I tuoi diritti secondo il regolamento (CE) n. 261/2004
Se il tuo volo è soggetto al regolamento (CE) n. 261/2004, hai diritto a una serie di diritti.
Questi si aggiungono ai diritti già garantiti dalle convenzioni internazionali sull'aviazione civile.
Arrivare a destinazione
Acquistando un biglietto, assumi due impegni:
- avere documenti in regola il giorno della partenza
- presentarti in orario per l'imbarco.
Se li rispetti, la compagnia deve portarti alla destinazione prevista. Ma può capitare che il tuo volo subisca delle perturbazioni.
In caso di cancellazione o overbooking, deve offrirti un volo alternativo.
Senza soluzione di riprotezione, hai il diritto di annullare il tuo volo con rimborso.
Un'assistenza finanziaria
Se il tuo volo ha un grande ritardo, potresti avere spese aggiuntive. La compagnia aerea deve coprirle.
Questo include pasti e bevande, un'eventuale notte in hotel e due chiamate telefoniche.
Un risarcimento
Infine, il regolamento (CE) n. 261/2004 prevede un risarcimento forfettario, il cui importo è definito secondo una tabella.
A seconda del tipo di disservizio e dell'entità del ritardo, potrai richiedere questo risarcimento. Non è automatica, devi farne richiesta.
In base al tipo di disservizio e alla distanza percorsa dal tuo aereo, potrai recuperare tra 125 e 600 €.
Il tuo volo ha subito un disservizio? Puoi richiedere un risarcimento
Il tuo volo ha subito un grande ritardo all'aeroporto di Sofia? È stato cancellato o ti è stato negato l'imbarco a causa di un overbooking? Potresti avere diritto a un risarcimento ai sensi del regolamento (CE) n. 261/2004.
La procedura ti sembra complicata? Delayed ti supporta nelil tuo reclamo.
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