Compagnia aerea Finnair
La compagnia aerea Finnair è di origine finlandese e serve oltre 80 destinazioni in tutto il mondo. Grazie alle sue collaborazioni con compagnie aeree internazionali, permette ai suoi viaggiatori di scoprire nuove mete. Con oltre 130 aeromobili nella sua flotta, la compagnia aerea si impegna a offrire un'esperienza magica ai suoi passeggeri. Propone numerosi servizi a bordo che vi permetteranno di godere appieno del tuo volo in attesa di arrivare alla tua destinazione di vacanza.
Come ottenere il rimborso di un volo da Finnair?
Per motivi personali o professionali, potresti dover modificare o annullare il tuo volo. Le compagnie aeree non sono obbligate a rimborsare il tuo biglietto.
È necessario consultare le condizioni tariffarie del vettore per sapere se il tuo biglietto è modificabile o rimborsabile. La compagnia aerea Finnair vi offre la possibilità di modificare il tuo biglietto e potenzialmente ottenere un rimborso in caso di annullamento da parte tua. Infatti, per i biglietti delle classi Economy Flex, Premium Economy Flex o Business Flex, puoi effettuare modifiche e ottenere un rimborso. Le modifiche possono essere effettuate direttamente dal sito web del vettore aereo.
I tuoi diritti in caso di disagi con la compagnia aerea Finnair
In qualità di passeggero di un volo, potresti trovarvi ad affrontare situazioni particolari. In caso di ritardo, cancellazione o overbooking, hai la possibilità di far valere i tuoi diritti. Infatti, a determinate condizioni, i passeggeri di un volo che ha subito un disagio hanno diritto a richiedere un risarcimento per compensare il disagio subito. A seconda delle situazioni, l'importo percepito può variare.
Qual è l'importo del risarcimento in caso di disagi?
In caso di ritardo, cancellazione o overbooking del tuo volo, puoi ricevere un risarcimento da parte della compagnia aerea. L' importo del tuo risarcimento dipende dalla lunghezza del tragitto, ma anche dalla durata del ritardo.
Di seguito troverai gli importi di risarcimento a cui puoi avere diritto.
- Per un volo di 1.500 km o meno: puoi avere diritto a un risarcimento di 125 € per meno di 2 ore di ritardo o di 250 € per 2 ore di ritardo e oltre.
- Per un volo intra Unione Europea di oltre 1.500 km: puoi avere diritto a 200 € di risarcimento per meno di 2 ore di ritardo o 400 € per 3 ore di ritardo e oltre.
- Per un volo fuori dall'Unione Europea di 1.500 a 3.500 km: puoi avere diritto a 200 € di risarcimento per meno di 2 ore di ritardo o 400 € per 3 ore di ritardo e oltre.
- Per un volo fuori dall'Unione Europea di oltre 3.500 km: puoi avere diritto a 300 € di risarcimento per meno di 2 ore di ritardo o 600 € per più di 4 ore di ritardo.
Quali tipi di voli sono coperti dal diritto europeo?
Il regolamento (CE) n. 261/2004 ha lo scopo di proteggere e risarcire i passeggeri vittime di un ritardo, di una cancellazione o di un overbooking del loro volo.
Attualmente esistono due situazioni in cui il regolamento (CE) n. 261/2004 si applica automaticamente e che permettono di ottenere un risarcimento:
- I passeggeri il cui aeroporto di arrivo si trova nell'Unione Europea possono richiedere un risarcimento in caso di ritardo o cancellazione di un volo, indipendentemente dalla nazionalità della compagnia aerea o dalla destinazione.
- I passeggeri provenienti da uno Stato non membro dell'Unione Europea, ma la cui destinazione finale e il vettore aereo si trovano nell'Unione Europea.
Scioperi all'interno della compagnia aerea Finnair: quali sono i tuoi diritti?
Se non avete potuto imbarcarvi a causa di uno sciopero del personale della compagnia aerea, puoi avere diritto a un risarcimento da parte del vettore. Il regolamento (CE) n. 261/2004 non prevede risarcimenti per gli scioperi del personale aeroportuale.
Risarcimento per un ritardo del volo con la compagnia aerea Finnair
Se il tuo volo ha subito un ritardo all'arrivo o alla partenza, il regolamento (CE) n. 261/2004 vi permette di presentare una richiesta presso la compagnia aerea Finnair e di ricevere un risarcimento. Attenzione, il regolamento indica che deve esserci un ritardo di oltre 3 ore in un aeroporto dell'Unione Europea per ottenere un risarcimento.
È importante notare che il regolamento (CE) n. 261/2004 si applica solo ai voli il cui ritardo è dovuto a circostanze particolari, di cui la compagnia aerea è responsabile
Richiedere un risarcimento per un volo cancellato con la compagnia aerea Finnair
Se il tuo volo è cancellato, puoi avere diritto a un risarcimento finanziario. Per questo, è imperativo che la cancellazione sia avvenuta meno di 14 giorni prima della partenza. La legislazione considera che i passeggeri non abbiano avuto il tempo necessario per trovare una soluzione alternativa a seguito della cancellazione del volo.
Se il tuo volo è cancellato, la compagnia aerea deve offrirti un volo alternativo o rimborsarvi integralmente il tuo biglietto. Se vi imbarcate sul volo alternativo, il tuo risarcimento è calcolato in base alla distanza del volo percorso e al ritardo stimato all'arrivo. L'importo del risarcimento può arrivare fino a 600 € per viaggiatore.
Overbooking con la compagnia aerea Finnair
L' overbooking o la sovraprenotazione è una pratica in cui la compagnia aerea ha venduto più biglietti di quanti posti disponibili ci siano sul volo. Questa situazione vi permette di ottenere un risarcimento.
Attenzione, è imperativo per avere diritto al risarcimento non far parte dei volontari che accettano di non imbarcarsi.
- L'importo del risarcimento dipende dalla lunghezza del tragitto. Per un volo fino a 1500 km, puoi avere diritto a un massimo di 250 €.
- Per un volo la cui distanza è compresa tra 1500 e 3500 km, puoi avere diritto a un risarcimento massimo di 400 €.
- Per un volo nell'UE la cui distanza è superiore a 3500 km, l'importo massimo del risarcimento è di 400 € e di 600 € per un tragitto tra l'Unione Europea e uno stato fuori dall'UE.
Cosa fare in caso di problema durante un volo con la compagnia aerea Finnair?
Siete stati vittima di un disservizio (ritardo, cancellazione o overbooking)?
Per avere un dossier di richiesta completo, assicurati di conservare i seguenti documenti:
- Documenti di prenotazione: prenotazione del biglietto, biglietto elettronico, fattura d'acquisto del biglietto
- Carta d'imbarco (e-mail, SMS o cartacea)
- Ricevute e biglietti relativi ai tuoi acquisti durante l'attesa nell'area dell'aeroporto
- Richiedere un'attestazione di ritardo o cancellazione dalla compagnia aerea
Delayed ti supporta in caso di disagi con la compagnia aerea Finnair
Il tuo volo ha subito un ritardo, una cancellazione o un overbooking? Il regolamento (CE) n. 261/2004 ti consente di ricevere un risarcimento finanziario. Con Delayed, ci occupiamo di tutte le pratiche amministrative per farvi ottenere il tuo risarcimento. Non ti resta che prenotare il tuo prossimo volo in attesa di ricevere il tuo risarcimento.