Aeroporto di Londra-Gatwick

Con oltre 45 milioni di passeggeri ogni anno, due terminal e più di 200 destinazioni servite in tutto il mondo, l'aeroporto di Londra-Gatwick è un vero e proprio snodo per i viaggiatori.

esterno aeroporto di Londra Gatwick

Modalità di accesso all'aeroporto di Londra-Gatwick 

Situato a 30 minuti da Londra, l'aeroporto è facilmente raggiungibile in treno, ma anche in auto o taxi. Durante l'attesa prima dell'imbarco, potrete usufruire di numerosi servizi messi a disposizione dei passeggeri. Gli appassionati di gastronomia apprezzeranno scoprire i prodotti locali britannici e gustare una tipica colazione inglese in uno dei tanti ristoranti dell'aeroporto. L'aeroporto offre anche un programma di fidelizzazione che vi garantisce numerosi vantaggi come uno sconto sul prezzo del parcheggio custodito o un accesso gratuito e veloce a internet.  


Quali sono i tuoi diritti quando viaggiate dall'aeroporto di Londra-Gatwick

Durante un viaggio in aereo, delle  perturbazioni possono influire sulla qualità del tuo volo. Si può trattare di un  ritardo, di una  cancellazione o di un  overbooking. L'Unione Europea ha introdotto il  regolamento (CE) n. 261/2004 con l'obiettivo di proteggere e risarcire i viaggiatori vittime di disservizi che non hanno rispettato l'orario di arrivo previsto.

Le risarcimento forfettarie previste 

Se il tuo  volo è  cancellato, in  ritardo o è stato  overbooking, il  regolamento (CE) n. 261/2004 ti consente di ottenere un risarcimento dalla compagnia aerea. L'importo di questo risarcimento è calcolato in base alla  distanza percorsa e alla  durata del viaggio. 

Di seguito troverai gli importi di risarcimento a cui puoi avere diritto.

  • Per un volo di 1.500 km o meno: puoi avere diritto a un risarcimento di 125 € per meno di 2 ore di ritardo o di 250 € per 2 ore di ritardo e oltre.
  •  Per un volo intra Unione Europea di oltre 1.500 km: puoi avere diritto a 200 € di risarcimento per meno di 2 ore di ritardo o 400 € per 3 ore di ritardo e oltre.
  •  Per un volo fuori dall'Unione Europea di 1.500 a 3.500 km: puoi avere diritto a 200 € di risarcimento per meno di 2 ore di ritardo o 400 € per 3 ore di ritardo e oltre.
  •  Per un volo fuori dall'Unione Europea di oltre 3.500 km: puoi avere diritto a 300 € di risarcimento per meno di 2 ore di ritardo o 600 € per più di 4 ore di ritardo.

I voli coperti dal diritto europeo 

Il  regolamento (CE) n. 261/2004 è stato introdotto dall'Unione Europea per proteggere e  risarcire i viaggiatori vittime di un disservizio (un ritardo, una cancellazione o un overbooking). Esistono due casi in cui il regolamento (CE) n. 261/2004 si applica automaticamente.

  • I viaggiatori il cui aeroporto di arrivo è situato nell'Unione Europea possono richiedere un risarcimento in caso di ritardo o cancellazione di un volo, indipendentemente dalla nazionalità della compagnia aerea o dalla destinazione.
  •  I viaggiatori provenienti da uno Stato non membro dell'Unione Europea, ma la cui destinazione finale e il vettore aereo sono situati nell'Unione Europea.

Il caso di scioperi all'aeroporto di Londra-Gatwick

Il  regolamento (CE) n. 261/2004 permette di risarcire i viaggiatori il cui volo è stato perturbato da uno  sciopero del personale della compagnia aerea. Se il tuo volo è in ritardo o viene cancellato a causa di uno sciopero del vettore, puoi richiedere un  risarcimento

 Le scioperi del personale dell'aeroporto non sono coperti dal regolamento (CE) n. 261/2004 e non permettono di ottenere un risarcimento.


Ritardo di volo all'aeroporto di Londra-Gatwick: quali sono i tuoi diritti? 

Se il tuo  volo è perturbato da un ritardo, hai la possibilità di presentare una  richiesta di risarcimento alla compagnia aerea. Il  regolamento (CE) n. 261/2004 stabilisce che il  ritardo deve essere superiore a 2 ore in un aeroporto dell'Unione Europea per poter richiedere il risarcimento. 

Attenzione, il regolamento (CE) n. 261/2004 permette di risarcire i viaggiatori solo se la compagnia aerea è responsabile del ritardo dovuto a  condizioni particolari (un guasto tecnico o un problema operativo. Le circostanze straordinarie non permettono di ottenere risarcimento di compensazione

uomo che guarda l'orologio nella sala d'imbarco dell'aeroporto di Londra Gatwick

Volo cancellato all'aeroporto di Londra-Gatwick: cosa fare? 

Se il tuo  volo è  cancellato, il  regolamento (CE) n. 261/2004 ti consente di ottenere un  risarcimento finanziario. La legislazione disciplina in modo rigoroso l'accesso a questo risarcimento e indica che la cancellazione deve avvenire  meno di 14 giorni prima della partenza per poter richiedere il risarcimento. 

Se il tuo volo è cancellato, la compagnia aerea deve offrirti un volo alternativo o rimborsarvi completamente il biglietto. Se vi imbarcate sul volo alternativo, la tua  risarcimento forfettario è calcolata in base alla  distanza di volo percorsa e al  ritardo stimato all'arrivo. L'importo del risarcimento può arrivare fino a  600 € per viaggiatore.


Overbooking di un volo all'aeroporto di Londra-Gatwick: hai diritto a un risarcimento? 

L' overbooking o la  surprenotazione di un volo significa che la compagnia aerea ha venduto più biglietti di quanti posti disponibili ci siano sul volo. Se il tuo volo è in overbooking, il regolamento (CE) n. 261/2004 ti consente di ottenere un  risarcimento.

Attenzione, è imperativo per richiedere il risarcimento non far parte dei volontari che accettano di non imbarcarsi.

  • L'importo del risarcimento dipende dalla lunghezza del tragitto. Per un volo fino a 1500 km, puoi avere diritto a un massimo di 250 €.
  •  Per un volo la cui distanza è compresa tra 1500 e 3500 km, puoi avere diritto a un risarcimento di 400 € al massimo.
  •  Per un volo nell'UE la cui distanza è superiore a 3500 km, l'importo massimo del risarcimento è di 400 € e di 600 € per un tragitto tra l'Unione Europea e uno stato fuori dall'UE.

Cosa fare in caso di problema durante un volo all'aeroporto di Londra-Gatwick?

Se siete vittime di una  cancellazione, di un  ritardo o di un  overbooking del tuo volo, il  regolamento (CE) n. 261/2004 ti consente di richiedere un  risarcimento. Per la costituzione del tuo dossier, ricorda di conservare i documenti indicati di seguito.

  • Documenti di prenotazione: prenotazione del biglietto, biglietto elettronico, fattura d'acquisto del biglietto
  •  Carta d'imbarco (e-mail, SMS o cartacea)
  •  Ricevute e biglietti relativi ai tuoi acquisti durante l'attesa nell'area dell'aeroporto
  •  Richiedere un'attestazione di ritardo o cancellazione dalla compagnia aerea

Delayed ti aiuta in caso di disservizio del volo all'aeroporto di Londra-Gatwick

Un disservizio può verificarsi durante un viaggio in aereo. Si può trattare di un  ritardo, di una  cancellazione o di un  overbooking. Se vi trovate in una di queste situazioni, il regolamento (CE) n. 261/2004 dell'Unione Europea ti consente di ottenere un  risarcimento di compensazione. Delayed ti assiste nelil tuo reclamo svolgendo per te tutte le pratiche amministrative per ottenere il tuo risarcimento. Non devi preoccuparvi di nulla, ci occupiamo di tutto noi. Una volta che il tuo reclamo è stata approvata, puoi preparare il tuo prossimo volo in partenza da Londra.