Aeroporto di Amsterdam-Schiphol
Con una media di oltre 71 milioni di viaggiatori, l'aeroporto di Amsterdam-Schiphol è un vero e proprio snodo che serve più di 200 destinazioni in tutto il mondo.
L'aeroporto di Amsterdam-Schiphol: un centro essenziale del paese e un luogo ricco di storia
Un tempo centro essenziale per il trasporto di merci, l'aeroporto di Amsterdam si trova sul sito di un antico forte che serviva come linea di difesa per la città. A lungo base militare, l'aeroporto si è gradualmente trasformato fino a diventare, dopo le Olimpiadi, un centro essenziale per i viaggiatori europei.
L'aeroporto di Amsterdam si trova a 17,5 km a sud-ovest di Amsterdam ed è accessibile con i mezzi pubblici, in taxi e in auto. I parcheggi sicuri consentono di lasciare il proprio veicolo per tutta la durata del soggiorno. Durante l'attesa, è possibile usufruire del Wi-Fi per navigare sui propri siti preferiti. I numerosi negozi offrono l'opportunità di acquistare souvenir delle vacanze. I viaggiatori golosi apprezzeranno scoprire le specialità culinarie del paese prima di imbarcarsi sul loro volo.
Quali sono i tuoi diritti quando viaggiate dall'aeroporto di Amsterdam-Schiphol?
Viaggiare in aereo è un'opportunità per molti viaggiatori di scoprire bellissime destinazioni. Tuttavia, possono verificarsi alcune perturbazioni durante un volo che influenzano la qualità del viaggio. Tra queste, troviamo il ritardo, l'annullamento o il overbooking del volo. Grazie al regolamento (CE) n. 261/2004, queste tre perturbazioni consentono di presentare un reclamo alla compagnia aerea.
A quale importo di risarcimento puoi aspirare in caso di problemi?
Se hai subito un ritardo, un annullamento o un overbooking durante il tuo volo, hai la possibilità di essere indennizzati dalla compagnia aerea. L'importo del risarcimento è calcolato in base alla lunghezza del tragitto e alla sua durata.
Di seguito sono riportati gli importi di risarcimento a cui puoi aspirare:
- Per un volo di 1.500 km o meno: puoi aspirare a un risarcimento di 125 € per meno di 2 ore di ritardo o di 250 € per 2 ore di ritardo e oltre.
- Per un volo intra Unione Europea di oltre 1.500 km: puoi aspirare a 200 € di risarcimento per meno di 2 ore di ritardo o 400 € per 3 ore di ritardo e oltre.
- Per un volo fuori dall'Unione Europea di 1.500 a 3.500 km: puoi aspirare a 200 € di risarcimento per meno di 2 ore di ritardo o 400 € per 3 ore di ritardo e oltre.
- Per un volo fuori dall'Unione Europea di oltre 3.500 km: puoi aspirare a 300 € di risarcimento per meno di 2 ore di ritardo o 600 € per più di 4 ore di ritardo.
Quali tipi di incidenti possono essere coperti dal regolamento europea vigente all'aeroporto di Amsterdam-Schiphol?
L'Unione Europea ha introdotto il regolamento (CE) n. 261/2004 per proteggere e indennizzare i viaggiatori che hanno subito un disservizio ( ritardo, annullamento o overbooking ) durante il loro viaggio in aereo. Attualmente esistono due casi in cui il regolamento si applica automaticamente.
- I viaggiatori il cui aeroporto di arrivo si trova nell'Unione Europea possono richiedere un risarcimento in caso di ritardo o annullamento di un volo, indipendentemente dalla nazionalità della compagnia aerea o dalla destinazione.
- I viaggiatori provenienti da uno Stato non membro dell'Unione Europea, ma la cui destinazione finale e il vettore aereo si trovano nell'Unione Europea.
Cosa fare in caso di sciopero all'aeroporto di Amsterdam-Schiphol?
Il regolamento (CE) n. 261/2004 protegge le persone che hanno subito un disservizio sul volo. Se il tuo ritardo o annullamento è dovuto a uno sciopero del personale della compagnia aerea, hai la possibilità di richiedere un risarcimento. Attenzione, il regolamento non copre gli scioperi del personale aeroportuale e non consente di ottenere un risarcimento.
Puoi essere coperti in caso di ritardo del volo all'aeroporto di Amsterdam-Schiphol?
Se c'è stato un ritardo nel tuo volo e questo ha influenzato il tuo orario di partenza o arrivo, puoi presentare un reclamo. Il regolamento (CE) n. 261/2004 ti consente di presentare il tuo reclamo per ottenere un risarcimento. Attenzione, per poter aspirare a questa compensazione finanziaria, deve esserci un ritardo di oltre 2 ore in un aeroporto dell'Unione Europea.
Il regolamento (CE) n. 261/2004 si applica solo nelle situazioni o nelle condizioni particolari come un guasto tecnico o un problema operativo di cui la compagnia aerea è responsabile. Le circostanze straordinarie non consentono di ottenere risarcimenti di compensazione.
Il tuo volo in partenza dall'aeroporto di Amsterdam-Schiphol è annullato, cosa fare?
Nel caso in cui il tuo volo sia annullato, puoi presentare un reclamo alla compagnia aerea. Tuttavia, l'annullamento deve essere avvenuto meno di 14 giorni prima della partenza. Il regolamento ritiene che i passeggeri non abbiano avuto il tempo necessario per trovare una soluzione alternativa a seguito del disservizio.
Se il tuo volo è annullato, la compagnia aerea deve offrirti un volo alternativo o il rimborso completo del tuo biglietto. Se vi imbarcate sul volo alternativo, la tua risarcimento forfettario sarà calcolata in base alla distanza di volo percorsa e al ritardo stimato all'arrivo. L'importo del risarcimento può arrivare fino a 600 € per viaggiatore. Si noti che l'importo del risarcimento varia in base alla durata del ritardo e alla lunghezza del volo.
Aereo in overbooking all'aeroporto di Amsterdam-Schiphol, puoi avere diritto per il risarcimento?
L' overbooking, noto anche come sovraprenotazione, è una pratica in cui la compagnia aerea ha venduto più biglietti di quanti posti disponibili ci siano sul volo. Se subite un overbooking durante il tuo viaggio, puoi aspirare a un risarcimento.
Attenzione, non bisogna far parte dei volontari che accettano di non imbarcarsi per aspirare a questo risarcimento.
- L'importo del risarcimento dipende dalla lunghezza del tragitto. Per un volo fino a 1500 km, puoi aspirare al massimo a 250 €.
- Per un volo la cui distanza è compresa tra 1500 e 3500 km, puoi aspirare a un risarcimento di 400 € al massimo.
- Per un volo nell'UE la cui distanza è superiore a 3500 km, l'importo massimo del risarcimento è di 400 € e di 600 € per un tragitto tra l'Unione Europea e uno stato fuori dall'UE.
Cosa fare in caso di problemi durante un volo all'aeroporto di Amsterdam-Schiphol?
Se durante il tuo volo ci sono stati ritardi, un overbooking o un annullamento, puoi presentare un reclamo alla tua compagnia aerea. Per avere un dossier di richiesta il più completo possibile, è consigliabile conservare con cura i documenti seguenti:
- Documenti di prenotazione: prenotazione del biglietto, biglietto elettronico, fattura d'acquisto del biglietto
- Carta d'imbarco (e-mail, SMS o cartacea)
- Ricevute e biglietti relativi ai tuoi acquisti durante l'attesa nell'area dell'aeroporto
- Richiedere un'attestazione di ritardo o annullamento dalla compagnia aerea
Rivolgetevi ai team di Delayed se incontrate perturbazioni all'aeroporto di Amsterdam-Schiphol
Avete appena subito un disservizio sul tuo volo? Sappi che se si tratta di un ritardo, di un annullamento o di un overbooking, puoi aspirare a un risarcimento.
Il regolamento (CE) n. 261/2004 ti consente di presentare una richiesta per il disagio subito e di ottenere un risarcimento finanziaria. Delayed ti assiste nelil tuo reclamo presentando la domanda al tuo posto. Non devi fare altro che trasmetterci i documenti giustificativi che completeranno il tuo dossier. In attesa di ricevere il tuo risarcimento, potrete preparare il tuo prossimo viaggio in aereo in partenza da Amsterdam-Schiphol.