Compagnia aerea Air Malta
La compagnia aerea Air Malta ha sede a Malta e serve oltre 38 destinazioni in tutto il mondo. Attenta a offrire un'esperienza magica ai suoi clienti, propone una vasta gamma di servizi per facilitare la vita dei viaggiatori. Potrete così usufruire del flight pass, del noleggio auto o della possibilità di ordinare in anticipo il tuo menù per pranzo o cena. Un vero vantaggio per i passeggeri in cerca di viaggi e relax.
Come ottenere un rimborso per un volo con Air Malta?
Se per motivi personali siete costretti a modificare o annullare il tuo biglietto, vi consigliamo di consultare in anticipo le condizioni tariffarie del vettore. Air Malta offre biglietti di classe Business che consentono di modificare gli orari o la data di imbarco. Attenzione, non tutti i biglietti sono rimborsabili. Il biglietto Business Freedom vi permetterà di modificare il tuo biglietto secondo le tue esigenze e di ottenere un rimborso in caso di annullamento.
Quali sono i miei diritti in caso di disservizio con la compagnia aerea Air Malta?
Il regolamento (CE) n. 261/2004 emanato dall'Unione Europea consente ai passeggeri vittime di ritardi, cancellazioni o overbooking di ricevere risarcimenti.
Qual è l'ammontare del risarcimento?
È importante sapere che l'ammontare del tuo risarcimento dipenderà dalla durata e dalla lunghezza del tragitto.
Di seguito trovate gli importi di risarcimento a cui hai diritto. Questi possono comunque variare in base al tipo di problema di volo riscontrato (ritardo, cancellazione, overbooking, ecc.).
- Per un volo di 1.500 km o meno: puoi richiedere un risarcimento di 125 € per meno di 2 ore di ritardo o di 250 € per 2 ore di ritardo e oltre.
- Per un volo intra Unione Europea di oltre 1.500 km: puoi richiedere 200 € di risarcimento per meno di 2 ore di ritardo o 400 € per 3 ore di ritardo e oltre.
- Per un volo fuori dall'Unione Europea di 1.500 a 3.500 km: puoi richiedere 200 € di risarcimento per meno di 2 ore di ritardo o 400 € per 3 ore di ritardo e oltre.
- Per un volo fuori dall'Unione Europea di oltre 3.500 km: puoi richiedere 300 € di risarcimento per meno di 2 ore di ritardo o 600 € per oltre 4 ore di ritardo.
Il regolamento (CE) n. 261/2004 e i voli interessati
Per consentire ai passeggeri dei voli cancellati, ritardati o in overbooking di ricevere un risarcimento, l'Unione Europea ha istituito il regolamento (CE) n. 261/2004. Esistono due situazioni in cui il regolamento si applica automaticamente:
- I viaggiatori il cui aeroporto di partenza si trova nell'Unione Europea possono richiedere un risarcimento in caso di ritardo o cancellazione di un volo, indipendentemente dalla nazionalità della compagnia aerea o dalla destinazione.
- I viaggiatori provenienti da uno Stato non membro dell'Unione Europea, ma la cui destinazione finale e il vettore aereo si trovano nell'Unione Europea.
Scioperi all'interno della compagnia aerea Air Malta
Gli scioperi del personale della compagnia aerea danno diritto a un eventuale risarcimento. Il regolamento (CE) n. 261/2004 copre solo gli scioperi della compagnia aerea e non quelli del personale aeroportuale.
Un'risarcimento per un ritardo di volo con la compagnia aerea Air Malta
Se il tuo volo ha subito un ritardo durante il tragitto, puoi richiedere un risarcimento.
Per farlo, è necessario che ci sia un ritardo di oltre 3 ore in un aeroporto dell'Unione Europea.
Il regolamento (CE) n. 261/2004 si applica solo per i voli il cui ritardo è dovuto a circostanze particolari, di cui la compagnia aerea è responsabile.
Richiedere un risarcimento per un volo cancellato con la compagnia aerea Air Malta
Il regolamento (CE) n. 261/2004 stabilisce che la cancellazione del tuo volo deve avvenire meno di 14 giorni prima della partenza.
Se il tuo volo viene cancellato, la compagnia aerea deve offrirti un volo alternativo o rimborsarvi integralmente il biglietto. Se accettate il volo alternativo, la tua risarcimento forfettario è calcolata in base alla distanza del volo e al ritardo stimato all'arrivo. L'importo del risarcimento può arrivare fino a 600 €.
Overbooking con la compagnia aerea Air Malta
In caso di overbooking del volo, sappi che puoi richiedere un risarcimento.
Attenzione, è fondamentale per richiedere il risarcimento non far parte dei volontari che accettano di non imbarcarsi.
L'importo del risarcimento dipende dalla lunghezza del tragitto.
- Per un volo fino a 1.500 km, puoi richiedere un massimo di 250 €.
- Per un volo la cui distanza è compresa tra 1.500 e 3.500 km, puoi richiedere un risarcimento massimo di 400 €.
- Per un volo nell'UE la cui distanza supera i 1.500 km, l'importo massimo del risarcimento è di 400 €.
- Per un tragitto tra l'Unione Europea e uno stato fuori dall'UE, puoi ottenere fino a 600 € di risarcimento.
I nostri consigli in caso di problemi durante un volo con la compagnia aerea Air Malta?
Per avere un dossier di richiesta completo, ricorda di conservare i seguenti documenti:
- Documenti di prenotazione: prenotazione del biglietto, biglietto elettronico, fattura d'acquisto del biglietto.
- Carta d'imbarco (e-mail, SMS o cartacea).
- Ricevute e biglietti relativi ai tuoi acquisti durante l'attesa in aeroporto.
- Richiedere un'attestazione di ritardo o cancellazione dalla compagnia aerea.
Delayed ti aiuta in caso di disservizio con la compagnia aerea Air Malta
Un viaggio in aereo può comportare disservizi che influenzeranno la qualità del tuo tragitto. Può trattarsi di un ritardo, di una cancellazione o di un overbooking del tuo volo. Nel caso in cui vi troviate in questa situazione, sappi che puoi richiedere un risarcimento che vi sarà versato dalla compagnia aerea. Per aiutarti nelle pratiche amministrative, Delayed si occupa di effettuare per te tutte le procedure per ottenere il tuo futuro risarcimento. Devi solo trasmetterci tutti i documenti e iniziare a preparare il tuo prossimo viaggio.