Lotnisko Glasgow
Międzynarodowe lotnisko w Glasgow działa od 1966 roku. Jest to drugie co do wielkości lotnisko w Szkocji, po lotnisku w Edynburgu. W 2014 roku obsłużyło prawie 8 milionów pasażerów.
Pomimo Brexitu, ruch lotniczy między Wielką Brytanią a Unią Europejską pozostaje bardzo intensywny. Szkocja nadal jest popularnym celem turystycznym.
Podróżujesz do Glasgow lub jesteś już na miejscu? Wyjaśniamy Twoje prawa w przypadku zakłóceń.
Regulacje europejskie
W ramach Unii Europejskiej, rozporządzenie (WE) nr 261/2004 reguluje funkcjonowanie lotnictwa cywilnego. Zapewnia ono szereg praw dla podróżnych oraz obowiązków dla linii lotniczych.
Pomimo Brexitu, wiele lotów do Edynburga nadal podlega tym przepisom. Dodatkowo, w prawie brytyjskim istnieje odpowiednik tego rozporządzenia, znany jako rozporządzenie UK 261.
Loty objęte rozporządzeniem (WE) nr 261/2004
Europejskie rozporządzenie nie dotyczy wszystkich lotów. Obejmuje ono:
- każdy lot rozpoczynający się na lotnisku w europejskiej wspólnocie (w tym w Szwajcarii, Norwegii i Islandii)
- każdy lot do lotniska w tej samej wspólnocie, obsługiwany przez linię lotniczą z siedzibą w tym obszarze.
Ponieważ lotnisko w Glasgow nie znajduje się w europejskiej wspólnocie, wszystko zależy od pochodzenia lotu, który tam ląduje.
Dla lotów z Glasgow wszystko zależy od miejsca docelowego i linii lotniczej, która je obsługuje.
Rozporządzenie UK 261, brytyjski odpowiednik
Po Brexicie, rozporządzenie UK 261 zastąpiło regulacje europejskie.
Gwarantuje ono te same prawa podróżnym, pod warunkiem że ich lot podlega prawu brytyjskiemu. Obejmuje to ten sam system odszkodowań, z pewnymi różnicami w sposobie ich obliczania.
Twoje prawa na lotnisku w Glasgow
Jeśli jesteś w Glasgow, najczęściej jesteś chroniony przez prawo europejskie, brytyjskie lub oba.
Wyjątkiem są loty z krajów trzecich, obsługiwane przez linie lotnicze z tych krajów. Dotyczy to trzech linii: Air Transat z Kanady, Corendon Airlines z Turcji oraz Emirates ze Zjednoczonych Emiratów Arabskich.
Wszystkie inne loty zapewniają Ci następujące prawa.
Prawo do dotarcia do celu podróży
Jeśli masz ważny bilet i dokumenty, linia lotnicza musi Cię obsłużyć przy wejściu na pokład.
Twój lot może być opóźniony lub odwołany. Może się również zdarzyć, że linia lotnicza odmówi Ci wejścia na pokład z powodu nadkompletu. Jednak nadal jest zobowiązana do przewiezienia Cię do celu podróży.
Musi więc zaproponować Ci przekierowanie w najkrótszym możliwym czasie. Jeśli żadna z opcji Cię nie zadowala, musi zwrócić Ci pieniądze.
Uwaga, jeśli zaakceptujesz zwrot kosztów, rezygnujesz z wszelkiej innej pomocy. Również rezygnujesz z wszelkiego odszkodowania.
Prawo, pod pewnymi warunkami, do pokrycia kosztów
Znaczne opóźnienie może wiązać się z kosztami (posiłki, napoje...). Linia lotnicza musi je pokryć.
Jeśli musisz spędzić noc na miejscu, linia lotnicza może pokryć koszt hotelu. Również, jeśli musisz wykonać połączenia telefoniczne, linia lotnicza powinna pokryć koszt do dwóch połączeń.
Prawo, pod pewnymi warunkami, do odszkodowania
Europejskie przepisy przewidują ryczałtowe odszkodowanie w wysokości od 125 do 600 €. Takie odszkodowanie istnieje również w rozporządzeniu UK 261.
Jest ono jednak uzależnione od pewnych warunków. Musisz złożyć wniosek. Opóźnienie musi być znaczne, odpowiedzialność musi leżeć po stronie linii lotniczej, a wysokość odszkodowania zależy od długości lotu.
Doświadczyłeś zakłóceń na lotnisku w Glasgow? Delayed jest tu, aby Ci pomóc
Niezależnie od tego, czy podlegasz prawu brytyjskiemu, czy wspólnotowemu, jesteś chroniony podczas lotu z lotniska w Glasgow.
Jednak nie zawsze jest łatwo dochodzić swoich praw.
Delayed, specjalista w zakresie praw pasażerów lotniczych, pomoże Ci w Twoich działaniach.
Twój lot był opóźniony, odwołany albo objęty overbookingiem? Skontaktuj się z nami i odzyskaj do 600 € za swój bilet.