Aeropuerto de Glasgow
El aeropuerto internacional de Glasgow está en funcionamiento desde 1966. Es el segundo aeropuerto de Escocia, después del de Edimburgo. En 2014, recibió cerca de 8 millones de viajeros.
A pesar del Brexit, el tráfico aéreo entre el Reino Unido y la Unión Europea sigue siendo muy alto. Y hoy en día, Escocia sigue siendo un destino turístico muy apreciado.
¿Viajas a Glasgow o ya estás allí? Te explicamos tus derechos en caso de incidencias.
La normativa europea
Dentro de la Unión Europea, el Reglamento (CE) n.º 261/2004 regula el funcionamiento de la aviación civil. Garantiza una serie de derechos para los viajeros y obligaciones para las compañías aéreas.
A pesar del Brexit, muchos vuelos con destino a Edimburgo siguen estando afectados. Además, existe una transcripción de este reglamento en el derecho británico . Es el reglamento UK 261.
Los vuelos afectados por el reglamento (CE) n.º 261/2004
La regulación europeano se aplica a todos los vuelos. Se refiere a:
- todo vuelo que salga de un aeropuerto del espacio europeo (incluyendo Suiza, Noruega e Islandia)
- todo vuelo con destino a un aeropuerto del mismo espacio europeo, operado por una compañía aérea con base en dicho espacio.
Dado que el aeropuerto de Glasgow no está en el espacio europeo, todo dependerá del origen del vuelo que aterrice allí.
Para los vuelos que salen de Glasgow, todo dependerá del destino y de la compañía aérea que opere.
El reglamento UK 261, el equivalente británico
Desde el Brexit, el reglamento UK 261 ha reemplazado a la normativa europea.
Garantiza los mismos derechos a los viajeros siempre que tu vuelo esté bajo la jurisdicción británica. Incluye el mismo régimen de compensación, con algunas variantes en el cálculo.
Tus derechos en el aeropuerto de Glasgow
Si estás en Glasgow, la mayoría de las veces estás protegido por el derecho europeo, británico, o ambos.
Se exceptúan los vuelos provenientes de países terceros, operados por compañías aéreas de terceros países. Tres compañías aéreas están afectadas: Air Transat, con base en Canadá, Corendon Airlines, en Turquía, y Emirates, en los Emiratos Árabes Unidos.
Todos los demás vuelos te aseguran los siguientes derechos.
El derecho a ser conducido a tu destino
Si tienes un billete y documentos en regla, la compañía aérea debe encargarse de ti en el embarque.
Tu vuelo puede estar retrasado o cancelado. También puede suceder que la compañía aérea te niegue el embarque debido a un overbooking. Pero sigue estando obligada a llevarte a tu destino.
Por lo tanto, debe ofrecerte un reencaminamiento en el menor tiempo posible. Si ninguna solución te satisface, deberá reembolsarte.
Sin embargo, ten cuidado, si aceptas el reembolso, renuncias a cualquier otra asistencia. Del mismo modo, renuncias a cualquier compensación.
El derecho, bajo condiciones, a la cobertura de tus gastos
Un retraso importante puede ocasionar gastos (comidas, bebidas…). La compañía aérea debe cubrirlos.
Si debes pasar la noche allí, incluso puede financiarte la noche de hotel. Del mismo modo, si necesitas hacer llamadas, debe cubrir hasta dos de ellas.
El derecho, bajo condiciones, a una compensación
La legislación europea prevé una compensación fija cuyo importe varía entre 125 y 600 €. Esta compensación también existe en el reglamento UK 261.
Está sujeta a condiciones. Debes solicitarla. El retraso debe ser de un cierto nivel, debe ser responsabilidad de la compañía aérea y su importe varía según la longitud del vuelo.
¿Has sufrido una incidencia en el aeropuerto de Glasgow? Delayed te acompaña
Ya sea por el derecho británico o comunitario, estás cubierto durante tu vuelo en el aeropuerto de Glasgow.
Pero no siempre es fácil hacer valer tus derechos.
Especialista en los derechos de los pasajeros aéreos, Delayed te acompaña en tus gestiones.
¿Tu vuelo ha sufrido un retraso, una cancelación o un overbooking? Contáctanos y recupera hasta 600 € en tu billete.