Lotnisko Hanower
Lotnisko w Hanowerze znane jest również jako międzynarodowe lotnisko Hanower-Langenhagen. Znajduje się w mieście Langenhagen, 11 kilometrów na północ od Hanoweru, na północy Niemiec.
Z obsługą prawie 4 milionów pasażerów w 2022 roku, jest to 8. lotnisko w Niemczech pod względem liczby podróżnych i 9. pod względem powierzchni. Przed pandemią ruch wzrósł do ponad 6 milionów podróżnych, zanim gwałtownie spadł. Od tego czasu ruch stopniowo się odbudowuje. Nowe połączenia są planowane od 2024 roku.
Na lotnisku działa 25 linii lotniczych. Docelowo będą one obsługiwać do 63 miejsc docelowych w 24 różnych krajach.
15 z nich podlega przepisom europejskim. Oto, co to oznacza dla Twoich praw.
Lotnisko w Hanowerze a przepisy europejskie
Jako niemieckie lotnisko, Hanower-Langenhagen w pełni podlega prawu europejskiemu. Przewiduje ono dodatkowe przepisy uzupełniające konwencje międzynarodowe.
Chodzi o rozporządzenie (WE) nr 261/2004. Rozporządzenie to ma zastosowanie do:
- wszystkich lotów z Unii Europejskiej, Norwegii, Szwajcarii i Islandii;
- wszystkich lotów do tego samego obszaru wspólnotowego, obsługiwanych przez linie lotnicze z siedzibą w tym obszarze.
Na lotnisku w Hanowerze 12 linii lotniczych ma siedzibę poza europejskim obszarem wspólnotowym. Gdy te linie obsługują loty z krajów trzecich, nie podlegają one prawu europejskiemu.
Warto jednak zauważyć dwie różnice:
- Air Serbia: Serbia nie jest członkiem Unii Europejskiej, ale jest kandydatem do członkostwa. Wprowadziła do swojego prawa krajowego rozporządzenie (WE) nr 261/2004. Jest ono zatem stosowane na lotach z Belgradu.
- British Airways: loty z Londynu-Heathrow nie podlegają wspomnianemu rozporządzeniu, ale rozporządzeniu UK261. Zapisane w prawie brytyjskim, określa podobne prawa.
Jakie są Twoje prawa na lotnisku w Hanowerze?
Jeśli napotkasz zakłócenia na lotnisku w Hanowerze, przysługują Ci pewne prawa. Są one gwarantowane przez międzynarodowe konwencje dotyczące lotnictwa cywilnego. Przepisy europejskie dają Ci dodatkowe gwarancje.
Jeśli stawisz się do odprawy z biletem lotniczym i ważnymi dokumentami, linia lotnicza musi Cię obsłużyć aż do Twojego przybycia.
Może się zdarzyć, że nie będzie mogła tego zrobić. Twój lot może zostać odwołany lub objęty overbookingiem. W takim przypadku linia lotnicza musi zaproponować Ci lot zastępczy. Powinien on odbyć się na takich samych warunkach (bez zmiany klasy i o podobnym czasie trwania).
W przypadku dużego opóźnienia, masz również prawo do opieki materialnej: jeśli musisz zjeść dodatkowy posiłek na lotnisku, jego koszt pokryje linia lotnicza. To samo dotyczy noclegu w hotelu. Ostatecznie masz prawo do dwóch rozmów telefonicznych.
W przypadku odwołania, przepełnienia lub opóźnienia powyżej 5 godzin, masz prawo do pełnego zwrotu kosztów. Uwaga, oznacza to rezygnację z podróży. Rezygnujesz również z wszelkiej opieki.
Wreszcie, w przypadku dużego opóźnienia, przepełnienia lub odwołania, możesz ubiegać się o odszkodowanie.
Złóż wniosek o odszkodowanie, Delayed Ci pomoże
Rozporządzenie (WE) nr 261/2004 przewiduje ryczałtowe odszkodowanie za opóźnione, odwołane lub loty z overbookingiem. Nie jest ono automatyczne: musisz złożyć wniosek.
W zależności od sytuacji, jego wysokość może wynosić od 125 do 600 €.
Nie wiesz, jak to zrobić? Delayed pomoże Ci w załatwieniu formalności.
Skontaktuj się z nami i dochodź swoich praw.