Lotnisko Paryż Orly

Z jego 4 terminalami i ponad 176 krajowymi i międzynarodowymi kierunkami, lotnisko Paryż-Orly jest nieodzownym miejscem dla wielu podróżnych poszukujących przygód. 

Zewnętrze Lotniska Paryż Orly

Lotnisko Paryż-Orly: kluczowa struktura lotniskowa we Francji 

Położone na południu Île-de-France, lotnisko zatrudnia ponad 150 000 osób , aby zapewnić pasażerom niezapomniane i magiczne doświadczenia lotnicze. Aby dotrzeć do swojego lotu, masz kilka opcji. Możesz wybrać prywatne i bezpieczne parkingi, aby dojechać na lotnisko samochodem, lub skorzystać z transportu publicznego dla większego spokoju. Lotnisko oferuje szeroki wybór sklepów i restauracji, które umilą czas oczekiwania na lot. Dzięki darmowemu i nieograniczonemu Wi-Fi oraz stacjom ładowania urządzeń mobilnych, możesz oglądać ulubiony serial lub film albo przygotować plan wakacji. 

 Twoje prawa na lotnisku Paryż-Orly

Podróż samolotem może napotkać różne zakłócenia, które bezpośrednio wpłyną na Twój lot. Może to być opóźnienie, odwołanie lub nadkomplet pasażerów.  Rozporządzenie CE 261/2004 zostało wprowadzone przez Unię Europejską w celu ochrony podróżnych. Umożliwia ono uzyskanie odszkodowania w przypadku zakłócenia lotu. Uwaga, aby otrzymać odszkodowanie finansową, muszą być spełnione określone warunki.

Pasażer czeka na Lotnisku Paryż Orly

Kwota odszkodowania

W przypadku zakłócenia lotu, niezależnie czy jest to opóźnienie, odwołanie czy nadkomplet pasażerów, możesz złożyć wniosek o odszkodowanie do swojej linii lotniczej. Kwota tej odszkodowania zależy od długości i czasu trwania lotu. 

Poniżej znajdziesz kwoty odszkodowań, do których możesz mieć prawo.

  • Dla lotu do 1 500 km: możesz ubiegać się o odszkodowanie w wysokości 125 € za opóźnienie poniżej 2 godzin lub 250 € za opóźnienie 2 godziny i więcej.
  •  Dla lotu wewnątrz Unii Europejskiej powyżej 1 500 km: możesz ubiegać się o 200 € odszkodowania za opóźnienie poniżej 2 godzin lub 400 € za opóźnienie 3 godziny i więcej.
  •  Dla lotu poza Unią Europejską od 1 500 do 3 500 km: możesz ubiegać się o 200 € odszkodowania za opóźnienie poniżej 2 godzin lub 400 € za opóźnienie 3 godziny i więcej.
  •  Dla lotu poza Unią Europejską powyżej 3 500 km: możesz ubiegać się o 300 € odszkodowania za opóźnienie poniżej 2 godzin lub 600 € za opóźnienie powyżej 4 godzin.

Jakie loty są objęte rozporządzeniem 261/2004? 

Rozporządzenie CE 261 wprowadzone przez Unię Europejską ma na celu ochronę i odszkodowanie pasażerom lotów, które napotkały zakłócenia. 

Zakłócenie to może być odwołanie, opóźnienie lub nadkomplet pasażerów. Istnieją dwa rodzaje sytuacji, w których rozporządzenie stosuje się automatycznie.

  • Podróżni, których lotnisko docelowe znajduje się w Unii Europejskiej, mogą złożyć wniosek o odszkodowanie w przypadku opóźnienia lub odwołania lotu, niezależnie od narodowości linii lotniczej czy kraju docelowego.
  •  Podróżni z kraju spoza Unii Europejskiej, ale których ostateczne miejsce docelowe i linia lotnicza znajdują się w Unii Europejskiej.

Strajk na lotnisku Paryż-Orly

Rozporządzenie CE 261 stanowi, że jeśli podczas lotu wystąpią zakłócenia, pasażerowie mogą złożyć wniosek o odszkodowanie do linii lotniczej. Strajki personelu przewoźnika lotniczego umożliwiają uzyskanie odszkodowania. Uwaga, strajki personelu lotniska nie dają prawa do odszkodowania finansowego.

 Odszkodowanie za opóźnienie lotu na lotnisku Paryż-Orly

Opóźniony lot bezpośrednio wpływa na Twój pobyt. Dlatego rozporządzenie CE 261 wskazuje, że w przypadku opóźnienia lotu możesz złożyć wniosek o odszkodowanie. 

W rozporządzeniu jest zapisane, że jeśli opóźnienie przekracza 2 godziny na lotnisku w Unii Europejskiej, pasażerowie opóźnionego lotu mogą złożyć reklamację do linii lotniczej. 

Uwaga, rozporządzenie CE 261 ma zastosowanie tylko w sytuacjach, gdy linia lotnicza jest odpowiedzialna za opóźnienie. Może to być usterka techniczna lub problem operacyjny. Nadzwyczajne okoliczności zazwyczaj nie pozwalają na uzyskanie odszkodowania.

 Złożenie wniosku o odszkodowanie za odwołany lot na lotnisku Paryż-Orly

Jeśli Twój lot został odwołany, rozporządzenie CE 261 pozwala na uzyskanie odszkodowania finansowej za niedogodności. Aby otrzymać to odszkodowanie, odwołanie musi nastąpić mniej niż 14 dni przed wylotem. Rozporządzenie uznaje, że podróżni nie mają wtedy wystarczająco dużo czasu na znalezienie alternatywnego rozwiązania. 

Kwota odszkodowania może wynosić do 600 € na pasażera. Uwaga, wysokość odszkodowania zależy od długości opóźnienia i długości lotu.

Nadkomplet pasażerów na lotnisku Paryż-Orly

Podczas przybycia na lotnisko możesz stać się ofiarą nadkompletu pasażerów. Ta praktyka, znana również jako surréservation, oznacza, że linia lotnicza sprzedała więcej biletów niż dostępnych miejsc. Jeśli Twój lot został nadkompletnie zarezerwowany, możesz złożyć wniosek o odszkodowanie do swojego przewoźnika lotniczego.

Aby uzyskać odszkodowanie, nie możesz być jednym z ochotników, którzy rezygnują z wejścia na pokład. Kwota odszkodowania zależy od długości trasy. 

  • Dla lotu do 1500 km, możesz ubiegać się maksymalnie o 250 €.
  •  Dla lotu o długości od 1500 do 3500 km, możesz ubiegać się o odszkodowanie do 400 €.
  •  Dla lotu w UE o długości powyżej 3500 km, maksymalna kwota odszkodowania wynosi 400 €, a dla trasy między Unią Europejską a państwem spoza UE 600 €.

Co zrobić w przypadku problemu podczas lotu na lotnisku Paryż-Orly?

W przypadku zakłócenia lotu, możesz złożyć wniosek o odszkodowanie do swojej linii lotniczej. Następujące dokumenty mogą być użyte w Twoim wniosku reklamacyjnym:

  • Dokumenty rezerwacyjne: rezerwacja biletu, bilet elektroniczny, faktura zakupu biletu lotniczego
  •  Karta pokładowa (e-mail, SMS lub papierowa)
  •  Paragony i bilety związane z zakupami podczas oczekiwania na lotnisku
  •  Złożenie wniosku o zaświadczenie o opóźnieniu lub odwołaniu od linii lotniczej

 Delayed pomaga w przypadku zakłóceń lotu na lotnisku Paryż-Orly

Na Twój lot mogą wpłynąć różne zakłócenia, które mogą wpłynąć na Twoją podróż i pobyt. Rozporządzenie CE 261 pozwala na uzyskanie odszkodowania finansowej za niedogodności. 

Jeśli doświadczyłeś opóźnienia, odwołania lub nadkompletu pasażerów, skontaktuj się szybko z Delayed. Zajmiemy się złożeniem wniosku o odszkodowanie w Twoim imieniu. Po zatwierdzeniu wniosku możesz zarezerwować nowy lot z lotniska Paryż-Orly.