Aeroporto di Parigi Orly
Con i suoi 4 terminal e oltre 176 destinazioni nazionali e internazionali, l'aeroporto di Parigi-Orly è un punto di riferimento per molti viaggiatori in cerca di avventura.
L'aeroporto di Parigi-Orly: una struttura aeroportuale imprescindibile in Francia
Situato a sud dell'Île-de-France, l'aeroporto impiega oltre 150.000 persone per offrire ai passeggeri un'esperienza di volo magica e indimenticabile. Per raggiungere il tuo imbarco, avete diverse opzioni. Puoi scegliere di usufruire dei parcheggi privati e sicuri per arrivare in aeroporto in auto o utilizzare i mezzi pubblici per una maggiore tranquillità. L'aeroporto offre un'ampia gamma di negozi e ristoranti per farvi passare il tempo in attesa dell'imbarco. Grazie al Wi-Fi gratuito e illimitato e alle postazioni di ricarica per cellulari, potrete guardare la tua serie o film preferito o preparare il tuo programma di vacanze.
I tuoi diritti all'aeroporto di Parigi-Orly
Un viaggio in aereo può incontrare diverse perturbazioni che impattano direttamente sul tuo volo. Può trattarsi di un ritardo, di una cancellazione o di un overbooking. Il regolamento (CE) n. 261/2004/2004 è stata istituita dall'Unione Europea con l'obiettivo di proteggere i viaggiatori. Vi permette di ottenere un risarcimento nel caso in cui il tuo volo sia stato perturbato. Attenzione, devono essere soddisfatte alcune condizioni per ottenere questo risarcimento finanziario.
L'importo del risarcimento
In caso di disservizio del tuo volo, che si tratti di un ritardo, di una cancellazione o di un overbooking, hai la possibilità di presentare un reclamo alla tua compagnia aerea. L'importo di questo risarcimento varia a seconda della durata del viaggio e della sua lunghezza.
Di seguito troverai gli importi di risarcimento a cui puoi avere diritto.
- Per un volo di 1.500 km o meno: puoi avere diritto a un risarcimento di 125 € per meno di 2 ore di ritardo o di 250 € per 2 ore di ritardo e oltre.
- Per un volo intra Unione Europea di oltre 1.500 km: puoi avere diritto a 200 € di risarcimento per meno di 2 ore di ritardo o 400 € per 3 ore di ritardo e oltre.
- Per un volo fuori dall'Unione Europea di 1.500 a 3.500 km: puoi avere diritto a 200 € di risarcimento per meno di 2 ore di ritardo o 400 € per 3 ore di ritardo e oltre.
- Per un volo fuori dall'Unione Europea di oltre 3.500 km: puoi avere diritto a 300 € di risarcimento per meno di 2 ore di ritardo o 600 € per più di 4 ore di ritardo.
Quali voli sono coperti dal regolamento 261/2004 ?
Il regolamento (CE) n. 261/2004 istituita dall'Unione Europea ha lo scopo di proteggere e indennizzare i passeggeri di un volo vittima di un disservizio.
Questa disservizio può essere una cancellazione, un ritardo o un overbooking. Esistono due tipi di situazioni in cui il regolamento si applica automaticamente.
- I viaggiatori il cui aeroporto di arrivo si trova all'interno dell'Unione Europea possono presentare un reclamo in caso di ritardo o cancellazione di un volo, indipendentemente dalla nazionalità della compagnia aerea o dal paese di destinazione.
- I viaggiatori provenienti da uno Stato non membro dell'Unione Europea, ma la cui destinazione finale e compagnia aerea si trovano nell'Unione Europea.
Sciopero all'aeroporto di Parigi-Orly
Il regolamento (CE) n. 261/2004 stabilisce che se si verificano perturbazioni durante un volo, i passeggeri possono presentare un reclamo alla compagnia aerea. Gli scioperi del personale del vettore aereo vi permettono di ottenere un risarcimento di compensazione. Attenzione, gli scioperi del personale aeroportuale non danno diritto a risarcimento finanziarie.
Risarcimento per un ritardo di volo all'aeroporto di Parigi-Orly
Un volo in ritardo impatta direttamente sul tuo soggiorno. È per questo che il regolamento (CE) n. 261/2004 indica che in caso di ritardo del tuo volo, puoi presentare un reclamo.
È stabilito nel regolamento che se un ritardo di oltre 2 ore si verifica in un aeroporto dell'Unione Europea, i passeggeri del volo in ritardo possono presentare una richiesta alla compagnia aerea.
Attenzione, il regolamento (CE) n. 261/2004 si applica solo nelle situazioni in cui la compagnia aerea è responsabile del ritardo. Può trattarsi di un guasto tecnico o di un problema operativo. Le circostanze straordinarie generalmente non permettono di ottenere un risarcimento di compensazione.
Richiedere un risarcimento per un volo cancellato all'aeroporto di Parigi-Orly
Se il tuo volo è cancellato, il regolamento (CE) n. 261/2004 vi permette di ottenere un risarcimento finanziario per compensare il disagio subito. Per ottenere questo risarcimento, la cancellazione deve avvenire meno di 14 giorni prima della partenza. Infatti, il regolamento considera che i viaggiatori non hanno quindi il tempo necessario per cercare una soluzione alternativa al volo cancellato.
L'importo del risarcimento può arrivare fino a 600 € per viaggiatore. Attenzione, l'importo del risarcimento varia in base alla durata del ritardo e alla lunghezza del volo.
Overbooking dell'aereo all'aeroporto di Parigi-Orly
Al tuo arrivo in aeroporto, potresti essere vittime di overbooking. Questa pratica, chiamata anche sovraprenotazione, significa che la compagnia aerea ha venduto più biglietti di quanti posti disponibili. Se il tuo volo è stato sovraprenotato, puoi presentare un reclamo al tuo vettore aereo.
Per ottenere il tuo risarcimento, non devi far parte dei volontari che rinunciano a imbarcarsi sul loro volo. L'importo del risarcimento dipende dalla lunghezza del tragitto.
- Per un volo fino a 1500 km, puoi avere diritto a un massimo di 250 €.
- Per un volo la cui distanza è compresa tra 1500 e 3500 km, puoi avere diritto a un risarcimento di 400 € al massimo.
- Per un volo nell'UE la cui distanza è superiore a 3500 km, l'importo massimo del risarcimento è di 400 € e di 600 € per un tragitto tra l'Unione Europea e uno stato fuori dall'UE.
Cosa fare in caso di problema durante un volo all'aeroporto di Parigi-Orly?
In caso di disservizio del tuo volo, puoi presentare un reclamo alla tua compagnia aerea. I seguenti documenti possono essere utilizzati nel tuo dossier di richiesta:
- Documenti di prenotazione: prenotazione del biglietto, biglietto elettronico, fattura d'acquisto del biglietto
- Carta d'imbarco (e-mail, SMS o cartacea)
- Ricevute e biglietti relativi ai tuoi acquisti durante l'attesa nell'area dell'aeroporto
- Richiedere un'attestazione di ritardo o cancellazione dalla compagnia aerea
Delayed ti aiuta in caso di disservizio del volo all'aeroporto di Parigi-Orly
Numerose perturbazioni possono verificarsi sul tuo volo e impattare il tuo tragitto e il tuo soggiorno. Il regolamento (CE) n. 261/2004 vi permette di ottenere un risarcimento finanziario per compensare il disagio.
Se hai subito un ritardo, una cancellazione o un overbooking, contattate rapidamente Delayed. Ci occuperemo noi di presentare la reclamo al tuo posto. Una volta che la richiesta è stata approvata, puoi prenotare il tuo nuovo volo in partenza dall'aeroporto di Parigi-Orly.