Lotnisko Porto
Lotnisko w Porto znajduje się w Maia i umożliwia podróżnym wyloty do miejsc na całym świecie. Każdego roku z tego lotniska korzysta ponad 13 milionów pasażerów, którzy mogą cieszyć się licznymi dostępnymi usługami, takimi jak sklepy czy restauracje. Lotnisko jest dostępne samochodem, transportem publicznym lub taksówką.
Jakie loty są objęte rozporządzeniem CE 261 ?
Rozporządzenie CE 261 umożliwia odszkodowanie dla podróżnych, których lot został odwołany, opóźniony lub objęty overbookingiem. Rozporządzenie stosuje się automatycznie w następujących przypadkach :
- Podróżni, których lotnisko docelowe znajduje się w Unii Europejskiej, mogą ubiegać się o odszkodowanie, niezależnie od narodowości linii lotniczej czy miejsca docelowego
- Podróżni, których miejsce docelowe i przewoźnik lotniczy znajdują się w Unii Europejskiej.
Jaka jest kwota odszkodowania przewidziana przez rozporządzenie europejskie?
Kwota odszkodowania przewidziana przez rozporządzenie CE 261 zależy od długości trasy oraz szacowanego czasu opóźnienia.
Poniżej znajdziesz orientacyjne kwoty odszkodowania:
- Dla lotu w obrębie Unii Europejskiej, odszkodowanie wynosi od 250 do 400 euro
- Dla lotu poza Unię Europejską, odszkodowanie wynosi od 400 do 600 euro.
Czy mogę otrzymać odszkodowanie w przypadku strajków na lotnisku w Porto?
Rozporządzenie CE 261 i odszkodowanie mają zastosowanie tylko w przypadku, gdy jest to strajk personelu linii lotniczej. Nie przewiduje się odszkodowania za strajk personelu lotniska.
Czy mogę otrzymać odszkodowanie za opóźnienie lotu na lotnisku w Porto?
Jeśli Twój lot miał opóźnienie powyżej dwóch godzin na lotnisku w Unii Europejskiej, możesz ubiegać się o odszkodowanie. Opóźnienie musi wynikać z określonych warunków (usterka techniczna), za które odpowiada linia lotnicza.
Czy mogę ubiegać się o odszkodowanie za odwołany lot na lotnisku w Porto?
Jeśli Twój lot został odwołany mniej niż 14 dni przed datą wylotu, możesz otrzymać do 600 € odszkodowania na pasażera.
Przepełnienie samolotu na lotnisku w Porto: jakie są Twoje prawa?
Jeśli Twój lot jest objęty overbookingiem i nie możesz wejść na pokład, ponieważ nie ma dla Ciebie miejsca, możesz ubiegać się o odszkodowanie. Uwaga, nie możesz być jednym z ochotników, którzy zgadzają się nie wchodzić na pokład.
Jakie dokumenty należy zachować w przypadku problemów z lotem na lotnisku w Porto?
- Dokumenty rezerwacyjne: rezerwacja biletu, bilet elektroniczny, faktura zakupu biletu lotniczego
- Karta pokładowa (e-mail, SMS lub papier)
- Paragony i bilety związane z zakupami podczas oczekiwania na lotnisku
- Poproś o zaświadczenie o opóźnieniu lub odwołaniu od linii lotniczej
Delayed pomaga w przypadku zakłóceń lotu na lotnisku w Porto
Rozporządzenie CE 261 pozwala na uzyskanie odszkodowania jeśli Twój lot jest odwołany, opóźniony lub objęty overbookingiem. Delayed zajmuje się złożeniem reklamacji do linii lotniczej w Twoim imieniu. Nie musisz nic robić ani myśleć, poza przygotowaniem się do kolejnego lotu z Porto.