Flughafen London-Heathrow

Flughafen London-Heathrow

Mit über 61 Millionen Passagieren im Jahr 2022 und 5 Terminals ist der Flughafen London-Heathrow ein bedeutendes Drehkreuz für abenteuerlustige Reisende.

Der Flughafen London-Heathrow 

Der Flughafen liegt 24 km westlich von London und ist mit Bus, Zug und Auto erreichbar. Sichere Parkplätze ermöglichen es den Passagieren, ihre Fahrzeuge sicher abzustellen. Der Flughafen bietet zahlreiche Dienstleistungen, darunter Geschäfte und Restaurants, in denen Sie typische englische Gerichte genießen können. Zudem stehen Ihnen hochwertige Einrichtungen wie Lounges zum Entspannen oder ein Gepäckträgerdienst zur Verfügung. Kostenloses WLAN ist ideal, um Musik zu hören oder Filme in Ruhe anzusehen, bevor Ihr Flug startet. 

Welche Rechte haben Sie als Fluggast am Flughafen London-Heathrow? 

Auf einer Flugreise können verschiedene Störungen auftreten, die die Qualität Ihres Fluges beeinträchtigen. Dazu gehören  Verspätungen,  Stornierungen  oder  Überbuchungen. Die Verordnung (EG) Nr. 261/2004 der Europäischen Union ermöglicht es Ihnen, eine Entschädigung zu erhalten, wenn es zu einer Störung Ihres Fluges kommt. 

 Wie hoch sind die Entschädigungen? 

Wenn Sie während Ihres Fluges eine  Verspätung, eine  Stornierung  oder eine  Überbuchung erlebt haben, können Sie gemäß der  Verordnung (EG) Nr. 261/2004 eine  Entschädigung beantragen. Die Höhe der Entschädigung, die von der Fluggesellschaft gezahlt wird, hängt von der  Dauer  und der  Strecke des Fluges ab.

Nachfolgend finden Sie die Entschädigungsbeträge, auf die Sie Anspruch haben.

Welche Vorfälle sind durch die europäische Verordnung abgedeckt, wenn Sie den Flughafen London-Heathrow nutzen? 

Die Europäische Union hat die  Verordnung (EG) Nr. 261/2004  eingeführt, um Reisende zu schützen, die von  Verspätungen,  Stornierungen  oder  Überbuchungen  betroffen sind.  Derzeit gibt es zwei Fälle, in denen die Verordnung automatisch greift.

Was tun bei einem Streik des Personals am Flughafen London-Heathrow? 

Wenn Sie während Ihres Fluges von einem  Streik des Fluggesellschaftspersonals  betroffen sind, der zu einer Verspätung oder Stornierung Ihres Fluges führt, können Sie bei der Fluggesellschaft eine  Entschädigung  beantragen. Achtung, Streiks des Flughafenpersonals sind nicht durch die Verordnung (EG) Nr. 261/2004 abgedeckt und berechtigen nicht zu einer Entschädigung.

Können Sie entschädigt werden, wenn Ihr Flug ab London-Heathrow verspätet ist? 

Eine  Flugverspätung  einer Fluggesellschaft ermöglicht es Ihnen, bei dieser eine Entschädigung  zu beantragen. Die Verordnung (EG) Nr. 261/2004 sieht vor, dass Passagiere eines verspäteten Fluges eine Entschädigung beantragen können.  Achtung, die Verordnung besagt , dass eine Verspätung von  mehr als 2 Stunden  an einem Flughafen in der Europäischen Union vorliegen muss, um eine finanzielle Entschädigung zu erhalten.

Die Verordnung (EG) Nr. 261/2004 gilt nur in Fällen, in denen die Verspätung auf  besondere Umstände  (wie technische Mängel oder betriebliche Probleme) zurückzuführen ist, für die die Fluggesellschaft verantwortlich ist.  Außergewöhnliche Umstände berechtigen nicht zu Entschädigungszahlungen. 

Welche Rechte haben Sie, wenn Ihr Flug ab London annulliert wird? 

Wenn Ihr  Flug   annulliert wird, können Sie bei der Fluggesellschaft eine  finanzielle Entschädigung  beantragen. Die Verordnung (EG) Nr. 261/2004 regelt streng die Bedingungen, unter denen Sie Ihren Antrag stellen können. Die Annullierung muss  weniger als 14 Tage  vor dem Abflugdatum erfolgen. Die Verordnung geht davon aus, dass die Passagiere nicht genügend Zeit hatten, um eine alternative Lösung für die Annullierung ihres Fluges zu finden.

Im Falle einer Flugannullierung  muss die Fluggesellschaft Ihnen einen alternativen Flug anbieten oder Ihnen den vollen Preis Ihres Flugtickets erstatten. Wenn Sie den alternativen Flug antreten möchten, wird Ihre  Pauschalentschädigung  basierend auf der zurückgelegten Flugstrecke und der geschätzten Verspätung bei der Ankunft berechnet. Die Entschädigung kann bis zu  600  € pro Reisendem betragen.

Was tun bei einer Überbuchung? 

Einige Fluggesellschaften praktizieren  Überbuchungen, auch bekannt als  Sitzplatzüberbuchung. Dies bedeutet, dass mehr Flugtickets verkauft wurden, als Sitzplätze im Flugzeug verfügbar sind. Wenn Sie in dieser Situation sind, können Sie bei der Fluggesellschaft eine  Entschädigung  beantragen.

Achtung, um Anspruch auf Entschädigung zu haben, dürfen Sie nicht zu den Freiwilligen gehören, die auf das Einsteigen verzichten.

Was tun bei einem Problem während eines Fluges am Flughafen London-Heathrow?

Wenn Ihr Flug  verspätet,  annulliert  oder  überbucht war, können Sie bei der Fluggesellschaft eine  Entschädigung  beantragen. Für die ordnungsgemäße Bearbeitung Ihres Antrags wird empfohlen, die folgenden Dokumente aufzubewahren:

Delayed unterstützt Sie bei Flugbeeinträchtigungen am Flughafen London-Heathrow

Ein Flug ist eine ideale Gelegenheit, die Region London zu erkunden. Dennoch können Störungen auftreten, die die Qualität Ihres Aufenthalts beeinträchtigen. Dazu gehören  Verspätungen,  Stornierungen  oder  Überbuchungen. Die Verordnung (EG) Nr. 261/2004 ermöglicht es Ihnen, eine  finanzielle Entschädigung  zu erhalten. Delayed und sein Team übernehmen für Sie alle administrativen Schritte, um Ihre Entschädigung zu erhalten. Sie müssen lediglich die erforderlichen Unterlagen einreichen. Sobald Sie Ihre Entschädigung erhalten haben, können Sie Ihre nächste Reise ab dem Flughafen London-Heathrow planen.