Entschädigung bei verpasstem Anschlussflug: Wie funktioniert das?
Ihr Flug hat Verspätung und beeinträchtigt dadurch automatisch Ihren Anschlussflug? Keine Sorge! Ihre Fluggesellschaft wird Sie bis zu Ihrem Zielort betreuen. Doch nur weil Sie gut betreut werden, heißt das nicht, dass Sie die Situation akzeptieren müssen. Wussten Sie, dass Sie bei einem verpassten Anschlussflug eine Entschädigung erhalten können? In diesem Artikel erfahren Sie alles, was Sie wissen müssen, um mit einem verpassten Anschlussflug umzugehen.
Entschädigung für einen verpassten Anschluss anfordern1. Was sind die Gründe für einen verpassten Anschlussflug?
Es gibt viele Gründe, warum Sie Ihren Anschlussflug verpassen können: ein annullierter Flug, ein verspäteter Flug, eine verweigerte Bordkarte usw. Die Rückerstattungen und Entschädigungen variieren stark je nach Grund des verpassten Anschlussfluges und den Umständen.
Wenn der verpasste Anschlussflug auf Ihr Verschulden zurückzuführen ist.
Wenn der verpasste Anschlussflug ausschließlich auf Ihr Verschulden zurückzuführen ist, haben Sie keinen Anspruch auf eine Entschädigung. Sie können jedoch die Fluggesellschaft um eine Rückerstattung von bis zu 25 % des Kaufpreises Ihres Tickets bitten. Besuchen Sie die Website Ihrer Fluggesellschaft, um die Rückerstattung zu beantragen. Was die Neugestaltung Ihrer Reise betrifft, müssen Sie sich selbst um die Buchungen kümmern, und das zu einem hohen Preis.
Wenn der verpasste Anschlussflug auf ein außergewöhnliches Ereignis außerhalb der Fluggesellschaft zurückzuführen ist.
Sie können Ihren Anschlussflug aufgrund eines externen Ereignisses verpassen, das außerhalb der Kontrolle Ihrer Fluggesellschaft liegt: Streiks des Flughafenpersonals, Wetterbedingungen oder ein herrenloses Gepäckstück. In diesem Fall kann die Fluggesellschaft Ihnen eine Rückerstattung anbieten, wenn Sie auf Ihren Flug verzichten, und Sie auf einen späteren Flug umbuchen. In diesem Szenario ist es jedoch auch nicht möglich, eine Entschädigung von der Fluggesellschaft zu erhalten.
Wenn der verpasste Anschlussflug auf die Fluggesellschaft zurückzuführen ist.
Wenn der verpasste Anschlussflug auf die Fluggesellschaft zurückzuführen ist, ist es ihre Pflicht, Ihnen einen Platz auf einem anderen Flug zu finden und Sie bis zu Ihrem Ziel zu begleiten oder Sie zu Ihrem Abflughafen zurückzubringen.
Dazu gehen Sie direkt zum Schalter der Fluggesellschaft, um einen neuen Flug zu finden. Da Sie nicht der Einzige in dieser Situation sein werden, kann es sein, dass die Vertreter der Fluggesellschaft am Flughafen überlastet sind; Sie können Ihren Flug auch telefonisch neu organisieren. Es ist in der Regel selten, einen Platz auf dem nächsten Flug zu bekommen, aber keine Sorge. Wenn Sie mehrere Stunden am Flughafen bleiben müssen, übernimmt die Fluggesellschaft die Kosten für Unterkunft und Verpflegung und bietet Ihnen die Möglichkeit, bei Bedarf per Telefon, E-Mail oder SMS zu kommunizieren.
2. Die Entschädigungen bei einem verpassten Anschlussflug
Ihr Flug ist nun neu organisiert, Sie sind erleichtert. Aber wussten Sie, dass Sie auch bei einem verpassten Anschlussflug eine Entschädigung erhalten können?
Was ist eine Entschädigung?
Dazu ist es wichtig, den Begriff der Entschädigung gut zu verstehen. Diese ermöglicht es, eine finanzielle Entschädigung als Wiedergutmachung für einen Schaden zu erhalten. Sie unterscheidet sich also stark von einer Rückerstattung, die sich auf den Preis Ihres Tickets bezieht. Wenn Sie Ihren Anschlussflug verpassen, können Sie auch eine finanzielle Entschädigung von Ihrer Fluggesellschaft verlangen. Dafür müssen jedoch bestimmte Kriterien erfüllt sein: Wenn Sie Hilfe bei Ihrem Antrag benötigen, zögern Sie nicht, Delayed zu besuchen, um die Zulässigkeit Ihres Antrags zu überprüfen.
Die Entschädigung bei einem verpassten Anschlussflug für eine einzige Ticketreferenz.
Wenn Sie Ihren Anschlussflug aufgrund eines verspäteten Fluges verpassen, müssen zunächst zwei spezifische Kriterien erfüllt sein.
Zunächst muss Ihr Ticket eine einzige Referenz für Ihre gesamte Reise enthalten. Wenn Sie Ihre Flüge separat gekauft haben, ist eine Entschädigung nicht möglich.
Die Verspätung muss drei Stunden oder mehr betragen.
Das zweite Kriterium betrifft die Dauer der Verspätung. Wenn Sie Ihren Anschlussflug aufgrund einer Flugverspätung verpasst haben, können Sie nur dann eine Entschädigung erhalten, wenn die Verspätung drei Stunden oder mehr beträgt.
Die Gründe für die Verspätung beeinflussen die Entschädigung für Ihren verpassten Anschlussflug.
Bevor Sie Ihre Entschädigung beantragen, ist es notwendig, alle erforderlichen Informationen im Zusammenhang mit der Verspätung Ihres Fluges zu sammeln. In der Tat ist die Fluggesellschaft unter bestimmten Umständen nicht verpflichtet, eine Entschädigung zu leisten, da die Umstände nicht in ihrem Einflussbereich liegen. Dazu können insbesondere gehören:
- Streiks des Flughafenpersonals
- Wetterbedingungen
- Sabotageakte oder Terrorismus
- Medizinische Notfälle.
Eine Entschädigung bei einem verpassten Anschlussflug aufgrund eines annullierten Fluges.
Sie können auch eine Entschädigung verlangen, wenn Sie Ihren Anschlussflug aufgrund eines annullierten Fluges verpasst haben. Aber wie bei einem verspäteten Flug müssen einige Kriterien erfüllt sein.
Keine Entschädigung, wenn die Fluggesellschaft Sie im Voraus über die Annullierung informiert.
Die Fluggesellschaft muss bestimmte Regeln einhalten, wenn ein Flug annulliert wird.
- Sie muss Sie mindestens 2 Wochen vor Abflug informieren, wenn sie Ihnen keine alternative Reise anbietet.
- Sie muss Sie zwischen 1 und 2 Wochen vor Abflug informieren, wenn sie Ihnen einen Ersatzflug anbietet, der frühestens 2 Stunden vor dem ursprünglichen Abflug startet und spätestens 4 Stunden nach der geplanten Ankunft ankommt.
- Sie muss Sie weniger als 1 Woche vor Abflug informieren, wenn sie Ihnen einen Ersatzflug anbietet, der frühestens 1 Stunde vor dem ursprünglichen Abflug startet und spätestens 2 Stunden nach der geplanten Ankunft ankommt.
Wenn die Annullierung Ihres Fluges in keine dieser Kategorien fällt und Sie dadurch Ihren Anschlussflug verpassen, können Sie eine Entschädigung von Ihrer Fluggesellschaft verlangen.
Bis wann kann ich meine Entschädigung für einen verpassten Anschlussflug geltend machen?
Auch wenn die Neugestaltung Ihrer Reise stressig ist, müssen Sie nicht sofort eine Entschädigung beantragen. Für europäische Flüge haben Sie bis zu drei Jahre Zeit, um eine finanzielle Entschädigung bei der betreffenden Fluggesellschaft zu beantragen, unabhängig vom Grund: sei es ein verspäteter Flug, ein annullierter Flug, eine Überbuchung oder ein verpasster Anschlussflug.
Ist es möglich, Entschädigungen zu kumulieren?
Wissen Sie, dass die Fluggesellschaft Sie für Ihren verpassten Anschlussflug entschädigen kann, unter Berücksichtigung der zuvor genannten Bedingungen, aber sie kann Sie auch für einen verspäteten oder annullierten Flug entschädigen. Zögern Sie nicht, einen Blick auf unsere anderen Artikel über Entschädigungen bei verspäteten oder annullierten Flügen zu werfen.
Wie hoch sind die Entschädigungen bei verpassten Anschlussflügen?
Wenn Sie Ihren Anschlussflug aufgrund eines verspäteten oder annullierten Fluges verpassen, können Sie bis zu 600 € Entschädigung erhalten. Zögern Sie also nicht, unsere Dienste in Anspruch zu nehmen, um einen erheblichen Betrag zu erhalten, ohne sich um den Papierkram kümmern zu müssen.
Erhalten Sie Ihre Entschädigungen bei verpassten Anschlussflügen mit Delayed!
Da es nicht einfach ist, sich in den Entschädigungen für Ihre Flugbeeinträchtigungen zurechtzufinden, entdecken Sie unsere Plattform Delayed. Mit einem einfachen Klick geben Sie die Informationen zu Ihrem verpassten Anschlussflug ein und wir schätzen Ihre Anspruch in weniger als fünf Minuten ein. Wir kümmern uns von A bis Z um Ihren Fall. Innerhalb von drei Wochen bis drei Monaten erhalten Sie Ihre Entschädigung, von der wir unsere Servicegebühr abziehen.
Sollte Ihr Fall nicht angenommen werden und Sie keine Entschädigung erhalten können, ziehen wir nichts ab.
Welche Flüge sind von unserem Angebot betroffen?
Um Ihnen die beste Entschädigung für die Unannehmlichkeiten der Fluggesellschaft zu bieten, stützen wir uns auf die Verordnung (EG) Nr. 261/2004/04, die die Länder der Europäischen Union betrifft. Wenn Sie also einen Anschlussflug aufgrund einer Verspätung oder Annullierung verpasst haben, können Sie entschädigt werden, wenn Sie in einem der 28 Länder der Europäischen Union abfliegen oder ankommen, sowie in der Schweiz, Island, Norwegen, Französisch-Guayana, Martinique, Mayotte, Guadeloupe, Réunion, Saint-Martin, Madeira, den Azoren und den Kanarischen Inseln.
Auch Reisende, die von Europa in ein internationales Land reisen, sowie internationale Reisende, die nach Europa reisen, sind von der europäischen Verordnung betroffen, wenn sie mit einer europäischen Fluggesellschaft reisen.
Liste der Länder, deren Flüge von der Entschädigung betroffen sind:
- Die 28 Länder der Europäischen Union
- Die überseeischen Länder, die Mitglieder des Europäischen Wirtschaftsraums sind
- Nicht-EU-Länder, nur wenn das Abflug- oder Ankunftsland in Europa liegt und nur, wenn der Flug von einer europäischen Fluggesellschaft durchgeführt wird
- Nicht-EU-Länder
Warten Sie nicht länger, um den Betrag Ihrer Entschädigung nach einer Verspätung, einem verpassten Anschlussflug, einer Flugannullierung oder einer Überbuchung zu erfahren: Besuchen Sie unsere Website, um unsere Teams zu kontaktieren, und schauen Sie auf unserem Blog vorbei, um die neuesten Nachrichten zum Luftverkehr zu entdecken.