Flughafen Brüssel

Der Flughafen Brüssel ist ein echtes Drehkreuz für Reisende aus aller Welt und bietet zwei Terminals , die es Ihnen ermöglichen, zu über 170 Zielen in Europa sowie in Afrika oder Amerika zu reisen. Mehr als 20.000 Mitarbeiter arbeiten täglich am Flughafen Brüssel, um allen Passagieren ein einzigartiges und angenehmes Erlebnis zu bieten.

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Die angebotenen Dienstleistungen bei Ihrem Besuch am Flughafen Brüssel 

Der Flughafen Brüssel bietet zahlreiche Möglichkeiten für die Anreise. Die gesicherten Parkplätze ermöglichen es Ihnen, mit dem Auto zu kommen und es während Ihres gesamten Aufenthalts abzustellen. Sie können den Flughafen auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem offiziellen Taxi-Service des Flughafens erreichen. Der unbegrenzte Wi-Fi-Service ermöglicht es Ihnen, Ihre Musik zu hören oder Ihre Ankunft an Ihrem Urlaubsort vorzubereiten.

Um die Wartezeit bis zum Boarding zu verkürzen, können Sie die zahlreichen Dienstleistungen im Flughafen nutzen. Dazu gehören Restaurants, Bars oder eine der vielen Geschäfte. 


 Ihre Rechte am Flughafen Brüssel

Fliegen ist für viele Reisende ein Traum. Dennoch können auf Ihrem Flug Störungen auftreten. Dazu zählen ein Verspätung, eine Annullierung oder ein Überbuchung. Sollten Sie in eine dieser Situationen geraten, wissen Sie, dass dieVerordnung (EG) Nr. 261/2004 es Ihnen ermöglicht, eine Entschädigung zu erhalten. Achtung, bestimmte Bedingungen müssen erfüllt sein, um diese Entschädigung zu erhalten.

 Die Höhe der Entschädigungen

Mit der Verordnung (EG) Nr. 261/2004 bietet die Europäische Union Passagieren, die eine Verspätung, Annullierung oder Überbuchung auf ihren Flügen erlitten haben, die Möglichkeit, eine finanzielle Entschädigung zu erhalten. Die Höhe der Entschädigung kann je nach Streckenlänge und Dauer der Reise variieren. 

Nachfolgend finden Sie die Entschädigungsbeträge, auf die Sie Anspruch haben.

  •  Für einen Flug bis zu 1.500 km: Sie können eine Entschädigung von 125 € für weniger als 2 Stunden Verspätung oder 250 € für 2 Stunden Verspätung und mehr erhalten.
  • Für einen innereuropäischen Flug über 1.500 km: Sie können 200 € Entschädigung für weniger als 2 Stunden Verspätung oder 400 € für 3 Stunden Verspätung und mehr erhalten.
  •  Für einen Flug außerhalb der Europäischen Union von 1.500 bis 3.500 km: Sie können 200 € Entschädigung für weniger als 2 Stunden Verspätung oder 400 € für 3 Stunden Verspätung und mehr erhalten.
  •  Für einen Flug außerhalb der Europäischen Union über 3.500 km: Sie können 300 € Entschädigung für weniger als 2 Stunden Verspätung oder 600 € für mehr als 4 Stunden Verspätung erhalten.

Welche Flüge sind von der Verordnung 261/2004 abgedeckt? 

Die Verordnung (EG) Nr. 261/2004 regelt streng die Bedingungen, unter denen Sie eine finanzielle Entschädigung bei einer Verspätung, Annullierung oder Überbuchung ihres Fluges erhalten können. Es gibt zwei Situationen, in denen die Verordnung automatisch angewendet wird.

  • Reisende, deren Ankunftsflughafen in der Europäischen Union liegt, können eine Entschädigung bei Verspätung oder Annullierung eines Fluges verlangen, unabhängig von der Nationalität der Fluggesellschaft oder des Ziels.
  •  Reisende aus einem Nicht-EU-Staat, deren Endziel und Fluggesellschaft sich jedoch in der Europäischen Union befinden.

Streik am Flughafen Brüssel

Wenn Sie während Ihres Fluges eine Störung erlebt haben, haben Sie die Möglichkeit, eine finanzielle Entschädigung zu erhalten.

Zu den Situationen, die Ihnen eine Entschädigung ermöglichen, gehören Streiks des Personals der Fluggesellschaft. Achtung, die Verordnung (EG) Nr. 261/2004 besagt, dass nur Streiks des Luftfahrtunternehmens Ihnen die Möglichkeit bieten, eine Entschädigung zu erhalten. Achtung, Streiks des Flughafenpersonals sind nicht von der Verordnung (EG) Nr. 261/2004 abgedeckt und berechtigen nicht zu Entschädigungen.


Entschädigung für eine Flugverspätung am Flughafen Brüssel

Bei einer Verspätung Ihres Fluges am Flughafen Brüssel haben Sie die Möglichkeit, eine Entschädigung zu erhalten. Achtung, dafür muss eine Verspätung von mehr als 2 Stunden an einem Flughafen der Europäischen Union vorliegen. Dann können Sie einen Anspruch geltend machen. 

Die von der Europäischen Union eingeführte Verordnung (EG) Nr. 261/2004 deckt nur Verspätungen ab, die auf besondere Umstände zurückzuführen sind , für die das Luftfahrtunternehmen verantwortlich ist. Dazu können technische Mängel oder betriebliche Probleme gehören. Außergewöhnliche Umstände berechtigen in der Regel nicht zu Entschädigungen

verärgerte frau wegen flugverspätung am flughafen brüssel

  Entschädigung bei einem annullierten Flug am Flughafen Brüssel

Im Falle eines annullierten Fluges am Flughafen Brüssel haben Sie die Möglichkeit, eine Entschädigung zu beantragen, um die entstandenen Unannehmlichkeiten auszugleichen. Dafür muss die Annullierung weniger als 14 Tage vor dem Abflugdatum angekündigt werden. Die Verordnung geht davon aus, dass die Reisenden nicht genügend Zeit hatten, eine alternative Lösung zu finden.

Im Falle einer Annullierung muss die Fluggesellschaft Ihnen einen alternativen Flug oder die vollständige Rückerstattung Ihres Flugtickets anbieten. Wenn Sie sich entscheiden, den alternativen Flug anzunehmen, wird Ihre Pauschalentschädigung auf Grundlage der zurückgelegten Flugstrecke und der geschätzten Verspätung bei der Ankunft berechnet. Der Betrag kann bis zu 600 € pro Reisendem betragen.


Überbuchung von Flügen am Flughafen Brüssel

Einige Fluggesellschaften am Flughafen Brüssel können Überbuchungen oder Überreservierungen vornehmen. Das bedeutet, dass mehr Flugtickets verkauft wurden, als Plätze verfügbar sind. Wenn Sie nicht mehr einsteigen können, wissen Sie, dass Sie eine Entschädigung erhalten können.

Achtung, Freiwillige, die sich bereit erklären, nicht einzusteigen, haben keinen Anspruch auf diese Entschädigung.

  • Die Höhe der Entschädigung hängt von der Streckenlänge ab. Für einen Flug bis zu 1500 km können Sie maximal 250 € erhalten
  •  Für einen Flug mit einer Entfernung zwischen 1500 und 3500 km können Sie eine Entschädigung von maximal 400 € erhalten
  •  Für einen Flug innerhalb der EU mit einer Entfernung von mehr als 3500 km beträgt die maximale Entschädigung 400 € und 600 € für eine Strecke zwischen der Europäischen Union und einem Staat außerhalb der EU.

Was tun bei einem Problem während eines Fluges am Flughafen Brüssel?

Um die Erstellung Ihres Reklamationsdossiers vorzubereiten, ist es wichtig, alle Dokumente aufzubewahren, die die Störung belegen können. Hier ist unsere Checkliste: 

  • Buchungsunterlagen: Ticketreservierung, elektronisches Ticket, Kaufbeleg des Flugtickets
  •  Bordkarte (E-Mail, SMS oder Papier)
  •  Quittungen und Belege für Ihre Einkäufe während der Wartezeit im Flughafenbereich
  •  Fordern Sie eine Bestätigung der Verspätung oder Annullierung von der Fluggesellschaft an

 Delayed hilft Ihnen bei Flugbeeinträchtigungen am Flughafen Brüssel

Wenn Sie während Ihrer Flugreise eine Störung (Verspätung, Annullierung oder Überbuchung) erlebt haben, die die Bedingungen Ihres Fluges verändert hat, können Sie eine Entschädigung erhalten. Die Verordnung (EG) Nr. 261/2004 ermöglicht es Ihnen unter bestimmten Bedingungen, eine finanzielle Entschädigung zu erhalten. Delayed und seine Teams übernehmen für Sie alle administrativen Schritte. Von Anfang bis Ende müssen Sie sich um nichts kümmern. Sie müssen nur das Datum Ihres nächsten Fluges ab Brüssel planen, während Sie auf Ihre Entschädigung warten.