Aeropuerto de Praga
Considerado el aeropuerto más importante de la República Checa, el aeropuerto de Praga es de fácil acceso, ya sea en coche, taxi o transporte público. Dentro del aeropuerto, podrás disfrutar de numerosos servicios como acceso a Wi-Fi, alquiler de coches o acceso a cajeros automáticos. El museo del aeropuerto de Praga te permitirá aprovechar tu espera para conocer un poco más sobre la cultura checa.
¿Qué vuelos están cubiertos por el Reglamento (CE) n.º 261/2004?
El Reglamento (CE) n.º 261/2004 compensa a los pasajeros cuyo vuelo ha sufrido una cancelación, un retraso o un overbooking.
El reglamento se aplica automáticamente en los siguientes casos:
- Los viajeros cuyo aeropuerto de llegada se encuentra en la Unión Europea pueden solicitar una compensación, independientemente de la nacionalidad de la compañía aérea o del destino.
- Los viajeros cuyo destino final y transportista aéreo se encuentran en la Unión Europea.
¿Cuál es el importe de la compensación otorgada?
El importe de la compensación previsto por el Reglamento (CE) n.º 261/2004 varía según la distancia y la duración del retraso.
A continuación, encontrarás los importes de compensación a los que puedes tener derecho.
- Para un vuelo dentro de la Unión Europea, la compensación está entre 250 y 400 euros.
- Para un vuelo fuera de la Unión Europea, la compensación está entre 400 y 600 euros.
¿Qué sucede en caso de huelgas en el aeropuerto de Praga?
Las huelgas del personal de la compañía aérea te permiten recibir una compensación. Sin embargo, el Reglamento (CE) n.º 261/2004 no permite recibir una compensación si se trata de una huelga del personal del aeropuerto.
Tus derechos a compensación por un retraso de vuelo en el aeropuerto de Praga
Si tu vuelo ha sido retrasado y se trata de un retraso de más de dos horas en un aeropuerto de la Unión Europea, puedes tener derecho a una compensación según lo previsto por el Reglamento (CE) n.º 261/2004. El retraso debe ser consecuencia de condiciones particulares como un fallo técnico del que la compañía aérea es responsable.
Solicitar una compensación por un vuelo cancelado en el aeropuerto de Praga
Para obtener una compensación debido a una cancelación de tu vuelo, es imprescindible que sea anunciada menos de 14 días antes de la fecha de salida. La compensación puede llegar hasta 600 euros por pasajero.
Overbooking de avión en el aeropuerto de Praga: ¿qué compensación?
Si la compañía aérea ha vendido más billetes que asientos disponibles y tu vuelo está con overbooking, puedes obtener una compensación económica. Atención, no debes ser uno de los voluntarios que aceptan no embarcar.
¿Qué hacer en caso de problema de vuelo en el aeropuerto de Praga?
En caso de incidencias (retraso, cancelación o overbooking) en tu vuelo, asegúrate de conservar los siguientes documentos:
- Documentos de reserva: reserva del billete, billete electrónico, factura de compra del billete.
- Tarjeta de embarque (correo electrónico, SMS o papel)
- Recibos y billetes relacionados con tus compras durante la espera en el aeropuerto
- Solicitar un certificado de retraso o cancelación a la compañía aérea
Delayed te ayuda en caso de incidencia en el vuelo en el aeropuerto de Praga
¿Has sufrido una cancelación, un retraso o un overbooking en tu vuelo? El Reglamento (CE) n.º 261/2004 permite indemnizar a los pasajeros. Delayed se encarga de realizar la reclamación por ti. Solo tienes que preparar tu próximo viaje mientras esperas recibir tu compensación.