Aeropuerto de Bruselas

Aeropuerto de Bruselas

Un verdadero centro neurálgico para viajeros de todo el mundo, el aeropuerto de Bruselas ofrece dos terminales que le permitirán viajar a más de 170 destinos en Europa, así como en África o América. Más de 20 000 empleados trabajan diariamente en las instalaciones del aeropuerto de Bruselas para garantizar a todos los pasajeros una experiencia única y agradable.

Los servicios ofrecidos durante su visita al aeropuerto de Bruselas 

El aeropuerto de Bruselas ofrece numerosas formas de acceso. Los aparcamientos seguros te permiten llegar en coche y estacionarlo durante toda la duración de su estancia. También puede acceder al aeropuerto en transporte público o con el servicio de taxis oficial del aeropuerto. El servicio de Wi-Fi disponible de forma ilimitada le permitirá escuchar su música o preparar su llegada a su lugar de vacaciones.

Para hacer más amena la espera antes de tu embarque, puede disfrutar de los numerosos servicios disponibles en el aeropuerto. Puede ser un restaurante, un bar o una de las muchas tiendas. 

 Sus derechos en el aeropuerto de Bruselas

Viajar en avión es un sueño para muchos viajeros. Sin embargo, pueden surgir inconvenientes en tu vuelo. Puede tratarse de un retraso, una cancelación o un overbooking. Si se encuentra en alguna de estas situaciones, sepa que el Reglamento (CE) n.º 261/2004 te permite obtener una compensación. Atención, se deben cumplir ciertas condiciones para obtener esta compensación.

 El importe de las compensaciones

Con el Reglamento (CE) n.º 261/2004, la Unión Europea ofrece a los pasajeros que han sufrido un retraso, una cancelación o un overbooking en tus vuelos la posibilidad de obtener una compensación económica. El importe de la compensación puede variar según la distancia y la duración del trayecto. 

A continuación, encontrarás los importes de compensación a los que puedes tener derecho.

¿Qué vuelos están cubiertos por la regulación 261/2004? 

El Reglamento (CE) n.º 261/2004 regula de manera estricta las condiciones bajo las cuales puedes obtener una compensación económica tras un retraso, una cancelación o un overbooking de tu vuelo. Existen dos situaciones en las que la regulación se aplica automáticamente.

Huelga en el aeropuerto de Bruselas

Si durante tu vuelo en avión ha experimentado una incidencia, tiene la posibilidad de recibir una compensación económica.

Entre las situaciones que te permiten obtener una compensación, se encuentran las huelgas del personal de la compañía aérea. Atención, el Reglamento (CE) n.º 261/2004 estipula que solo las huelgas del transportista aéreo te ofrecen la posibilidad de obtener una compensación. Atención, las huelgas del personal del aeropuerto no están cubiertas por el Reglamento (CE) n.º 261/2004 y no dan derecho a compensaciones.

Compensación por un retraso de vuelo en el aeropuerto de Bruselas

En caso de retraso en tu vuelo en el aeropuerto de Bruselas, tiene la posibilidad de obtener una compensación económica. Atención, para ello debe haber habido un retraso de más de 2 horas en un aeropuerto de la Unión Europea. A partir de entonces, puedes presentar una reclamación. 

El Reglamento (CE) n.º 261/2004 implementada por la Unión Europea, cubre únicamente los retrasos que resultan de condiciones particulares de las cuales el transportista aéreo es responsable. Puede tratarse de un defecto técnico o un problema operativo. Las circunstancias extraordinarias generalmente no permiten obtener compensaciones. 

  Solicitar una compensación por un vuelo cancelado en el aeropuerto de Bruselas

En caso de vuelo cancelado en el aeropuerto de Bruselas, tiene la posibilidad de presentar una reclamación para compensar las molestias ocasionadas. Para ello, la cancelación debe ser anunciada menos de 14 días antes de la fecha de salida. De hecho, la regulación considera que los viajeros no han tenido el tiempo necesario para encontrar una solución alternativa.

En caso de que tu vuelo sea cancelado, la compañía aérea debe ofrecerle un vuelo alternativo o el reembolso total de tu billete. Si acepta embarcar en el vuelo alternativo, su compensación fija se calculará en función de la distancia de vuelo recorrida y del retraso estimado a la llegada. El importe de esta última puede llegar hasta 600 € por viajero.

Overbooking de avión en el aeropuerto de Bruselas

Algunas compañías aéreas presentes en el aeropuerto de Bruselas pueden practicar el overbooking o la overbooking. Esto significa que han vendido más billetes de avión que plazas disponibles. Si no puede embarcar, sepa que puede recibir una compensación económica.

Atención, los voluntarios que aceptan no embarcar no pueden reclamar esta compensación.

¿Qué hacer en caso de problema durante un vuelo en el aeropuerto de Bruselas?

Para anticipar la creación de tu expediente de reclamación, es importante conservar todos los documentos que puedan acreditar la incidencia. Aquí está nuestra lista de verificación: 

 Delayed le ayuda en caso de incidencia en el vuelo en el aeropuerto de Bruselas

Durante tu viaje en avión, si has sufrido una incidencia (retraso, cancelación o overbooking) que ha modificado las condiciones de tu vuelo, puede recibir una compensación. El Reglamento (CE) n.º 261/2004, bajo ciertas condiciones, te permite obtener una compensación económica. Delayed y sus equipos se encargan de realizar por ti todos los trámites administrativos. Desde el principio hasta el final, no tiene que preocuparse por nada. Solo tiene que programar la fecha de su próximo vuelo desde Bruselas mientras espera recibir tu compensación.