Luchthaven Belgrado
De luchthaven van Belgrado, gelegen in de stad Belgrado in Servië, kan meer dan 6 miljoen reizigers ontvangen. Het heeft twee terminals en biedt de mogelijkheid om naar meer dan 86 bestemmingen te vliegen. Tijdens uw verblijf op de luchthaven kunt u gebruikmaken van Wi-Fi, souvenirwinkels bezoeken en genieten van restaurants waar u de Servische specialiteiten kunt proeven.
Welke vluchten vallen onder de EU-verordening 261?
De EU-verordening 261 beschermt en compenseert passagiers die te maken hebben met een vertraging, een annulering of een overboeking van hun vlucht. In de volgende twee gevallen is de verordening automatisch van toepassing :
- Reizigers wiens aankomstluchthaven zich in de Europese Unie bevindt, kunnen compensatie aanvragen, ongeacht de nationaliteit van de luchtvaartmaatschappij of de bestemming.
- Reizigers wiens eindbestemming en luchtvaartmaatschappij zich in de Europese Unie bevinden.
Wat is het bedrag van de compensatie volgens de wet?
Het compensatiebedrag dat wordt uitgekeerd na een vertraging, een annulering of een overboeking varieert afhankelijk van de duur van de vertraging en de afstand van de vlucht.
Hieronder vindt u de compensatiebedragen waarop u recht heeft.
- Voor een vlucht binnen de Europese Unie ligt de compensatie tussen 250 en 400 euro.
- Voor een vlucht buiten de Europese Unie ligt de compensatie tussen 400 en 600 euro.
Wat gebeurt er bij stakingen op de luchthaven van Belgrado?
De EU-verordening 261 stelt dat stakingen van het personeel van de luchtvaartmaatschappij recht geven op een compensatie. Let op, de verordening is niet van toepassing op stakingen van het luchthavenpersoneel.
Compensatie voor een vertraging op de luchthaven van Belgrado
Als uw vlucht meer dan twee uur vertraagd is op een luchthaven in de Europese Unie en de luchtvaartmaatschappij is verantwoordelijk, dan kunt u aanspraak maken op compensatie.
Compensatie voor een geannuleerde vlucht op de luchthaven van Belgrado
Als uw vlucht minder dan 14 dagen voor de geplande vertrekdatum wordt geannuleerd, kunt u aanspraak maken op een compensatie tot 600 euro.
Overboeking van een vlucht op de luchthaven van Belgrado: wat te doen?
Als uw vlucht is overboekt en u kunt niet instappen, dan kunt u aanspraak maken op een compensatie. Let op, u mag niet behoren tot de vrijwilligers die akkoord gaan om niet in te stappen.
Wat te doen bij een probleem met uw vlucht op de luchthaven van Belgrado?
Als u te maken heeft met een annulering, een vertraging of een overboeking, bewaar dan de volgende documenten.
- Boekingsdocumenten: ticketreservering, elektronisch ticket, aankoopfactuur van het vliegticket
- Instapkaart (e-mail, SMS of papier)
- Bonnen en tickets van uw aankopen tijdens het wachten op de luchthaven
- Vraag een vertraging- of annuleringsverklaring aan bij de luchtvaartmaatschappij
Delayed staat voor u klaar bij problemen met uw vlucht op de luchthaven van Belgrado
Delayed regelt alle stappen voor u om uw compensatie te verkrijgen. Of het nu gaat om een vertraging, annulering of overboeking van uw vlucht, neem snel contact met ons op om uw compensatie te ontvangen.