Luchtvaartmaatschappijen: ontvang een vergoeding tot 600 €

Vertraagde, geannuleerde of overboekte vluchten: als uw luchtvaartmaatschappij verantwoordelijk is, heeft u recht op een forfaitaire vergoeding volgens Verordening (EG) nr. 261/2004.

Claim een vergoeding bij uw luchtvaartmaatschappij in geval van een verstoorde vlucht.

Verstoorde vluchten kunnen verschillende vormen aannemen. Vertraagde vluchten, geannuleerde vluchten, overboeking, gemiste aansluitingen: als uw luchtvaartmaatschappij verantwoordelijk is voor de geleden schade, heeft u recht op een forfaitaire vergoeding volgens de Europese Verordening (EG) nr. 261/2004. Controleer nu of u recht heeft op een vergoeding voor elke verstoorde vlucht in de afgelopen 3 jaar door op de onderstaande knop te klikken. 

Mijn vergoeding aanvragen

Luchtvaartmaatschappijen en verstoorde vluchten.

Op Europees niveau erkent de Verordening (EG) nr. 261/2004 de financiële verantwoordelijkheid van luchtvaartmaatschappijen in geval van vertraagde, geannuleerde of overboekte vluchten, tenzij de omstandigheden die de verstoorde vluchten veroorzaken volledig buiten de wil en controle van de maatschappijen liggen. Als de verstoringen van een vlucht direct verband houden met de luchtvaartmaatschappij die de vlucht uitvoert, moet deze bewijzen dat zij alle mogelijke maatregelen heeft genomen om deze uitzonderlijke situatie het hoofd te bieden, om te voorkomen dat zij een vergoeding aan haar passagiers moet betalen.

Als luchtvaartpassagier heeft u recht op een vergoeding van uw luchtvaartmaatschappij als technische problemen, anders dan fabricagefouten, of operationele problemen binnen de maatschappij verantwoordelijk zijn voor de vertraging of annulering van een van uw vluchten in de afgelopen 3 jaar. Het is essentieel om alle passagiersrechten te kennen om te weten in welke gevallen een forfaitaire vergoeding door uw luchtvaartmaatschappij verschuldigd is. Bijvoorbeeld, een vergoeding voor een geannuleerde vlucht wordt geweigerd als uw maatschappij u meer dan 14 dagen voor de geplande vertrekdatum over deze annulering heeft geïnformeerd.

Het team van Delayed staat voor u klaar om alle administratieve stappen met betrekking tot uw claim voor vergoeding bij uw luchtvaartmaatschappij te verzorgen. Dankzij onze diensten ontvangt u tot 600 € vergoeding voor een verstoorde vlucht, soms te combineren met de volledige terugbetaling van uw vliegticket, afhankelijk van criteria zoals de afgelegde vliegafstand en het gebruikte luchtruim.

een stewardess informeert een man over zijn verstoorde vlucht

Luchtvaartmaatschappijen en passagiersrechten.

Delayed biedt u een niet-uitputtende lijst van de belangrijkste luchtvaartmaatschappijen, om de voorwaarden voor het verkrijgen van een forfaitaire vergoeding te ontdekken als compensatie voor de verstoorde vluchten die u met deze maatschappijen in de afgelopen 3 jaar heeft ondervonden. Volgende keer, maak gebruik van uw rechten! Als u een reis heeft gepland met een van deze luchtvaartmaatschappijen in de nabije toekomst, wees dan op de hoogte van al uw rechten als luchtvaartpassagier, zodat u deze kunt laten gelden in geval van vertraging, annulering, overboeking of gemiste aansluiting.

Overzicht

Lijst met luchtvaartmaatschappijen

FAQ

Veelgestelde vragen

Duidelijke antwoorden om uw rechten te begrijpen en uw claim voor te bereiden.

Hoe lang mag een maatschappij een vlucht vertragen voordat zij die annuleert?

Er is geen duur waarna een vlucht automatisch geannuleerd wordt. Vertragen of annuleren is een operationele beslissing van de maatschappij; de drempels in het EU-recht geven rechten, maar veranderen de status niet vanzelf.

Vanaf vijf uur vertrekvertraging kunt u van de reis afzien en terugbetaling vragen. Reist u door, dan blijft verzorging gelden volgens duur en afstand; aankomst met minstens drie uur vertraging kan onder de voorwaarden van de Verordening recht op compensatie geven.

Welke luchtvaartmaatschappijen hebben de meeste vertragingen?

Er bestaat geen universele ranglijst die het hele jaar geldig blijft. Resultaten veranderen met periode, luchthavens, gebied en methode: totaal vertraagde vluchten, percentage of minuten. Een grote maatschappij kan meer gevallen hebben doordat zij veel meer vluchten uitvoert.

Gebruik voor een eerlijke vergelijking een gedateerde bron, punctualiteitspercentage en steekproefgrootte, liefst voor uw route. EUROCONTROL volgt punctualiteit en oorzaken in Europa. Bekijk de nieuwste EUROCONTROL-analyses.

Welke maatschappijen annuleren het vaakst vluchten?

Wees voorzichtig met ranglijsten zonder datum of methode. Annuleringen wisselen door seizoen, netwerk, stakingen, weer en luchtverkeersleiding. Ruwe aantallen laten de grootste maatschappijen vanzelf slechter lijken.

Vergelijk het annuleringspercentage over dezelfde periode en waar mogelijk voor de relevante luchthaven of route. Historie geeft een risico-indicatie, maar verandert uw rechten voor één vlucht niet: die hangen af van route, kennisgeving, omboeking en werkelijke oorzaak.