Aeroporto de Belgrado
O aeroporto de Belgrado, localizado na cidade de Belgrado, na Sérvia, pode receber mais de 6 milhões de viajantes. Possui dois terminais e oferece voos para mais de 86 destinos. Enquanto espera no aeroporto, pode usufruir de acesso Wi-Fi, lojas de souvenirs e restaurantes onde poderá saborear especialidades sérvias.
Que voos são abrangidos pelo Regulamento (CE) n.º 261/2004?
O Regulamento (CE) n.º 261/2004 protege e compensa os passageiros afetados por um atraso, um cancelamento ou um overbooking do seu voo. Nos dois casos seguintes, a regulamentação aplica-se automaticamente :
- Os viajantes cujo aeroporto de chegada está localizado na União Europeia podem solicitar uma compensação, independentemente da nacionalidade da companhia aérea ou do destino.
- Os viajantes cuja companhia aérea e destino final estão localizados na União Europeia.
Qual é o valor da compensação prevista por lei?
O valor da compensação devido a um atraso, um cancelamento ou um overbooking varia de acordo com a duração do atraso e a distância do voo.
Veja abaixo os valores de compensação a que pode ter direito.
- Para um voo dentro da União Europeia, a compensação varia entre 250 e 400 euros.
- Para um voo fora da União Europeia, a compensação varia entre 400 e 600 euros.
O que acontece em caso de greves no aeroporto de Belgrado?
O Regulamento (CE) n.º 261/2004 estabelece que as greves do pessoal da companhia aérea dão direito a uma compensação. Atenção, o regulamento não se aplica a greves do pessoal do aeroporto.
Compensação por atraso de voo no aeroporto de Belgrado
Se o seu voo estiver atrasado mais de duas horas num aeroporto da União Europeia e a companhia aérea for responsável, então pode ter direito a uma compensação.
Compensação por voo cancelado no aeroporto de Belgrado
Se o seu voo for cancelado menos de 14 dias antes da data de partida prevista, pode ter direito a uma compensação de até 600 euros.
Overbooking de voo no aeroporto de Belgrado: o que fazer?
Se o seu voo estiver overbooked e não puder embarcar, pode ter direito a uma compensação. Atenção, não deve fazer parte dos voluntários que aceitam não embarcar.
O que fazer em caso de problema de voo no aeroporto de Belgrado?
Se for vítima de um cancelamento, um atraso ou um overbooking, lembre-se de guardar os seguintes documentos.
- Documentos de reserva: confirmação de reserva, bilhete eletrónico, fatura de compra do bilhete
- Cartão de embarque (e-mail, SMS ou papel)
- Recibos e bilhetes relativos às suas compras durante a espera no aeroporto
- Solicitar uma declaração de atraso ou cancelamento à companhia aérea
Delayed apoia-o em caso de problema de voo no aeroporto de Belgrado
A Delayed encarrega-se de realizar todos os procedimentos para obter a sua compensação. Seja por atraso, cancelamento ou overbooking do seu voo, contacte-nos rapidamente para receber a sua compensação.