Luchthaven Barcelona-El Prat

Luchthaven Barcelona-El Prat

Luchthaven El Prat ligt op 12 km van de stad Barcelona en is gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer, de auto of de taxi.

Toegang en diensten aangeboden op luchthaven Barcelona-El Prat

De beveiligde parkeerplaatsen bieden u de mogelijkheid om uw voertuig te parkeren tijdens uw verblijf. Met zijn twee terminals bedient de luchthaven meer dan 145 bestemmingen en stelt het jaarlijks meer dan 30 miljoen passagiers in staat om te reizen. De luchthaven biedt tal van diensten voor het comfort van de reizigers. Tijdens het wachten kunt u gebruikmaken van de Wi-Fi om uw vakantieplannen te maken. De vele winkels en verschillende restaurants stellen u in staat om souvenirs te kopen terwijl u de lokale gastronomie ontdekt. De nabijheid van Barcelona biedt u de kans om de schoonheid van de regio te ontdekken en de culturele schatten van Spanje te waarderen.

Uw rechten op luchthaven Barcelona-El Prat

Tijdens een vliegreis kunnen er verschillende verstoringen optreden die uw ervaring beïnvloeden. Dit kan een  vertraging, een  annulering of een  overboeking zijn. De  verordening CE 261 van de Europese Unie stelt u in staat om een  financiële compensatie te verkrijgen. Deze verordening is bedoeld om reizigers te beschermen en te compenseren die ongemak hebben ondervonden tijdens hun vlucht.

Wat is het bedrag van de compensaties? 

Als uw vlucht een verstoring heeft ondergaan, zoals een  vertraging, een  annulering of een  overboeking, kunt u een  compensatieverzoek indienen bij de luchtvaartmaatschappij. De berekening van het compensatiebedrag houdt rekening met de  afstand en de  duur van de reis.

Hieronder vindt u de compensatiebedragen waarop u recht kunt hebben.

Welke vluchten vallen onder de verordening CE 261?

De verordening CE 261 beschermt passagiers die een verstoring (vertraging, annulering of overboeking) op hun vlucht hebben ondervonden. Er zijn twee situaties waarin  de verordening CE 261 automatisch van toepassing is en die recht geven op een  compensatie. 

Staking op luchthaven Barcelona-El Prat

Als tijdens uw vliegreis een  vertraging of een  annulering het gevolg is van een  staking van het personeel van de luchtvaartmaatschappij, weet dan dat u een  compensatieverzoek kunt indienen bij de luchtvaartmaatschappij. Let op, de verordening CE 261 dekt geen stakingen van luchthavenpersoneel en biedt geen recht op compensatie.

Gecompenseerd worden voor een vluchtvertraging op luchthaven Barcelona-El Prat

Als u een  vertraging ondervindt tijdens uw vliegreis en dit uw aankomsttijd wijzigt, kunt u een  compensatieverzoek indienen. De verordening CE 261 is door de Europese Unie ingevoerd en stelt u in staat om een vergoeding te krijgen voor het veroorzaakte ongemak. Er moet echter sprake zijn van een vertraging van  meer dan 2 uur op een luchthaven binnen de Europese Unie.

De  verordening CE 261 is  uitsluitend van toepassing op vluchten waarvan de vertraging het gevolg is van  bijzondere omstandigheden zoals een technisch defect of een operationeel probleem waarvoor de  luchtvaartmaatschappij aansprakelijk is. 

Buitengewone omstandigheden geven geen recht op compensatievergoedingen. 

  Een compensatie aanvragen voor een geannuleerde vlucht op luchthaven Barcelona-El Prat

Een  annulering van een  vlucht stelt u in staat om een claim in te dienen bij uw luchtvaartmaatschappij om een  compensatie te verkrijgen. Let op, om hiervoor in aanmerking te komen, moet de annulering  minder dan 14 dagen voor vertrek plaatsvinden. De verordening beschouwt dan dat passagiers niet voldoende tijd hebben gehad om een alternatieve oplossing te vinden.

In geval van een vluchtannulering, moet de luchtvaartmaatschappij u een alternatieve vlucht aanbieden of u het volledige bedrag van uw vliegticket terugbetalen. Als u aan boord gaat van de alternatieve vlucht, wordt uw  forfaitaire compensatie berekend op basis van de afgelegde vliegafstand en de verwachte vertraging bij aankomst. Het compensatiebedrag kan oplopen tot  600 € per reiziger.

Overboeking van een vlucht op luchthaven Barcelona-El Prat

Overboeking of dubbele boeking is een praktijk waarbij de luchtvaartmaatschappij meer vliegtickets heeft verkocht dan er beschikbare plaatsen zijn op de vlucht. Als dit u overkomt, kunt u een claim indienen bij de luchtvaartmaatschappij om een  compensatie te verkrijgen.

Let op, u mag niet tot de vrijwilligers behoren die ermee instemmen niet aan boord te gaan om aanspraak te maken op de compensatie.

Wat te doen bij een probleem tijdens een vlucht op luchthaven Barcelona-El Prat?

Als tijdens uw vliegreis een  vertraging, een  annulering of een  overboeking optreedt, kunt u een  compensatieverzoek indienen. De  verordening CE 261 stelt u in staat om een claim in te dienen om een compensatievergoeding te verkrijgen voor het veroorzaakte ongemak. Vergeet niet de volgende documenten te bewaren voor het indienen van uw claim.

Delayed helpt u bij verstoringen van uw vlucht op luchthaven Barcelona-El Prat

Als u een  vertraging, een  annulering of een  overboeking op uw vlucht heeft ondervonden, stelt de verordening CE 261 u in staat om een financiële compensatievergoeding te verkrijgen. Met Delayed kunt u eenvoudig en snel uw compensatieverzoek indienen. Zodra wij alle benodigde documenten hebben,  nemen wij alle administratieve stappen voor u uit handen. U hoeft nergens aan te denken of te doen, wij regelen alles voor u. Het enige wat u nog hoeft te doen, is uw volgende vlucht voorbereiden terwijl u wacht op uw compensatie.