Luchthaven Vnukovo (Moskou)
Gelegen op 28 km van Moskou in Rusland, wordt de luchthaven Vnukovo beschouwd als de vierde belangrijkste luchthaven die Moskou bedient. Het biedt reizigers de mogelijkheid om naar bestemmingen over de hele wereld te vliegen via zijn twee terminals. Om optimaal van uw verblijf op de luchthaven te genieten, zijn er tal van diensten beschikbaar. Beveiligde parkeergelegenheid, toegang tot Wi-Fi of restaurants ter plaatse, alles is aanwezig zodat u Rusland kunt ontdekken terwijl u wacht op uw vlucht.
-1.jpg)
Welke vluchten vallen onder de EG 261-regeling?
De EG 261-regeling is door de Europese Unie ingevoerd om passagiers te compenseren wiens vlucht een vertraging, een annulering of een overboeking heeft ondervonden.
De regeling is automatisch van toepassing in de volgende gevallen:
- Reizigers wiens aankomstluchthaven zich in de Europese Unie bevindt, kunnen een compensatie aanvragen, ongeacht de nationaliteit van de luchtvaartmaatschappij of de bestemming.
- Reizigers wiens eindbestemming en luchtvaartmaatschappij zich in de Europese Unie bevinden.
Welke compensatie kan ik ontvangen?
In geval van vertraging, annulering of overboeking varieert uw compensatie afhankelijk van de afstand van de vlucht en de geschatte vertraging .
Hieronder vindt u de compensatiebedragen waarop u recht heeft.
- Voor een vlucht binnen de Europese Unie ligt de compensatie tussen 250 en 400 euro.
- Voor een vlucht buiten de Europese Unie ligt de compensatie tussen 400 en 600 euro.
Kan ik een compensatie krijgen bij een staking op de luchthaven?
Alleenstakingen van het personeel van de luchtvaartmaatschappij geven recht op een compensatie. Een staking van het luchthavenpersoneel geeft geen recht op compensatie.
Compensatie voor een vertraging van de vlucht op de luchthaven Vnukovo
Als een vlucht meer dan twee uur vertraging heeft op een luchthaven in de Europese Unie, kunt u aanspraak maken op een compensatie. De vertraging moet te wijten zijn aan specifieke omstandigheden zoals een technisch defect waarvoor de luchtvaartmaatschappij verantwoordelijk is.
Compensatie aanvragen voor een geannuleerde vlucht op de luchthaven Vnukovo
Als u een compensatie wilt ontvangen na een annulering, moet de annulering plaatsvinden minder dan 14 dagen voor de vertrekdatum. Het compensatiebedrag kan oplopen tot 600 € per passagier.
Overboeking van een vlucht op de luchthaven Vnukovo
In geval van een overboekte vlucht, kunt u aanspraak maken op een financiële compensatie. Let op, u mag niet tot de vrijwilligers behoren die akkoord gaan om niet in te stappen.
Wat te doen bij een probleem met uw vlucht op de luchthaven Vnukovo?
Bij verstoringen van uw vlucht, bewaar de volgende documenten voor het samenstellen van uw dossier.
- Reserveringsdocumenten: reservering van het ticket, elektronisch ticket, aankoopfactuur van het vliegticket.
- Instapkaart (e-mail, SMS of papier)
- Bonnen en tickets met betrekking tot uw aankopen tijdens het wachten op de luchthaven
- Vraag een vertraging- of annuleringverklaring aan bij de luchtvaartmaatschappij
Delayed staat aan uw zijde bij verstoorde vluchten op de luchthaven Vnukovo
Vertraging ? Annulering ? Overboeking ? Wat uw situatie ook is, wij nemen alle stappen voor u zodat u uw compensatie kunt ontvangen. Vertrouw op Delayed om snel uw compensatie te ontvangen en uw volgende vakantie voor te bereiden.