Aeroporto de Vnukovo (Moscovo)
Localizado a 28 km de Moscovo, na Rússia, o aeroporto de Vnukovo é considerado o quarto principal aeroporto que serve Moscovo. Permite aos viajantes alcançar destinos em todo o mundo através dos seus dois terminais. Para aproveitar ao máximo a sua passagem pelo aeroporto, estão disponíveis vários serviços. Estacionamento seguro, acesso Wi-Fi ou restaurantes no local, tudo é feito para que possa descobrir a Rússia enquanto aguarda o seu embarque.
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Quais são os voos abrangidos pelo Regulamento (CE) n.º 261/2004?
O Regulamento (CE) n.º 261/2004 foi implementado pela União Europeia para compensar os passageiros cujos voos sofreram um atraso, um cancelamento ou um overbooking.
O regulamento aplica-se automaticamente nos seguintes casos:
- Os viajantes cujo aeroporto de chegada está localizado na União Europeia podem solicitar uma compensação, independentemente da nacionalidade da companhia aérea ou do destino.
- Os viajantes cujo destino final e transportadora aérea estão localizados na União Europeia.
Que compensação posso receber?
Em caso de atraso, cancelamento ou overbooking, a sua compensação varia de acordo com a distância do voo e o atraso estimado.
Veja abaixo os valores de compensação a que pode ter direito.
- Para um voo dentro da União Europeia, a compensação varia entre 250 e 400 euros.
- Para um voo fora da União Europeia, a compensação varia entre 400 e 600 euros.
Posso ser compensado em caso de greve no aeroporto?
Apenas as greves do pessoal da companhia aérea dão direito a uma compensação. Uma greve do pessoal do aeroporto não permite obter compensações.
Compensação por atraso de voo no aeroporto de Vnukovo
Se um voo tiver um atraso de mais de duas horas num aeroporto da União Europeia, pode ter direito a uma compensação. O atraso deve ser devido a condições específicas, como uma falha técnica pela qual a companhia aérea é responsável.
Solicitar compensação por um voo cancelado no aeroporto de Vnukovo
Se deseja obter uma compensação devido a um cancelamento, este deve ocorrer menos de 14 dias antes da data de partida. O valor da compensação pode chegar até 600 € por passageiro.
Overbooking de voo no aeroporto de Vnukovo
Em caso de overbooking, pode ter direito a uma compensação financeira. Atenção, não deve fazer parte dos voluntários que aceitam não embarcar.
O que fazer em caso de problema de voo no aeroporto de Vnukovo?
Em caso de problemas no seu voo, lembre-se de guardar os seguintes documentos para a elaboração do seu processo.
- Documentos de reserva: confirmação da reserva, bilhete eletrónico, fatura de compra do bilhete.
- Cartão de embarque (e-mail, SMS ou papel)
- Recibos e bilhetes relativos às suas compras durante a espera no aeroporto
- Solicitar um atestado de atraso ou cancelamento da companhia aérea
Delayed está ao seu lado em caso de problema com o voo no aeroporto de Vnukovo
Atraso ? Cancelamento ? Overbooking ? Seja qual for a sua situação, realizamos todas as diligências por si para que possa receber a sua compensação. Confie na Delayed para receber rapidamente a sua compensação e preparar as suas próximas férias.