Lotnisko Hamburg
Położone 8 km na północ od centrum Hamburga, lotnisko działa od 1912 roku. Możesz stąd polecieć do ponad 118 miejsc w 38 krajach. Lotnisko w Hamburgu posiada dwa terminale, obsługujące około 18 milionów pasażerów rocznie. Niezależnie od tego, czy potrzebujesz dostępu do Wi-Fi, bezpiecznego parkingu, czy chcesz skorzystać z licznych sklepów i restauracji, lotnisko oferuje szeroki wybór usług, które umilą czas oczekiwania na lot.
Jakie loty są objęte rozporządzeniem CE 261 ?
Rozporządzenie CE 261 zostało wprowadzone przez Unię Europejską w celu zapewnienia odszkodowania pasażerom, którzy doświadczyli opóźnienia, odwołania lub przepełnienia. Obowiązuje ono automatycznie w następujących przypadkach:
- Podróżni, których lotnisko docelowe znajduje się w Unii Europejskiej, mogą ubiegać się o odszkodowanie, niezależnie od narodowości linii lotniczej czy miejsca docelowego
- Podróżni, których miejsce docelowe i przewoźnik lotniczy znajdują się w Unii Europejskiej.
Jaką kwotę odszkodowania można otrzymać?
Rozporządzenie CE 261 pozwala uzyskać odszkodowanie , którego wysokość zależy od długości trasy i czasu opóźnienia.
- Dla lotu w obrębie Unii Europejskiej, odszkodowanie wynosi od 250 do 400 euro.
- Dla lotu poza Unię Europejską, odszkodowanie wynosi od 400 do 600 euro.
Co się dzieje w przypadku strajku na lotnisku w Hamburgu?
Rozporządzenie CE 261 nie przewiduje odszkodowania, jeśli zakłócenie nastąpiło w wyniku strajku personelu lotniska. Tylko strajki personelu linii lotniczych uprawniają do odszkodowania.
Odszkodowanie za opóźnienie lotu na lotnisku w Hamburgu
W przypadku opóźnienia lotu o ponad 2 godziny, możesz ubiegać się o odszkodowanie. Opóźnienie musi wynikać z okoliczności, za które odpowiada linia lotnicza.
Odszkodowanie za odwołany lot na lotnisku w Hamburgu
Aby uzyskać odszkodowanie za odwołanie lotu, odwołanie musi nastąpić mniej niż 14 dni przed datą wylotu. Kwota odszkodowania może wynosić do 600 €.
Przepełnienie samolotu na lotnisku w Hamburgu
Jeśli linia lotnicza sprzedała więcej biletów niż miejsc w samolocie i twój lot jest objęty overbookingiem, możesz ubiegać się o odszkodowanie. Uwaga, nie możesz być jednym z ochotników, którzy zgodzili się nie wsiadać na pokład.
Co zrobić w przypadku problemu z lotem na lotnisku w Hamburgu?
W przypadku zakłóceń lotu, pamiętaj, aby zachować następujące dokumenty:
- Dokumenty rezerwacyjne: potwierdzenie rezerwacji, bilet elektroniczny, faktura zakupu biletu lotniczego
- Karta pokładowa (e-mail, SMS lub papier)
- Paragony i bilety związane z zakupami dokonanymi podczas oczekiwania na lotnisku
- Poproś o zaświadczenie o opóźnieniu lub odwołaniu od linii lotniczej
Delayed pomoże ci w przypadku zakłóceń lotu na lotnisku w Hamburgu
Twój lot miał opóźnienie, został odwołany lub objęty overbookingiem ? Nie martw się, Delayed zajmie się wszystkimi formalnościami za ciebie. Wystarczy, że przygotujesz się do kolejnej podróży z Hamburga, czekając na swoje odszkodowanie.