Aeroporto di Amburgo
Situato a 8 km a nord del centro città di Amburgo, l'aeroporto è operativo dal 1912. Potrete raggiungere oltre 118 destinazioni in 38 paesi. L'aeroporto di Amburgo dispone di due terminal che accolgono circa 18 milioni di passeggeri all'anno. Che si tratti di accesso al Wi-Fi, di un parcheggio sicuro o delle numerose boutique e ristoranti, l'aeroporto offre una vasta gamma di servizi per intrattenervi in attesa dell'imbarco.
Quali voli sono coperti dal regolamento (CE) n. 261/2004 ?
Il regolamento (CE) n. 261/2004 è stato introdotto dall'Unione Europea per compensare i passeggeri vittime di un ritardo, di una cancellazione o di un overbooking. Si applica automaticamente nei seguenti casi:
- I viaggiatori il cui aeroporto di arrivo si trova nell'Unione Europea possono richiedere un risarcimento, indipendentemente dalla nazionalità della compagnia aerea o dalla destinazione
- I viaggiatori la cui destinazione finale e il vettore aereo si trovano nell'Unione Europea.
Qual è l'importo del risarcimento che si può ricevere?
Il regolamento (CE) n. 261/2004 ti consente di ottenere un risarcimento il cui importo può variare in base alla lunghezza del tragitto e alla durata del ritardo.
- Per un volo all'interno dell'Unione Europea, il risarcimento varia tra 250 e 400 euro.
- Per un volo al di fuori dell'Unione Europea, il risarcimento varia tra 400 e 600 euro.
Cosa succede in caso di sciopero all'aeroporto di Amburgo?
Il regolamento (CE) n. 261/2004 non prevede risarcimenti se un disservizio avviene a seguito di uno sciopero del personale aeroportuale. Solo gli scioperi del personale della compagnia aerea danno diritto a un risarcimento.
Risarcimento per un ritardo del volo all'aeroporto di Amburgo
In caso di ritardo del tuo volo superiore a 2 ore, puoi ottenere un risarcimento. Il ritardo deve essere dovuto a condizioni particolari di cui la compagnia aerea è responsabile.
Essere indennizzati per un volo cancellato all'aeroporto di Amburgo
Per ottenere un risarcimento a seguito di una cancellazione del volo, è necessario che la cancellazione sia avvenuta meno di 14 giorni prima della data di partenza. L'importo del risarcimento può arrivare fino a 600 €.
Overbooking aereo all'aeroporto di Amburgo
Se la compagnia aerea ha venduto più biglietti rispetto ai posti disponibili sull'aereo e il tuo volo è overbooking, puoi ottenere un risarcimento. Attenzione, non devi far parte dei volontari che accettano di non imbarcarsi.
Cosa fare in caso di problema di volo all'aeroporto di Amburgo?
In caso di disservizio del tuo volo, ricorda di conservare i seguenti documenti:
- Documenti di prenotazione: prenotazione del biglietto, biglietto elettronico, fattura d'acquisto del biglietto
- Carta d'imbarco (e-mail, SMS o cartacea)
- Ricevute e scontrini relativi agli acquisti effettuati durante l'attesa in aeroporto
- Richiedere un'attestazione di ritardo o cancellazione alla compagnia aerea
Delayed ti aiuta in caso di disservizio del tuo volo all'aeroporto di Amburgo
Il tuo volo ha subito un ritardo, una cancellazione o un overbooking ? Non preoccuparti, Delayed si occupa di tutte le pratiche amministrative al tuo posto. Vi basterà preparare il tuo prossimo viaggio in partenza da Amburgo in attesa di ricevere il tuo risarcimento.