Flughafen Hamburg
Der Flughafen liegt 8 km nördlich des Stadtzentrums von Hamburg und ist seit 1912 in Betrieb. Von hier aus können Sie über 118 Ziele in 38 Ländern anfliegen. Der Hamburger Flughafen verfügt über zwei Terminals und bedient jährlich etwa 18 Millionen Passagiere. Ob WLAN-Zugang, gesicherte Parkplätze oder die zahlreichen Geschäfte und Restaurants – der Flughafen bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen, die Ihnen das Warten auf Ihren Flug erleichtern.
Welche Flüge sind durch die Verordnung (EG) Nr. 261/2004 abgedeckt?
Die Verordnung (EG) Nr. 261/2004 wurde von der Europäischen Union eingeführt, um Passagiere zu entschädigen, die von einem Verspätung, einer Annullierung oder einer Überbuchung betroffen sind. Sie gilt automatisch in folgenden Fällen:
- Reisende, deren Zielflughafen in der Europäischen Union liegt, können eine Entschädigung verlangen, unabhängig von der Nationalität der Fluggesellschaft oder des Reiseziels.
- Reisende, deren Endziel und Fluggesellschaft sich in der Europäischen Union befinden.
Wie hoch kann die Entschädigung sein?
Die Verordnung (EG) Nr. 261/2004 ermöglicht Ihnen eine Entschädigung zu erhalten, deren Höhe je nach Streckenlänge und Verspätungsdauer variieren kann.
- Für einen Flug innerhalb der Europäischen Union liegt die Entschädigung zwischen 250 und 400 Euro.
- Für einen Flug außerhalb der Europäischen Union liegt die Entschädigung zwischen 400 und 600 Euro.
Was passiert bei einem Streik am Flughafen Hamburg?
Die Verordnung (EG) Nr. 261/2004 sieht keine Entschädigung vor, wenn eine Störung aufgrund eines Streiks des Flughafenpersonals auftritt. Nur Streiks des Fluggesellschaftspersonals berechtigen zu einer Entschädigung.
Entschädigung bei einer Flugverspätung am Flughafen Hamburg
Bei einer Verspätung Ihres Fluges von mehr als 2 Stunden können Sie eine Entschädigung erhalten. Die Verspätung muss auf besondere Umstände zurückzuführen sein, für die die Fluggesellschaft verantwortlich ist.
Entschädigung bei einem annullierten Flug am Flughafen Hamburg
Um eine Entschädigung für eine Annullierung zu erhalten, muss die Annullierung weniger als 14 Tage vor dem Abflugdatum erfolgt sein. Der Entschädigungsbetrag kann bis zu 600 € betragen.
Überbuchung von Flügen am Flughafen Hamburg
Wenn die Fluggesellschaft mehr Tickets verkauft hat, als Plätze im Flugzeug verfügbar sind, und Ihr Flug überbucht ist, können Sie eine Entschädigung erhalten. Achtung, Sie dürfen nicht zu den Freiwilligen gehören, die auf das Boarding verzichten.
Was tun bei einem Problem mit Ihrem Flug am Flughafen Hamburg?
Bei einer Störung Ihres Fluges sollten Sie folgende Unterlagen aufbewahren:
- Buchungsunterlagen: Ticketreservierung, elektronisches Ticket, Kaufbeleg des Flugtickets
- Bordkarte (E-Mail, SMS oder Papier)
- Quittungen und Belege für Ihre Einkäufe während der Wartezeit im Flughafenbereich
- Fordern Sie eine Bescheinigung über die Verspätung oder Annullierung von der Fluggesellschaft an
Delayed hilft Ihnen bei einer Störung Ihres Fluges am Flughafen Hamburg
Ihr Flug hatte eine Verspätung, wurde annulliert oder war überbucht ? Keine Sorge, Delayed übernimmt alle administrativen Schritte für Sie. Sie müssen nur Ihre nächste Reise ab Hamburg planen, während Sie auf Ihre Entschädigung warten.