Lotnisko Wenecja-Marco Polo

Wenecja to miasto jedyne w swoim rodzaju. Dzięki kanałom i wiekowej architekturze jest jednym z klejnotów włoskiego dziedzictwa.

To także jedno z najbardziej turystycznych miast w kraju.

Nazwane na cześć jednego z najsłynniejszych podróżników, który sam był wenecjaninem, lotnisko Wenecja-Marco Polo jest bardzo ruchliwe. Obsługując ponad 11 milionów pasażerów rocznie, jest czwartym lotniskiem we Włoszech. Oferuje bezpośrednie loty do 95 miejsc na świecie w 39 różnych krajach.

Choć ruch lotniczy jest głównie europejski, dostępne są również bezpośrednie połączenia lotnicze z krajami trzecimi. Wśród nich znajdują się bezpośrednie loty do Stanów Zjednoczonych, a także loty do Izraela, Turcji, Dubaju, Maroka…

Jakie prawa przysługują Ci na lotnisku w Wenecji? Pomożemy Ci je zrozumieć.

rodzina na lotnisku w Wenecji

Lotnisko Wenecja-Marco Polo a przepisy europejskie

Jako włoskie lotnisko, Wenecja-Marco Polo podlega przepisom europejskim. Określa je rozporządzenie (CE) nr 2004.

W przypadku zakłóceń lotu, rozporządzenie to gwarantuje Ci szereg praw. Prawa te wiążą się z obowiązkami dla linii lotniczych.

Jakie loty są objęte?

Rozporządzenie (CE) nr 261/2004 dotyczy:

  • wszystkich lotów rozpoczynających się z lotniska położonego na terenie Wspólnoty Europejskiej (w tym Szwajcarii, Norwegii i Islandii)
  • lotów do tego samego obszaru wspólnotowego obsługiwanych przez linie lotnicze z siedzibą w tym obszarze.

Jeśli lecisz do Wenecji, wszystko zależy od linii lotniczej, którą lecisz, lub skąd wyruszasz.

Na przykład:

  • na locie Air France (europejska linia lotnicza) z Paryża-Charles de Gaulle (europejskie lotnisko): jesteś objęty przepisami.
  • na locie EasyJet (brytyjska linia lotnicza, więc trzecia) z Berlina-Brandeburga (europejskie lotnisko): jesteś objęty przepisami
  • na locie Delta Airlines (amerykańska linia lotnicza, więc trzecia) z Nowego Jorku-JFK (amerykańskie lotnisko, więc trzecie): nie jesteś objęty przepisami

Twoje prawa zgodnie z rozporządzeniem (CE) nr 261/2004

Rozporządzenie (CE) nr 261/2004 gwarantuje Twoje prawa na poziomie europejskim. Inne krajowe przepisy, takie jak rozporządzenie UK261 w Wielkiej Brytanii, mogą zapewniać podobne prawa.

Samolot na płycie lotniska w Wenecji

Dotarcie do celu

Aby odbyć lot, musisz zapłacić za bilet, mieć ważne dokumenty i stawić się na czas do odprawy. Jeśli spełnisz te trzy warunki, linia lotnicza ma obowiązek dostarczyć Cię do celu.

W przypadku zakłóceń, linia lotnicza nadal jest zobowiązana do spełnienia tego obowiązku. Jeśli Twój lot zostanie odwołany lub będzie objęty overbookingiem, linia lotnicza musi zaproponować Ci lot zastępczy. Jeśli żadna z opcji Ci nie odpowiada, masz prawo do anulowania lotu i zwrotu kosztów.

Pokrycie kosztów w przypadku zakłóceń lotu

Jeśli Twój lot ma duże opóźnienie, możesz, pod pewnymi warunkami, otrzymać posiłki i napoje na koszt linii lotniczej.

Jeśli musisz czekać do następnego dnia na inny lot, linia lotnicza musi ponownie pokryć koszty Twojego zakwaterowania.

Wreszcie, jeśli musisz powiadomić kogoś o sytuacji, możesz poprosić o zwrot kosztów za dwa połączenia telefoniczne.

Odszkodowanie, pod pewnymi warunkami, w przypadku zakłóceń

Jeśli Twój lot jest opóźniony, odwołany albo objęty overbookingiem, możesz, pod pewnymi warunkami, otrzymać ryczałtowe odszkodowanie.

To odszkodowanie zależy od długości opóźnienia i musisz o nie wystąpić. Jego wysokość waha się od 125 do 600 €, w zależności od rodzaju zakłócenia i pokonanej odległości.

Wystąpił problem z Twoim lotem? Delayed pomoże Ci ubiegać się o odszkodowanie

Jeśli Wystąpił problem z Twoim lotem na lotnisku Wenecja-Marco Polo, prawdopodobnie masz prawo do ryczałtowego odszkodowania.

Delayed, specjalista w zakresie praw pasażerów lotniczych, pomoże Ci w złożeniu wniosku.

Skontaktuj się z nami i dochodź swoich praw.