Aeropuerto de Venecia-Marco Polo
Venecia es una ciudad única en el mundo. Con sus canales y su arquitectura centenaria, es uno de los tesoros del patrimonio italiano.
También es una de las ciudades más turísticas del país.
Nombrado en honor a uno de los trotamundos más famosos, él mismo veneciano, el aeropuerto de Venecia-Marco Polo tiene una actividad intensa. Con más de 11 millones de viajeros anuales, es el cuarto aeropuerto de Italia. Ofrece vuelos directos a 95 destinos en 39 países diferentes.
Si bien el tráfico es principalmente europeo, también hay varias conexiones aéreas directas con países terceros. Entre ellos, hay varios vuelos directos a Estados Unidos, vuelos a Israel, Turquía, Dubái, Marruecos…
¿Qué derechos tienes en el aeropuerto de Venecia? Te ayudamos a aclararlo.
El aeropuerto de Venecia-Marco Polo y la normativa europea
Como aeropuerto italiano, Venecia-Marco Polo está sujeto a la normativa europea. Esta está establecida por el reglamento (CE) n.º 2004.
En caso de incidencia en el vuelo, este te garantiza una serie de derechos. Estos derechos vienen acompañados de obligaciones para las compañías aéreas.
¿Qué vuelos están cubiertos?
El Reglamento (CE) n.º 261/2004 cubre:
- todos los vuelos que salen de un aeropuerto situado en el espacio europeo (incluyendo Suiza, Noruega e Islandia)
- los vuelos con destino al mismo espacio europeo operados por una compañía que tenga su sede allí.
Si vas a Venecia, todo dependerá de la compañía con la que vueles o de dónde partiste.
Por ejemplo:
- en un vuelo de Air France (compañía europea) desde París-Charles de Gaulle (aeropuerto europeo): estás cubierto.
- en un vuelo de EasyJet (compañía británica, por lo tanto, tercera) desde Berlín-Brandeburgo (aeropuerto europeo): estás cubierto
- en un vuelo de Delta Airlines (compañía estadounidense, por lo tanto, tercera) desde Nueva York-JFK (aeropuerto estadounidense, por lo tanto, tercero): no estás cubierto
Tus derechos según el Reglamento (CE) n.º 261/2004
El Reglamento (CE) n.º 261/2004 garantiza tus derechos a nivel europeo. Otros marcos nacionales, como el reglamento UK261 en el Reino Unido, pueden garantizar los mismos.
Llegar a destino
Para tomar un vuelo, debes pagar un billete, tener la documentación en regla y presentarte a tiempo para el embarque. Si cumples con estas tres condiciones, la compañía aérea debe llevarte a tu destino.
En caso de incidencia, sigue estando obligada por esta responsabilidad. Si tu vuelo es cancelado o con overbooking, la compañía aérea deberá ofrecerte un vuelo de reemplazo. Si ninguna solución te conviene, tienes derecho a cancelar tu vuelo con reembolso.
Gastos cubiertos en caso de incidencia en el vuelo
Si tu vuelo sufre un gran retraso, podrás, bajo ciertas condiciones, recibir comidas y bebidas a cargo de la compañía aérea.
Si debes esperar hasta el día siguiente para otro vuelo, la compañía aérea deberá, nuevamente, cubrir tus gastos de alojamiento.
Finalmente, si tienes personas a las que avisar, puedes solicitar un reembolso por dos llamadas telefónicas.
Una compensación, bajo condiciones, en caso de incidencia
Si tu vuelo se retrasa, cancela o sobrevende, puedes, bajo ciertas condiciones, recibir una compensación fija.
Esta sigue dependiendo de la magnitud de tu retraso y debes solicitarla. Su importe varía de 125 a 600 €, dependiendo del tipo de incidencia y la distancia recorrida por tu vuelo.
¿Tu vuelo fue afectado por una incidencia? Delayed te ayuda a solicitar una compensación
Si tu vuelo sufrió incidencias en el aeropuerto de Venecia-Marco Polo, probablemente tengas derecho a una compensación fija.
Especialista en derechos de los viajeros aéreos, Delayed te ayuda a solicitarla.
Contáctanos y haz valer tus derechos.