Nossas taxas
Dois níveis de taxas dependendo da complexidade do caso: sempre deduzidos da indemnização paga pela companhia aérea. Não paga nada do bolso.
Reivindicação padrão: amigável
da sua remuneração fixa: a comissão mais baixa do mercado francês.
Nenhuma taxa se falharmos
Se for necessária ação legal
extra apenas se a companhia aérea se recusar a cooperar e for necessário um processo judicial.
Nenhuma taxa se falharmos
Simulador de ganho
Selecione o valor da remuneração fixa a que tem direito. Nossas taxas são sempre descontadas da remuneração: não paga nada do próprio bolso.
Rota amigável - caso padrão
Recebe
450 €
75 % da sua remuneração
Menor preço do mercado
Rota legal - se necessário
Recebe
360 €
60 % da sua remuneração
Menor preço do mercado
Rota amigável - caso padrão
Recebe
300 €
75 % da sua remuneração
Menor preço do mercado
Rota legal - se necessário
Recebe
240 €
60 % da sua remuneração
Menor preço do mercado
Rota amigável - caso padrão
Recebe
187,50 €
75 % da sua remuneração
Menor preço do mercado
Rota legal - se necessário
Recebe
150 €
60 % da sua remuneração
Menor preço do mercado
O que nos torna diferentes
Porque defender os seus direitos nunca deve custar-lhe nada se não funcionar.
Se o seu pedido não for bem-sucedido, por qualquer motivo, não nos deve nada. Sem taxas administrativas, sem custos ocultos, sem surpresas desagradáveis.
Quando uma companhia aérea se recusa a cooperar, levamos a questão a tribunal às nossas próprias custas. Advogados, tribunal, agente de execução: tudo está incluído nos nossos honorários de sucesso.
O valor exato dos nossos honorários é comunicado antes de qualquer assinatura. Saberá o que receberá e o que será deduzido. Sem más surpresas.
Avaliações de clientes verificadas
As avaliações são verificadas pela Avis Vérifiés, um terceiro independente. Todas as avaliações são exibidas; não selecionamos depoimentos.
“Após 2 anos, fiquei surpreso ao receber um e-mail da Delayed dizendo que tinha recebido a minha indemnização. Incrível, são super persistentes! Recomendo-os!!”
Traduzido do francês
“Excelente gestão da reclamação com informações comunicadas ao longo de todo o processo. A indemnização financeira foi exatamente como anunciado. Total satisfação.”
Traduzido do francês
“Olá, obrigado pelo trabalho realizado que me permitiu ser indemnizado após o cancelamento do voo da Lufthansa. Cumprimentos”
Traduzido do francês
“Muito satisfeito com delayed.co. A aplicação está bem feita para a submissão de documentos e o acompanhamento é muito profissional.”
Traduzido do francês
FAQ
Delayed.co é uma empresa francesa registada no R.C.S. de Nantes. O nosso serviço funciona com base no sucesso: nenhuma comissão é devida enquanto a indemnização não for obtida.
Pode reclamar por conta própria, mas as companhias aéreas recusam frequentemente ou demoram a responder. A Delayed.co trata do processo, dos lembretes e dos recursos necessários.
Nossa comissão é de 25% amigavelmente. Se for necessária uma ação legal, uma sobretaxa de 15% será aplicada somente se for bem-sucedida.
Não. Sem taxas de administração, sem adiantamento, sem assinatura. Se não recebermos a sua indemnização, não paga nada.
A Delayed.co atua com base no Regulamento (CE) n.º 261/2004, que prevê uma indemnização fixa para determinados atrasos, cancelamentos, recusas de embarque e conexões perdidas.
Analisamos o motivo da recusa. Se o caso permanecer defensável, podemos iniciar os procedimentos legais necessários, sem pagamento antecipado da sua parte.
O prazo depende da companhia aérea e da complexidade do processo. É informado sobre as etapas importantes sem ter de fazer o acompanhamento por conta própria.
Para começar, normalmente o número do seu voo e a reserva são suficientes. Se o processo for elegível, solicitaremos os documentos úteis para a reclamação.
