Aéroport de Birmingham
Situé à 10 km au sud-est de la ville, l’aéroport de Birmingham permet à plus de 10 millions de voyageurs de transiter vers des destinations internationales. Il compte deux terminaux et réalise en moyenne plus de 100 vols par jour. Accessible en voiture, en train ou en taxi, l’aéroport compte de nombreux services comme des restaurants ou des boutiques souvenirs qui vous permettront de patienter en attendant votre embarquement.
Quels sont les vols couverts par le règlement CE 261 ?
Le règlement CE 261 permet d’indemniser et protéger les voyageurs victimes d’une annulation, d’un retard ou d’un surbooking de leur vol. Il s’applique de manière automatique dans les cas suivants :
. Les voyageurs dont la destination finale et le transporteur aérien sont situés en Union européenne.
Les voyageurs dont l’aéroport d’arrivée est situé en Union européenne peuvent demander une indemnisation, et ce, quelle que soit la nationalité de la compagnie aérienne ou de la destination.
. Les voyageurs dont la destination finale et le transporteur aérien sont situés en Union européenne.
Quel est le montant de l’indemnisation ?
Le montant de l’indemnisation suite à un retard, une annulation ou un surbooking varie en fonction de la durée du retard et de la longueur du trajet.
Vous retrouverez ci-dessous les montants d’indemnisation auxquels vous pouvez prétendre.
Pour un vol au sein de l’Union européenne, l’indemnisation est comprise entre 250 et 400 euros.
Pour un vol en dehors de l’Union européenne, l’indemnisation est comprise entre 400 et 600 euros.
Que se passe-t-il en cas de grèves à l’aéroport de Birmingham ?
Le règlement CE 261 ne s’applique pas pour les grèves du personnel de l’aéroport. S’il s’agit d’une grève du personnel de la compagnie aérienne, vous pouvez être indemnisé.
Indemnisation pour un retard de vol à l’aéroport de Birmingham
Un retard de plus de deux heures dans un aéroport de l’Union européenne vous permet d’obtenir une indemnisation de la part de la compagnie aérienne. Il faut également que la compagnie aérienne soit directement responsable du retard.
Demander une indemnisation pour un vol annulé à l’aéroport de Birmingham
Si vous avez été informé que votre vol est annulé moins de 14 jours avant la date de départ, vous pouvez prétendre à une indemnisation pouvant aller jusqu’à 600 euros.
Surbooking d’avion à l’aéroport de Birmingham
Si votre vol est surbooké et que vous ne pouvez plus embarquer, vous pouvez prétendre à une indemnisation. Attention, vous ne devez pas faire partie des volontaires qui acceptent de ne pas embarquer.
Que faire en cas de problème de vol à l’aéroport de Birmingham?
Si vous êtes victime d’une annulation, d’un retard ou d’un surbooking, pensez à conserver les documents suivants :
Documents de réservation : réservation du billet, billet électronique, facture d’achat du billet d’avion.
Carte d’embarquement (e-mail, SMS ou papier)
Reçus et billets relatifs à vos achats durant l’attente dans l’enceinte de l’aéroport
Demander une attestation de retard ou d’annulation de la compagnie aérienne
Delayed vous aide en cas de perturbation de vol à l’aéroport Birmingham
Votre vol est victime d’une perturbation ? S’il s’agit d’un retard, d’une annulation ou d’un surbooking, vous pouvez obtenir une indemnisation comme le prévoit la réglementation CE 261.
Delayed se charge d’effectuer les démarches administratives à votre place pour être indemnisé par la compagnie aérienne. Qu’il s’agisse d’un retard, d’une annulation ou d’un surbooking, avec Delayed, vous n’avez plus rien à penser ni à faire.