Aéroport de Toulouse-Blagnac
Situé à Blagnac dans la banlieue de Toulouse, l’aéroport de Toulouse-Blagnac offre plus de 70 destinations de vols à travers le monde. Pour le plus grand plaisir des voyageurs, vous pourrez y profiter de nombreux services. Que ce soit pour l’accès au wifi, la possibilité de se restaurer dans l’un des nombreux restaurants ou simplement pour visiter les boutiques souvenirs. Accessible en voiture et en transports en commun, l’aéroport de Toulouse-Blagnac vous permettra de découvrir les richesses de la ville rose en attendant votre embarquement.
Quels vols sont couverts par la réglementation CE 261 ?
La réglementation CE 261 mise en place par l’Union européenne permet d’indemniser les passagers victimes d’une perturbation sur leur vol. Il peut s’agir d’un retard, d’une annulation ou d’un surbooking. Dans les deux cas suivants, la réglementation s’applique automatiquement :
Les passagers dont l’aéroport d’arrivée est situé en Union européenne peuvent demander une indemnisation, et ce, quelle que soit la nationalité de la compagnie aérienne ou de la destination.
Les passagers dont la destination finale et le transporteur aérien sont situés en Union européenne.
Quel est le montant de l’indemnité de compensation ?
Le montant de l’indemnité versée suite à un retard, une annulation ou un surbooking dépend de la durée du retard et de la longueur du trajet.
Vous retrouverez ci-dessous les montants d’indemnisation auxquels vous pouvez prétendre.
Pour un vol au sein de l’Union européenne, l’indemnisation est comprise entre 250 et 400 euros.
Pour un vol en dehors de l’Union européenne, l’indemnisation est comprise entre 400 et 600 euros.
Que se passe-t-il en cas de grèves à l’aéroport de Toulouse-Blagnac ?
Si une grève du personnel de la compagnie aérienne impacte votre vol, la réglementation CE 261 vous permet d’obtenir une indemnisation. Une grève du personnel de l’aéroport ne permet pas d’être indemnisé.
Avez-vous le droit à une indemnité pour un retard de vol à l’aéroport de Toulouse-Blagnac ?
Un retard de plus de deux heures dont la compagnie aérienne est responsable au sein d’un aéroport de l’Union européenne vous permet d’être indemnisé.
Pouvez-vous être indemnisé pour un vol annulé à l’aéroport de Toulouse-Blagnac ?
Si votre vol est annulé moins de 14 jours avant la date de départ, vous pouvez prétendre à une indemnité pouvant aller jusqu’à 600 euros.
Cas de surbooking d’avion à l’aéroport de Toulouse-Blagnac
Si vous ne pouvez plus embarquer suite à un surbooking, vous pouvez prétendre à une indemnisation. Attention, vous ne devez pas faire partie des volontaires qui acceptent de ne pas embarquer.
Que faire en cas de problème de vol à l’aéroport de Toulouse-Blagnac ?
Si vous êtes victime d’une annulation, d’un retard ou d’un surbooking, veillez à fournir les justificatifs présents :
Documents de réservation : réservation du billet, billet électronique, facture d’achat du billet d’avion.
Carte d’embarquement (e-mail, SMS ou papier)
Reçus et billets relatifs à vos achats durant l’attente dans l’enceinte de l’aéroport
Demander une attestation de retard ou d’annulation de la compagnie aérienne
Delayed est à vos côtés en cas de perturbation de vol à l’aéroport Toulouse-Blagnac
En cas de retard, d’annulation ou de surbooking, Delayed effectue pour vous toutes les démarches administratives en vue de recevoir votre indemnisation. Vous n’avez qu’à préparer votre prochain voyage en attendant d’obtenir votre indemnité.